यदि आप अपने व्यवसाय को अमेज़न, एप्पल या गूगल की तरह बढ़ाना चाहते हैं, तो मैं आपके साथ तीन विशेषताएं साझा करने जा रहा हूं कि ये ट्रिलियन डॉलर वाली कंपनियां क्यों हावी हैं और आप भी अपने व्यवसाय में ऐसा कैसे कर सकते हैं।

उनके प्रभुत्व का पहला कारण यह है कि वे वैश्विक हैं। ये सीमाहीन कंपनियाँ हैं। इससे उन्हें कुछ लाभ मिलते हैं। एक लाभ यह है कि इससे उन्हें एक असीमित बाज़ार मिलता है जहाँ वे बिक्री कर सकते हैं। पिछली बार जब मैंने देखा था, तब दुनिया में 8 अरब से ज़्यादा लोग थे। अगर आपका व्यवसाय सिर्फ़ स्थानीय या भौगोलिक रूप से स्थित है और सिर्फ़ आपके क्षेत्र या क्षेत्र में ही बिक्री करता है, तो आप उन लोगों की असीमित संभावनाओं से चूक रहे हैं जिन्हें आप बेच सकते हैं। वैश्विक होने का एक और लाभ विविध राजस्व है। ये कंपनियाँ प्राप्त होने वाली मुद्राओं के आधार पर भेदभाव नहीं करतीं। विविध राजस्व का मतलब है कि वे किसी एक देश, एक क्षेत्र या एक क्षेत्र पर निर्भर नहीं हैं, वे हर जगह की मुद्राएँ स्वीकार करती हैं। अगर किसी स्थानीय अर्थव्यवस्था में मंदी है या उसका प्रदर्शन अच्छा नहीं है, तो कोई बात नहीं, क्योंकि वे अभी भी दुनिया के दूसरे हिस्सों में काम कर रही हैं। वैश्विक होने का एक और फ़ायदा यह है कि वे 24/7 बिक्री कर सकती हैं। इसका मतलब है कि जब वे सो रही होती हैं, तब भी वे पैसा कमा रही होती हैं। जब वे जाग रही होती हैं, तब भी वे पैसा कमा रही होती हैं। अगर आपका व्यवसाय सिर्फ़ एक खास भौगोलिक क्षेत्र में ही संचालित होता है, तो ज़्यादातर मामलों में, अगर आप अपने स्थानीय स्टोर पर जाते हैं, तो उनके स्टोर के खुलने का समय अलग होता है। इसका मतलब है कि वे एक निश्चित समय पर खुलते हैं और एक निश्चित समय पर बंद होते हैं। खुलने से पहले या बंद होने के बाद, वे न तो पैसा कमा रहे होते हैं और न ही अपने उत्पाद और सेवाएँ बेच रहे होते हैं। वैश्विक होने से आपके लिए चौबीसों घंटे, पूरे साल बिक्री करने का रास्ता खुल जाता है। वैश्विक होने का एक और फ़ायदा ब्रांड अथॉरिटी है। इसका मतलब है कि जितने ज़्यादा लोग आपको और आपके उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानेंगे, उतना ही ज़्यादा वे उन उत्पादों और सेवाओं को पाने के लिए आपसे संपर्क करेंगे।

ट्रिलियन-डॉलर कंपनियों की दूसरी विशेषता है कई राजस्व स्रोत। ऊपर वैश्विक कई राजस्व स्रोतों में इस बारे में बात की गई है। कई राजस्व स्रोत होने का एक लाभ यह है कि यह वित्तीय स्थिरता पैदा करता है, इसलिए आप किसी एक उत्पाद या सेवा पर निर्भर नहीं होते। ट्रिलियन-डॉलर कंपनियों के पास कई सेवाएँ और कई उत्पाद होते हैं जिन पर वे निर्भर और निर्भर हो सकते हैं। इससे उन्हें कंपनी के विकास का रास्ता मिलता है। इससे उन्हें समय के साथ राजस्व बढ़ाने में मदद मिलती है। कई आय स्रोत होने का दूसरा लाभ यह है कि यह आवर्ती राजस्व की अनुमति देता है। आवर्ती राजस्व आपको पूर्वानुमान देता है। यह सदस्यता योजनाओं से आता है। यह वित्तीय स्थिरता के साथ-साथ चलता है। कई राजस्व स्रोत भी विकास को गति देते हैं। आप अपनी सेवाओं को बंडल कर सकते हैं। आप अधिक बिक्री कर सकते हैं। कई राजस्व स्रोत निवेशकों के लिए आकर्षक होते हैं। इसका क्या मतलब है? इसका मतलब है कि अगर आप भविष्य में अपनी कंपनी बेचना चाहते हैं, या आप अपनी कंपनी से बाहर निकलना चाहते हैं, जो कि ज्यादातर मामलों में आप किसी न किसी समय करेंगे। वैश्विक पहुँच होने और कई आय स्रोत होने से, यह आपकी कंपनी के मूल्य को बढ़ाता है, जिसका अर्थ है कि इसका मूल्य अधिक है।

तीसरा गुण जो मैं साझा करने जा रहा हूँ, वह है प्लेटफ़ॉर्म का स्वामित्व। यह शायद सबसे महत्वपूर्ण है। इसका कारण यह है कि प्लेटफ़ॉर्म का स्वामित्व आपको नियंत्रण देता है। आप अपने व्यवसाय के नियंत्रण में होते हैं। चाहे आप किसी और का प्लेटफ़ॉर्म उधार ले रहे हों, या किसी और की ज़मीन पर उसे किराए पर दे रहे हों। आप बस इतना ही कर सकते हैं। आपकी वृद्धि सीमित है। अगर आपका अपना प्लेटफ़ॉर्म है, आपका अपना घर है, आपकी अपनी ज़मीन है, तो आप अपनी ज़मीन पर जो चाहें कर सकते हैं। आप एल्गोरिदम से बंधे नहीं हैं। आप प्लेटफ़ॉर्म के नियमों और विनियमों से बंधे नहीं हैं। आपके पास पूर्ण नियंत्रण है। प्लेटफ़ॉर्म स्वामित्व का एक और लाभ यह है कि यह अधिक लाभदायक है। चूँकि आपके पास पूर्ण नियंत्रण है, इसलिए प्लेटफ़ॉर्म का सारा लाभ आपको मिलता है, प्लेटफ़ॉर्म की बिक्री से मिलने वाली हर चीज़, प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उपयोग की जाने वाली हर चीज़, जिससे आप राजस्व कमा सकते हैं, वह सब आपको मिलता है, यह सब आपका है। आप उस प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के आगे नहीं झुक रहे हैं जो आपकी वृद्धि को रोक रहे हैं, या प्लेटफ़ॉर्म आपको बस कुछ भी नहीं दे रहा है। जब विज्ञापन की बात आती है, जब सब्सक्रिप्शन की बात आती है, तो आप ये सब हासिल कर सकते हैं, जिससे आप ज़्यादा मुनाफ़ा कमाते हैं। अपना खुद का प्लेटफ़ॉर्म होने का एक और फ़ायदा यह है कि आप ग्राहक अनुभव को निजीकृत कर सकते हैं। आपके पास अपने ग्राहकों के अनुभव को निजीकृत करने के लिए डेटा होगा। यह बहुत बड़ी बात है! ट्रिलियन-डॉलर की कंपनियाँ यही कर रही हैं। इसी तरह उन्हें पता चलता है कि आपको क्या देखना पसंद है, आपको क्या देखना पसंद है, या आपके सामने क्या रखना है। आपका डेटा जो आपने उन्हें दिया है, चाहे आपको पता हो या नहीं, ट्रिलियन-डॉलर की कंपनियों को यह क्षमता देता है। यही कारण है कि वे विज्ञापन से इतनी कमाई करते हैं, क्योंकि वे आपका विज्ञापन या जो भी विज्ञापन देना चाहता है, उसे अपने प्लेटफ़ॉर्म पर उन लोगों के सामने रख सकते हैं जिनका प्रतिनिधित्व उनकी क्लाइंट प्रोफ़ाइल करती है। प्लेटफ़ॉर्म स्वामित्व के साथ एकीकरण आसान होता है। अब, एकीकरण क्या है? इसका मतलब है कि आपके व्यवसाय के सभी उत्पाद और सेवाएँ एक-दूसरे का लाभ उठा सकती हैं। Apple के बारे में सोचिए। अब, पूरी जानकारी के लिए, मैं Apple का मालिक नहीं हूँ, लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, क्योंकि यह व्यक्तिगत नहीं, बल्कि व्यावसायिक है। Apple Mac बेच सकता है। वे iPhone बेच सकते हैं, वे Apple Watch बेच सकते हैं। वे iCloud स्टोरेज बेच सकते हैं। वे अपने सभी उत्पाद और सेवाएँ बेच सकते हैं। जब आप iPad खरीदते हैं, तो आप उन्हें एक साथ काम करने के लिए एकीकृत करने हेतु MacBook भी खरीद सकते हैं। जब आप Apple Watch खरीदते हैं, तो संभवतः आपके पास iPhone के साथ लाभ उठाने हेतु पहले से ही एक iPhone होता है। ये उत्पाद और सेवाएँ एकीकृत होती हैं, जिससे वे अधिक लाभदायक बनती हैं, जो कि तब बहुत बड़ी बात होती है जब आपका अपना प्लेटफ़ॉर्म हो। और ये ऐसे प्लेटफ़ॉर्म हैं जिनका हम लगभग हर दिन उपयोग करते हैं। ये कई विशेषताओं में से तीन विशेषताएँ हैं जो बताती हैं कि ये कंपनियाँ क्यों हावी हैं और आपका व्यवसाय भी इन विशेषताओं का उपयोग कैसे हावी होने के लिए कर सकता है, और हमेशा याद रखें कि यह व्यक्तिगत नहीं, बल्कि व्यवसाय है।