إذا كنت ترغب في تنمية أعمالك مثل أمازون أو آبل أو جوجل، فسوف أشاركك ثلاث سمات حول سبب هيمنة هذه الشركات التي تبلغ قيمتها تريليون دولار وكيف يمكنك أن تفعل الشيء نفسه في عملك.

السبب الأول وراء هيمنتها هو أنها شركات عالمية. فهي شركات بلا حدود. وهذا يمنحهم فوائد معينة. إحدى المزايا التي تمنحهم إياها هي أنها تمنحهم سوقاً غير محدودة يمكنهم البيع لها. في آخر مرة تحققت فيها، كان هناك أكثر من 8 مليارات شخص في العالم. إذا كان نشاطك التجاري محليًا أو جغرافيًا فقط وتبيع فقط داخل منطقتك أو منطقتك، فإنك تفقد إمكانيات غير محدودة من الأشخاص الذين يمكنك البيع لهم. ومن المزايا الأخرى لكونها عالمية هي تنوع الإيرادات. فهذه الشركات لا تميز بين العملات التي تتلقاها. إن وجود إيرادات متنوعة يعني أنها لا تعتمد على بلد واحد أو منطقة واحدة أو منطقة واحدة، فهي تقبل العملات من كل مكان. إذا كان أحد الاقتصادات المحلية متراجعاً أو لم يكن أداؤه جيداً، فلا بأس بذلك، لأنهم لا يزالون يعملون في أجزاء أخرى من العالم. ومن المزايا الأخرى لكونهم عالميين أن بإمكانهم البيع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وهذا يعني أنهم عندما يكونون نائمين، فإنهم لا يزالون يجنون المال. وعندما يكونون مستيقظين، فإنهم يكسبون المال. إذا كان عملك يعمل فقط في منطقة جغرافية معينة، في معظم الأحيان، في معظم الحالات، إذا ذهبت إلى متجرك المحلي، فلديهم ساعات عمل في المتجر. هذا يعني أنهم يفتحون في وقت معين، ويغلقون في وقت معين. في أي وقت قبل أن يفتحوا أو في أي وقت بعد الإغلاق، فإنهم لا يجنون المال، أو لا يبيعون منتجاتهم وخدماتهم. أن تكون عالمياً يتيح لك أن تكون قادراً على البيع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. فائدة أخرى لكونك عالمياً هي سلطة العلامة التجارية. وهذا يعني أنه كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعرفونك ويعرفون عن منتجاتك وخدماتك، كلما زاد سعيهم إليك للحصول على تلك المنتجات والخدمات.

السمة الثانية للشركات التي تبلغ قيمتها تريليون دولار هي تعدد تدفقات الإيرادات. وقد تحدثنا عن ذلك نوعاً ما في تدفقات الإيرادات المتعددة العالمية أعلاه. تتمثل إحدى فوائد تعدد مصادر الإيرادات في أنها تخلق استقراراً مالياً، بحيث لا تعتمد على منتج واحد، ولا تعتمد على خدمة واحدة. فالشركات التي تبلغ قيمتها تريليون دولار لديها خدمات متعددة ومنتجات متعددة يمكنها الاعتماد عليها والاعتماد عليها. وهذا يفتح لهم المجال لتنمية الشركة. وهذا يساعدهم على زيادة الإيرادات بمرور الوقت. الفائدة الثانية من وجود تدفقات دخل متعددة هي أنها تسمح بتحقيق إيرادات متكررة. تمنحك الإيرادات المتكررة إمكانية التنبؤ. ويأتي ذلك من خطط الاشتراك. ويسير جنباً إلى جنب مع الاستقرار المالي. كما أن تدفقات الإيرادات المتعددة تدفع النمو أيضاً. يمكنك تجميع خدماتك. يمكنك بيع المزيد. تدفقات الإيرادات المتعددة جذابة للمستثمرين. ماذا يعني هذا؟ هذا يعني أنك إذا كنت تتطلع إلى بيع شركتك في المستقبل، أو إذا كنت ترغب في التخارج من شركتك، وهو ما ستفعله في معظم الحالات في مرحلة ما. إذا كان لديك انتشار عالمي، وإذا كان لديك تدفقات دخل متعددة، فإن هذا يرفع من قيمة شركتك، مما يعني أنها تستحق أكثر.

السمة الثالثة التي سأشاركها هي ملكية المنصة. ربما تكون هذه هي السمة الأكثر أهمية. والسبب هو أن ملكية المنصة تمنحك التحكم. أنت تتحكم في عملك. إذا كنت تستعير منصة شخص آخر، أو تستأجرها على أرض شخص آخر. هناك فقط الكثير مما يمكنك القيام به. فنموك محدود. إذا كنت تملك منصتك الخاصة، فأنت تملك منزلك، وتملك أرضك، ويمكنك أن تفعل ما تريد على أرضك. أنت غير ملزم بالخوارزميات. أنت لست ملزمًا بأي قواعد ولوائح تفرضها المنصات. لديك السيطرة الكاملة. فائدة أخرى لملكية المنصة هي أنها أكثر ربحية. بما أنك تملك السيطرة الكاملة، فإنك تحصل على جميع أرباح المنصة، وتحصل على كل ما تبيعه المنصة، وكل ما تستخدمه المنصة، ويمكنك تحقيق الأرباح منه، فهو كله لك. أنت لا تستسلم لأي قواعد لتلك المنصة التي تحد من نموك، أو أن المنصة لا تعطيك الفتات فقط. عندما يتعلق الأمر بالإعلانات، عندما يتعلق الأمر بالاشتراكات، يمكنك الحصول على كل ذلك، مما يجعلك أكثر ربحية. ومن المزايا الأخرى لامتلاك منصتك الخاصة أنك قادر على تخصيص تجربة العميل. سيكون لديك البيانات اللازمة لتخصيص تجربة عملائك. وهذا أمر ضخم! هذا ما تفعله الشركات التي تبلغ قيمتها تريليون دولار. بهذه الطريقة يعرفون ما تحب أن تشاهده، أو ما تحب أن تراه، أو ما يضعونه أمامك. بياناتك التي أعطيتهم إياها، سواء كنت تعرف ذلك أم لا، تمنح شركات التريليون دولار هذه القدرة. وهذا هو السبب في أنهم يحققون الكثير من عائدات الإعلانات، لأنهم قادرون على وضع إعلانك أو من يريد الإعلان على منصاتهم أمام الأشخاص الذين يمثلهم ملف تعريف العميل الخاص بهم. التكامل أسهل مع ملكية المنصة. الآن، ما هو التكامل؟ هذا يعني أن جميع المنتجات والخدمات التي تمتلكها شركتك قادرة على الاستفادة من بعضها البعض. فكر في شركة آبل. الآن، من باب الإفصاح الكامل، أنا لست مالكًا لشركة Apple، لكن هذا لا يهم، لأن هذا ليس شخصيًا، إنه عمل تجاري. Apple قادرة على بيع جهاز Mac. وهم قادرون على بيع آيفون، وقادرون على بيع ساعة آبل. إنهم قادرون على بيع تخزين iCloud. يمكنهم بيع جميع منتجاتهم وخدماتهم. عندما تشتري جهاز iPad، ربما تشتري جهاز MacBook لتستخدمه ليتكاملا ليعملا معاً. عندما تشتري Apple Watch، ربما يكون لديك iPhone بالفعل لاستخدامه للاستفادة منه مع iPhone. تتكامل هذه المنتجات والخدمات مع بعضها البعض، مما يجعلها أكثر ربحية، وهو أمر ضخم عندما تمتلك منصتك الخاصة. وهذه منصات نستخدمها إلى حد كبير كل يوم. هذه هي السمات الثلاث من بين العديد من السمات التي تفسر سبب هيمنة هذه الشركات وكيف يمكن لشركتك استخدام هذه السمات للهيمنة أيضاً، وتذكر دائماً أن الأمر ليس شخصياً، بل هو عمل تجاري.