गोपनीयता नीति

 

अंतिम अद्यतन 11 सितंबर 2025

 

हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और इस गोपनीयता नीति (" नीति" या "अनुबंध ") का पालन करके इसकी सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग और आप इसे कैसे एक्सेस और अपडेट कर सकते हैं, इस बारे में आपके विकल्पों का भी वर्णन करती है। कंपनी उन कंपनियों के कार्यों के लिए ज़िम्मेदार या उत्तरदायी नहीं है जिनका स्वामित्व या नियंत्रण हमारे पास नहीं है या उन व्यक्तियों के लिए जिन्हें हम नियुक्त या प्रबंधित नहीं करते हैं। इस नीति को पढ़ने से आपको अपने गोपनीयता अधिकारों और विकल्पों को समझने में मदद मिलेगी। आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के तरीके के बारे में निर्णय लेने की ज़िम्मेदारी हमारी है। यह नीति आपके और व्यवसाय के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता है। आप स्वीकार करते हैं कि यह गोपनीयता नीति आपके और व्यवसाय के बीच एक अनुबंध है, भले ही यह इलेक्ट्रॉनिक है और आपके द्वारा भौतिक रूप से हस्ताक्षरित नहीं है, और स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि यह वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के आपके उपयोग को नियंत्रित करती है। प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं तक पहुँच और उनका उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस नीति की शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और उनसे बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप हमारी नीतियों और प्रथाओं से सहमत नहीं हैं, तो आप अधिकृत नहीं हैं हमारे प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करने के लिए। 

 

1. परिभाषाएं

 

जब तक संदर्भ में अन्यथा अपेक्षित न हो, इस अनुबंध में बड़े अक्षरों में लिखे गए शब्द और अभिव्यक्तियाँ परिभाषित शब्द और अभिव्यक्तियाँ हैं, जिनके निम्नलिखित अर्थ होंगे:

 

1.1. " अनुबंध " का अर्थ है इसमें निहित नियम और शर्तें, साथ ही व्यवसाय की सामग्री में निहित दायित्व :

 

•              उपयोग की शर्तें

•              अस्वीकरण  

•              उपयोगकर्ता सामग्री नीतियाँ  

•              उपयोगकर्ता संपर्क नीतियाँ  

•              भुगतान वापसी की नीति  

•              कूकी नीति  

•              DMCA नीति  

•              पहुँच योग्यता विवरण  

•              शिपिंग नीति  

•              संबद्ध समझौता  (यदि लागू हो तो उन लोगों के लिए जो संबद्ध हैं)

 

व्यवसाय किसी भी समय अनुबंध में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। उपयोगकर्ता द्वारा प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों या सेवाओं का निरंतर उपयोग अनुबंध के किसी भी नए संस्करण की स्वीकृति माना जाएगा ;

 

1.2.     " खाता " का अर्थ है प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पाद या सेवाओं के उपयोग के लिए उपयोगकर्ता का या उससे संबंधित कोई भी खाता(खाते)।

 

1.3.      " व्यवसाय " (शब्दों " हम ", " हमें " या " हमारा " सहित) का अर्थ पृष्ठ के नीचे वर्णित इकाई है, जिसका पंजीकृत व्यावसायिक पता पृष्ठ के नीचे दिया गया है, और इसमें इसकी सहायक कंपनियां और संबद्ध व्यवसाय शामिल हैं, और देयता क्षतिपूर्ति उद्देश्यों के लिए इसमें उनके निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी, एजेंट, शेयरधारक, भागीदार, सदस्य, ठेकेदार और मालिक शामिल हैं। 

 

1.4.      " गोपनीय जानकारी " का अर्थ है, किसी पक्ष के संबंध में, सभी जानकारी (चाहे वह जानकारी मौखिक या लिखित रूप में हो या किसी अन्य माध्यम में दर्ज की गई हो): 

 

•            उस पक्ष, उसके सहयोगियों, या उनके संबंधित ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, या व्यावसायिक सहयोगियों के व्यवसाय के बारे में या उससे संबंधित (उत्पादों, प्रौद्योगिकी, आईटी परिचालनों, बौद्धिक संपदा अधिकारों, तकनीकी जानकारी, वित्तीय जानकारी और व्यक्तिगत डेटा पर जानकारी सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं), जिसे दूसरे पक्ष, उसके सहयोगियों या उनके संबंधित कर्मियों या ठेकेदारों (या ठेकेदार के कर्मियों) को बताया जाता है, या जो संबद्धता के संबंध में दूसरे पक्ष द्वारा अर्जित किया जाता है या अन्यथा उसके ज्ञान में आता है);

•            इस समझौते की विषय-वस्तु;

•            किसी पक्ष द्वारा गोपनीय के रूप में पहचानी गई सभी जानकारी; और

•            अन्य सभी जानकारी जिसके बारे में दूसरे पक्ष को पता है या उसे उचित रूप से पता होना चाहिए कि वह गोपनीय प्रकृति की है  

 

1.5.      “संपर्क जानकारी" इसका तात्पर्य इस पृष्ठ के नीचे सूचीबद्ध व्यवसाय की जानकारी से है।

 

1.6.      " सामग्री" इसका अर्थ है कोई भी डेटा, पाठ, चित्र, वीडियो, सूचना, दस्तावेज़, ऑडियो या अन्य सामग्री जिसे आप प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पाद या सेवाओं पर सबमिट करते हैं।

 

1.7.      “ ESTAGE ” का अर्थ है ESTAGE, LLC, एक साउथ डकोटा LLC और उसकी संबद्ध कंपनियां।  

 

1.8.      “सूचना सुरक्षा प्रबंधक” (आईपीएम) (डेटा संरक्षण अधिकारी (डीपीओ) भी, जब और केवल जब डीपीओ को कानून द्वारा अनिवार्य किया गया हो) इसका तात्पर्य इस पृष्ठ के नीचे सूचीबद्ध आईपीएम की जानकारी से है।

 

1.9.      " बौद्धिक संपदा अधिकार " का अर्थ है किसी भी कॉपीराइट और संबंधित अधिकारों, ट्रेडमार्क, डिजाइन, पेटेंट, आविष्कार, सद्भावना, तकनीकी जानकारी और पासिंग ऑफ के लिए मुकदमा करने का अधिकार, आविष्कारों के अधिकार, उपयोग के अधिकार और अन्य सभी बौद्धिक संपदा अधिकारों के संबंध में या उनके संबंध में क़ानून, सामान्य कानून या इक्विटी द्वारा प्रदत्त सभी वर्तमान और भविष्य के अधिकार, प्रत्येक मामले में चाहे पंजीकृत हों या अपंजीकृत और इसमें आवेदन करने और प्रदान किए जाने के सभी आवेदन और अधिकार, प्राथमिकता का दावा करने के अधिकार, ऐसे अधिकार और सभी समान या समकक्ष अधिकार या सुरक्षा के रूप और बौद्धिक गतिविधि के कोई अन्य परिणाम शामिल हैं जो दुनिया के किसी भी हिस्से में अभी या भविष्य में मौजूद हैं या मौजूद रहेंगे।

 

1.10.   “ लाइसेंस ” का अर्थ इस अनुबंध के खंड 10 में दिया गया है;

 

1.11.    " सामग्री " का अर्थ है व्यवसाय का व्यापार नाम और ट्रेडमार्क; और कोई भी जानकारी और सामग्री, जिसमें लोगो, चित्र, पाठ, बैनर विज्ञापन, सहबद्ध लिंक, वेबसाइट लिंक या यूआरएल, हाइपरलिंक, बटन लिंक, पाठ लिंक और/या व्यवसाय से संबंधित अन्य जानकारी या सामग्री शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है ।

सामग्रियों में "ESTAGE" नाम, तथा ESTAGE के अन्य व्यापारिक नाम और ट्रेडमार्क भी शामिल हैं; तथा कोई भी जानकारी और सामग्री, जिसमें लोगो, चित्र, पाठ, बैनर विज्ञापन, सहबद्ध लिंक, वेबसाइट लिंक या URL, हाइपरलिंक, बटन लिंक, पाठ लिंक और/या ब्रांड ESTAGE के संबंध में अन्य जानकारी या सामग्री शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, जिसे ESTAGE व्यवसाय और ESTAGE के बीच हुए समझौते के संबंध में व्यवसाय को प्रदान करता है, जो कि यहां प्रदर्शनी A के रूप में संलग्न है, और इसमें इस प्रकार शामिल है, जैसे कि पूर्ण रूप से निर्धारित किया गया हो। 

 

1.12.   “ पक्ष ” का अर्थ है व्यवसाय और उपयोगकर्ता;

 

1.13.    “ पक्ष ” का तात्पर्य दोनों पक्षों में से किसी एक से है;

 

1.14.    " व्यक्तिगत जानकारी " का अर्थ है आपसे या आपके बारे में डेटा जिसमें पहचान संबंधी विशेषताएं शामिल हैं जिन्हें आप प्रदान कर सकते हैं या हम व्यवसाय के प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं पर एकत्र कर सकते हैं। इसमें आपके बारे में डेटा भी शामिल है जिसमें पहचान संबंधी विशेषताएं शामिल हैं जिन्हें हम तीसरे पक्ष के स्रोतों से प्राप्त करते हैं।

 

1.15.    " प्रक्रिया " का अर्थ है व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह, पहुंच, भंडारण, रखरखाव, सुरक्षा, उपयोग, प्रकटीकरण और/या साझा करना।

 

1.16.    " उत्पाद " का अर्थ है सॉफ्टवेयर, संबंधित सॉफ्टवेयर उत्पाद (जैसे, टेम्पलेट्स), डिजिटल उत्पाद (जैसे, पाठ्यक्रम) अन्य अमूर्त आइटम (जैसे, लाइसेंस) और प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट या अन्यथा पर प्रदान की गई व्यवसाय और/या ESTAGE की मूर्त भौतिक वस्तुएं;

 

1.17.   " सेवाएं " का अर्थ है व्यवसाय और/या एस्टेज द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी प्रकार की सेवाएं, चाहे वे उत्पादों से संबंधित हों या नहीं, जो व्यवसाय और/या एस्टेज द्वारा प्लेटफॉर्म, वेबसाइट या अन्यथा प्रदान की जाती हैं;

 

1.18.   " उपयोगकर्ता " (जिसमें " आप " या " आपका " शब्द शामिल हैं) का अर्थ है: प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने वाले सभी व्यक्ति, चाहे वे प्राकृतिक व्यक्ति हों या कानूनी, और ऐसे सभी व्यक्ति इस अनुबंध से बंधे हैं। यदि आप किसी व्यवसाय या अन्य कानूनी संस्था की ओर से यह अनुबंध कर रहे हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास ऐसी संस्था को इस अनुबंध से बाध्य करने का अधिकार है, ऐसी स्थिति में "उपयोगकर्ता", " आप " या " आपका " शब्द ऐसी संस्था को संदर्भित करेंगे। यदि आपके पास ऐसा अधिकार नहीं है, या यदि आप इस अनुबंध की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको इस अनुबंध को स्वीकार नहीं करना चाहिए और प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों या सेवाओं तक पहुँच और उनका उपयोग नहीं करना चाहिए। इस अनुबंध से सहमत प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार है कि उसके कर्मचारी, एजेंट और ठेकेदार इस अनुबंध का पालन करें। उपयोगकर्ता की ओर से कार्य करने वाले किसी कर्मचारी, एजेंट या प्रतिनिधि द्वारा अनुबंध का कोई भी उल्लंघन उपयोगकर्ता द्वारा उल्लंघन माना जाएगा। इसलिए, "उपयोगकर्ता" में, इस अनुबंध से सहमत प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति की जिम्मेदारी और देयता के उद्देश्य से, प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति के कर्मचारियों, एजेंटों और ठेकेदारों के सभी कार्य शामिल हैं; और वे सभी अन्य जिन्हें वे प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों या सेवाओं तक पहुंच प्रदान करते हैं।

 

1.19.    " प्लैटफ़ॉर्म, इसका मतलब है: वेबसाइट, उत्पाद और सेवाएँ व्यवसाय का और इसमें वेबसाइट पर मौजूद भागीदारों और सहयोगियों के संबंधित उत्पाद या सेवाएं शामिल हैं या व्यवसाय के उत्पादों और सेवाओं में शामिल हैं, और यह उन सभी पर लागू होता है जो इसे देखते हैं, सुनते हैं, और/या इसका उपयोग करते हैं:

 

•            वेबसाइट पृष्ठ (पृष्ठों) के साथ वेबसाइट यूनिवर्सल रिसोर्स लोकेटर (यूआरएल) जिसका वर्णन पृष्ठ के नीचे किया गया है, और उस यूआरएल से संबद्ध सभी उप-डोमेन और उपपृष्ठ, या कोई अन्य वेबसाइट जिसमें व्यवसाय या ESTAGE उपयोगकर्ता को उत्पाद उपलब्ध कराता है, जिसमें ESTAGE.com (जिसे आगे सामूहिक रूप से " वेबसाइट " कहा जाएगा) शामिल है, लेकिन उस तक सीमित नहीं है, या

•            किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर, कहीं भी, या प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, वीडियो और बिज़नेस के पॉडकास्ट पर रखी गई ऑडियो रिकॉर्डिंग, टेक्स्ट और अन्य सामग्री

•            किसी भी प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, वीडियो और पॉडकास्ट पर रखी गई वीडियो रिकॉर्डिंग, टेक्स्ट और अन्य सामग्री, किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर, कहीं भी, या

•            किसी भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर कहीं भी रखी गई छवियां, वीडियो रिकॉर्डिंग, पाठ और अन्य सामग्री

•            बिज़नेस के ईमेल में शामिल पाठ, चित्र और अन्य सामग्री, या]

•            बिजनेस द्वारा निर्मित और विश्व भर में किसी अन्य मीडिया आउटलेट, चैनल या डिजिटल प्लेटफॉर्म पर रखी गई कोई अन्य सामग्री। 

 

 

सामान्य विश्व- व्यापी गोपनीयता नीतियाँ

 

 

2.   हम कैसी जानकारी इकठ्ठा करते हैं?

 

2.1. आपके द्वारा हमें बताई गई व्यक्तिगत जानकारी. हम वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वेच्छा से हमें प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं पर खाता पंजीकृत/प्रबंधित करते समय, हमारे या हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने में रुचि व्यक्त करते समय, हमारे उत्पादों और सेवाओं को खरीदते समय, प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट पर गतिविधियों में भाग लेते समय, फ़ाइलें अपलोड, डाउनलोड या एक्सेस करते समय, या अन्यथा हमसे संपर्क करते समय प्रदान करते हैं। हम आपसे सीधे बातचीत या कागजी प्रपत्रों के माध्यम से ऑफ़लाइन भी डेटा एकत्र कर सकते हैं।

 

2.2. आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी. हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी हमारे और सेवाओं के साथ आपकी बातचीत के संदर्भ, आपके द्वारा चुने गए विकल्पों और आपके द्वारा खरीदे/उपयोग किए जाने वाले उत्पादों और सुविधाओं पर निर्भर करती है। हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है:

•      पहचानकर्ता डेटा

♦ नाम

♦ फ़ोन नंबर

♦ ईमेल पते

♦ डाक पते

♦ नौकरी का शीर्षक

♦ आईपी पता

♦ उपयोगकर्ता नाम

♦ पासवर्ड

•      ग्राहक रिकॉर्ड डेटा / पते

♦ बिलिंग जानकारी

♦ शिपिंग जानकारी

♦ खरीद इतिहास

♦ संपर्क प्राथमिकताएँ

♦ संपर्क या प्रमाणीकरण डेटा

•      वाणिज्यिक जानकारी

♦ आपकी स्वामित्व वाली/संचालित वेबसाइटें

♦ खरीदे गए या विचार किए गए उत्पाद/सेवाएँ

•      इंटरनेट गतिविधि जानकारी

♦ ब्राउज़िंग इतिहास

♦ खोज इतिहास

♦ किसी वेबसाइट के साथ बातचीत]

♦ किसी एप्लिकेशन के साथ इंटरेक्शन

♦ विज्ञापनों के साथ बातचीत

•      भौगोलिक स्थान की जानकारी

•      पेशेवर या रोजगार संबंधी जानकारी

•      शिक्षा जानकारी

•      सैन्य सेवा सूचना

•      निकाले गए निष्कर्ष / प्रोफ़ाइल जानकारी

♦ वरीयता

♦ विशेषताएँ

♦ मनोवैज्ञानिक रुझान

♦ पूर्वाग्रह

♦ व्यवहार

♦ दृष्टिकोण

♦ बुद्धि

♦ क्षमताएं

♦ योग्यताएँ

•      प्रत्यक्ष उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी

♦ वे आपको फॉर्म भरते हैं

♦ एक खाता बनाएँ

♦ एक पोस्ट बनाएं

♦ टिप्पणी करें

♦ चैट में रखी गई जानकारी

•      फोटो जानकारी

♦ आपके द्वारा पोस्ट की गई आपकी तस्वीरें/वीडियो

♦ दूसरों द्वारा पोस्ट की गई आपकी तस्वीरें/वीडियो

•      ऑडियो जानकारी

♦ आपके द्वारा पोस्ट किया गया ऑडियो

♦ दूसरों द्वारा पोस्ट किया गया आपका ऑडियो

 

2.3.       संवेदनशील जानकारी. जब आवश्यक हो, आपकी सहमति से या लागू कानून द्वारा अन्यथा अनुमत हो, हम निम्नलिखित श्रेणियों की संवेदनशील जानकारी संसाधित करते हैं:

•      वित्तीय डेटा

•      डेबिट/क्रेडिट कार्ड नंबर

•      बैंकिंग जानकारी

•      सामाजिक सुरक्षा संख्या या अन्य सरकारी पहचानकर्ता

•      स्वास्थ्य डेटा

•      बायोमेट्रिक डेटा 

•      सटीक भौगोलिक स्थिति

•      नस्ल / जातीय मूल

•      धार्मिक विश्वास

•      यौन अभिविन्यास

 

2.4. भुगतान डेटा. यदि आप खरीदारी करना चुनते हैं, तो हम आपके भुगतान को संसाधित करने के लिए आवश्यक डेटा एकत्र कर सकते हैं, जैसे कि आपका भुगतान उपकरण नंबर और आपके भुगतान उपकरण से जुड़ा सुरक्षा कोड। सभी भुगतान डेटा हमारे तृतीय-पक्ष प्रोसेसर द्वारा प्रबंधित और संग्रहीत किया जाता है, जिनमें Stripe, PayPal और अन्य शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। यदि आप कोई खरीदारी करते हैं, तो आपकी रसीद में उपयोग किए गए भुगतान प्रोसेसर का उल्लेख होगा। आपको भुगतान प्रोसेसर की गोपनीयता सूचनाएँ उनकी वेबसाइटों पर मिल सकती हैं। 

 

2.5. सोशल मीडिया लॉगिन डेटा. हम आपको अपने मौजूदा सोशल मीडिया अकाउंट, जैसे कि आपके गूगल, फेसबुक, एक्स, या अन्य सोशल मीडिया अकाउंट, का उपयोग करके हमारे साथ पंजीकरण करने का विकल्प दे सकते हैं। यदि आप इस प्रकार पंजीकरण करना चुनते हैं, तो हम सोशल मीडिया प्रदाता से आपकी कुछ प्रोफ़ाइल जानकारी एकत्र करेंगे। हमें प्राप्त होने वाली प्रोफ़ाइल जानकारी संबंधित सोशल मीडिया प्रदाता के आधार पर भिन्न हो सकती है, लेकिन इसमें अक्सर आपका नाम, ईमेल पता, मित्रों की सूची और प्रोफ़ाइल चित्र के साथ-साथ अन्य जानकारी भी शामिल होगी जिसे आप ऐसे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर सार्वजनिक करना चाहते हैं। कृपया ध्यान दें कि हम आपके तृतीय-पक्ष सोशल मीडिया प्रदाता द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को नियंत्रित नहीं करते हैं, और इसके लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं हैं।

 

2.6. आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली सभी व्यक्तिगत जानकारी सत्य, पूर्ण और सटीक होनी चाहिए, और आपको ऐसी व्यक्तिगत जानकारी में किसी भी परिवर्तन के बारे में हमें सूचित करना होगा।

 

3. सूचना का स्वचालित संग्रह

 

3.1. जब आप प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं या इस नीति से जुड़ी किसी भी वेबसाइट पर जाते हैं, उसका उपयोग करते हैं या नेविगेट करते हैं, तो हमारे सर्वर आपके ब्राउज़र द्वारा भेजी गई जानकारी को स्वचालित रूप से रिकॉर्ड कर लेते हैं। इस डेटा में निम्नलिखित जानकारी शामिल हो सकती है:

•     आपके डिवाइस का आईपी पता,

•      ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, 

•      ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रकार और संस्करण, 

•      भाषा वरीयताएँ, 

•      प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं पर आने से पहले आप जिस वेबपेज पर जा रहे थे, 

•      डिवाइस का नाम,

•      देश और स्थान,

•      प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के वे पृष्ठ जिन पर आप जाते हैं, 

•      उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, 

•      आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे और कब करते हैं, इसके बारे में जानकारी, 

•      अन्य तकनीकी जानकारी,

•      प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं पर आपके द्वारा खोजी गई जानकारी, और 

 

•      पहुँच समय और दिनांक, और अन्य आँकड़े। 

 

3.2. अधिकांश व्यवसायों की तरह, हम भी कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों के माध्यम से जानकारी एकत्र करते हैं। आप इसके बारे में हमारी [[ कुकी नीति ]] में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। और कुकी अनुभाग (नीचे पैराग्राफ 11) में कुकीज़ के हमारे उपयोग के बारे में बताया गया है।

 

3.3. स्वचालित रूप से एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग केवल दुरुपयोग के संभावित मामलों की पहचान करने, प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं की सुरक्षा और संचालन बनाए रखने, और प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के उपयोग और ट्रैफ़िक से संबंधित सांख्यिकीय जानकारी स्थापित करने के लिए किया जाता है। इस सांख्यिकीय जानकारी को अन्यथा इस तरह एकत्रित नहीं किया जाता है जिससे सिस्टम के किसी विशेष उपयोगकर्ता की पहचान हो सके।

 

4. व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह

 

4.1. आप प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं तक पहुँच और उनका उपयोग हमें बताए बिना या ऐसी कोई जानकारी बताए बिना कर सकते हैं जिससे कोई आपको एक विशिष्ट, पहचान योग्य व्यक्ति के रूप में पहचान सके। हालाँकि, यदि आप प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं पर दी गई कुछ सुविधाओं का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपसे कुछ व्यक्तिगत जानकारी (उदाहरण के लिए, आपका नाम और ईमेल पता) प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है। जब आप प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट पर खाता बनाते हैं, सामग्री प्रकाशित करते हैं, खरीदारी करते हैं, या कोई ऑनलाइन फ़ॉर्म भरते हैं, तो हम आपके द्वारा जानबूझकर हमें प्रदान की गई किसी भी जानकारी को प्राप्त और संग्रहीत करते हैं। आवश्यकता पड़ने पर, इस जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं: 

 

•      खाता विवरण (जैसे उपयोगकर्ता नाम, विशिष्ट उपयोगकर्ता आईडी, पासवर्ड, आदि),

•      संपर्क जानकारी - जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं:

♦ ईमेल पता, 

♦ फ़ोन नंबर,

♦ निवास का देश,

♦ आपका (घर, डाक और/या व्यवसाय) पता;

♦ आपका बिलिंग पता; और/या 

•      बुनियादी व्यक्तिगत जानकारी - जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं: 

♦ आपका (पूरा) नाम;

♦ आपकी जन्मतिथि और/या आयु;

♦ आपकी तस्वीर, आपका वीडियो फुटेज, और/या आपकी समानता वाली कोई अन्य सामग्री;

♦ आपकी आवाज़ वाली कोई भी सामग्री

•      आपका इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता (जिसे केवल तभी व्यक्तिगत डेटा माना जाता है जब यह अन्य व्यक्तिगत डेटा के साथ मिलकर आपकी पहचान कर सके) भुगतान जानकारी (जैसे क्रेडिट / डेबिट कार्ड विवरण, बैंक विवरण, आदि),

•      आपके डिवाइस का जियोलोकेशन डेटा (जैसे आपका भौतिक स्थान और अक्षांश/देशांतर),

•      कोई अन्य सामग्री जो आप स्वेच्छा से हमें प्रस्तुत करते हैं (जैसे लेख, चित्र, वीडियो, प्रतिक्रिया, आदि), और

•      हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली अधिकांश जानकारी सीधे आपसे प्लेटफॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से प्राप्त होती है। 

 

4.2. आपको प्रासंगिक मार्केटिंग, ऑफ़र और सेवाएँ प्रदान करने और अपने रिकॉर्ड को अपडेट करने की हमारी क्षमता को बढ़ाने के लिए, हम अन्य स्रोतों से आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जैसे:

•      सार्वजनिक डेटाबेस, 

•      सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, 

•      संबद्ध कार्यक्रम,

•      हमारे संयुक्त विपणन साझेदार। 

•      तृतीय-पक्ष डेटा प्रदाता, और 

•      अन्य तृतीय-पक्ष स्रोत.

 

                4.3. अन्य स्रोतों से हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

 

•      डाक पते,

•      नौकरी शीर्षक, 

•      ईमेल पते, 

•      दूरभाष संख्या,

•      सोशल मीडिया प्रोफाइल, 

•      सोशल मीडिया यूआरएल, 

•      जनसांख्यिकीय जानकारी, जैसे आयु और लिंग; 

•      डिवाइस की जानकारी, जैसे आईपी पते; स्थान, जैसे शहर और राज्य; और 

 

•      ऑनलाइन व्यवहार संबंधी डेटा, जैसे कि सोशल मीडिया वेबसाइटों के आपके उपयोग के बारे में जानकारी, पृष्ठ दृश्य जानकारी और खोज परिणाम और लिंक। 

 

4.4. यदि आप अपने सोशल मीडिया अकाउंट (जैसे, फेसबुक या X) का उपयोग करके किसी सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर हमसे बातचीत करते हैं, तो हमें ऐसे प्लेटफ़ॉर्म से आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त होती है, जैसे आपका नाम, ईमेल पता और लिंग। आपके सोशल मीडिया अकाउंट से एकत्रित की जाने वाली कोई भी व्यक्तिगत जानकारी आपके सोशल मीडिया अकाउंट की गोपनीयता सेटिंग्स पर निर्भर करती है। 

 

4.5. आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान न करने का विकल्प चुन सकते हैं, लेकिन तब आप प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट पर हमारे कुछ उत्पादों, सेवाओं या सुविधाओं का लाभ नहीं उठा पाएंगे। 

 

5. बच्चों की गोपनीयता

 

5.1.हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चे नहीं प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करने के लिए अधिकृत। यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है, तो कृपया नहीं इस प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करें या प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से कोई भी व्यक्तिगत जानकारी सबमिट करें। 

 

5.2.यदि आपके पास यह मानने का कारण है कि 18 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे ने प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करके अनुरोध करें कि हम उस बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी को अपनी सेवाओं से हटा दें। 

 

5.3. हम माता-पिता और कानूनी अभिभावकों को अपने बच्चों के इंटरनेट उपयोग की निगरानी करने और इस नीति को लागू करने में मदद करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, ताकि उनके बच्चों को यह निर्देश दिया जा सके कि वे कभी भी उनकी अनुमति के बिना प्लेटफॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी प्रदान न करें, बच्चों की देखभाल की निगरानी करें और यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक सावधानी बरतें कि उनके बच्चे कभी भी उनकी अनुमति के बिना ऑनलाइन व्यक्तिगत जानकारी न दें।

 

6. एकत्रित जानकारी का उपयोग और प्रसंस्करण

 

6.1. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित कारणों से संसाधित करते हैं: (विश्वव्यापी लागू)

 

•      खाता निर्माण और प्रमाणीकरण को सुविधाजनक बनाने और उपयोगकर्ता खातों और/या ईमेल सूचियों का प्रबंधन करने के लिए, 

•      आपके लिए उपयोगकर्ता अनुभव को वैयक्तिकृत करें,

•      उपयोगकर्ता को उत्पाद और सेवाएं प्रदान करना, उनका रखरखाव करना, सुधार करना और उनकी डिलीवरी को सुविधाजनक बनाना,

•      उपयोगकर्ताओं की पूछताछ का जवाब देने/उपयोगकर्ताओं को सहायता प्रदान करने के लिए,

•      आपको प्रशासनिक जानकारी भेजने के लिए, 

•      अपने ऑर्डर को पूरा करने और प्रबंधित करने के लिए,

•      उपयोगकर्ता-से-उपयोगकर्ता संचार को सक्षम करने के लिए,

•      प्रतिक्रिया का अनुरोध करने के लिए,

•      सुरक्षा सुनिश्चित करें और धोखाधड़ी रोकें,

•      वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए आपको हमारी ओर से, हमारे भागीदारों और/या सहयोगियों की ओर से विपणन और प्रचारात्मक संचार भेजने के लिए,

•      आप तक लक्षित विज्ञापन पहुंचाने के लिए,

•      हमारे उत्पादों और सेवाओं की सुरक्षा के लिए,

•      उपयोग के रुझान की पहचान करने के लिए, 

•      हमारे विपणन और प्रचार अभियानों की प्रभावशीलता निर्धारित करने के लिए,

•      किसी व्यक्ति के महत्वपूर्ण हित को बचाने या सुरक्षित रखने के लिए, और

•      लागू कानून के तहत अनुमत अन्य वैध व्यावसायिक उपयोग " कानूनी आधार। " 

 

6.2. हम आपकी जानकारी को संसाधित करने के लिए कानूनी आधार रख सकते हैं, जिसमें कुछ मामलों में आपकी सहमति के बिना भी शामिल है, उदाहरण के लिए:

 

•      उपयोग और प्रसंस्करण के लिए सहमति प्रदान की गई है,

•      यदि संग्रह स्पष्ट रूप से किसी व्यक्ति के हित में है और समय पर सहमति प्राप्त नहीं की जा सकती है,

•      जांच और धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकथाम के लिए,

•      समझौते के निष्पादन के लिए आवश्यक व्यावसायिक लेनदेन के लिए,

•      कानूनी दायित्व का अनुपालन, 

•      महत्वपूर्ण हितों की सुरक्षा, 

•      सार्वजनिक हित में किसी कार्य का निष्पादन, 

•      यदि यह किसी गवाह के बयान में शामिल है और बीमा दावे का आकलन, प्रक्रिया या निपटान करने के लिए संग्रह आवश्यक है,

•      घायल, बीमार या मृत व्यक्तियों की पहचान करने और उनके निकटतम संबंधियों से संवाद करने के लिए,

•      यदि हमारे पास यह मानने के लिए उचित आधार हैं कि कोई व्यक्ति वित्तीय दुर्व्यवहार का शिकार रहा है, या हो सकता है,

•      यदि यह अपेक्षा करना उचित है कि सहमति से संग्रहण और उपयोग से सूचना की उपलब्धता या सटीकता से समझौता होगा और संग्रहण किसी समझौते के उल्लंघन या कानूनों के उल्लंघन की जांच से संबंधित उद्देश्यों के लिए उचित है, 

•      यदि अभिलेखों के उत्पादन से संबंधित न्यायालय के किसी सम्मन, वारंट, आदेश या नियमों का पालन करने के लिए प्रकटीकरण आवश्यक है,

•      यदि यह किसी व्यक्ति द्वारा अपने रोजगार, व्यवसाय या पेशे के दौरान तैयार किया गया था और संग्रह उन उद्देश्यों के अनुरूप है जिनके लिए जानकारी तैयार की गई थी,

•      यदि संग्रह केवल पत्रकारिता, कलात्मक या साहित्यिक उद्देश्यों के लिए है, और

•      यदि जानकारी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है और विनियमों द्वारा निर्दिष्ट है।

 

7. भुगतान प्रसंस्करण

 

भुगतान की आवश्यकता वाली सेवाओं के मामले में, आपको अपने क्रेडिट कार्ड का विवरण या अन्य भुगतान खाते की जानकारी प्रदान करनी पड़ सकती है, जिसका उपयोग केवल भुगतान संसाधित करने के लिए किया जाएगा। आपकी भुगतान जानकारी को सुरक्षित रूप से संसाधित करने में हमारी सहायता के लिए हम तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर ("भुगतान प्रोसेसर") का उपयोग करते हैं। भुगतान संसाधक, वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर जैसे ब्रांडों के संयुक्त प्रयास, पीसीआई सुरक्षा मानक परिषद द्वारा प्रबंधित नवीनतम सुरक्षा मानकों का पालन करते हैं। संवेदनशील और निजी डेटा का आदान-प्रदान एक SSL-सुरक्षित संचार चैनल के माध्यम से होता है और डिजिटल हस्ताक्षरों द्वारा एन्क्रिप्ट और सुरक्षित होता है। प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पाद और सेवाएँ उपयोगकर्ताओं के लिए यथासंभव सुरक्षित वातावरण बनाने के लिए कड़े भेद्यता मानकों का भी पालन करते हैं। हम भुगतान संसाधकों के साथ भुगतान डेटा केवल आपके भुगतानों को संसाधित करने, ऐसे भुगतानों की धनवापसी करने, और ऐसे भुगतानों और धनवापसी से संबंधित शिकायतों और प्रश्नों के समाधान के लिए आवश्यक सीमा तक ही साझा करेंगे। कृपया ध्यान दें कि भुगतान संसाधक आपसे कुछ व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिससे वे आपके भुगतानों को संसाधित कर सकते हैं (जैसे, आपका ईमेल पता, पता, क्रेडिट कार्ड विवरण और बैंक खाता संख्या) और अपने सिस्टम के माध्यम से भुगतान प्रक्रिया के सभी चरणों को संभाल सकते हैं, जिसमें डेटा संग्रह और डेटा प्रसंस्करण शामिल है। भुगतान संसाधकों द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों द्वारा नियंत्रित होता है, जिनमें इस नीति जितनी गोपनीयता सुरक्षा शामिल हो भी सकती है और नहीं भी। हमारा सुझाव है कि आप उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।

 

8. सूचना प्रबंधन

 

आप हमारे पास मौजूद आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारी को हटा सकते हैं। आपके द्वारा हटाई जा सकने वाली व्यक्तिगत जानकारी प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं में बदलाव के साथ बदल सकती है। हालाँकि, जब आप व्यक्तिगत जानकारी हटाते हैं, तो हम लागू कानूनों के तहत अपने दायित्वों का पालन करने, अपने सहयोगियों और भागीदारों के प्रति और नीचे वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक अवधि तक अपने रिकॉर्ड में अपरिवर्तित व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति रख सकते हैं। यदि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाना चाहते हैं या अपना खाता स्थायी रूप से हटाना चाहते हैं, तो आप प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं पर अपने खाते के सेटिंग पृष्ठ पर या हमसे संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं।

 

9. जानकारी के प्रकटीकरण

 

9.1. आवश्यक प्रकटीकरण । प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं को बनाए रखने और संचालित करने के लिए, और अनुरोधित सेवाओं के आधार पर या किसी भी लेनदेन को पूरा करने या आपके द्वारा अनुरोधित किसी भी सेवा को प्रदान करने के लिए आवश्यक होने पर, हम आपकी जानकारी को व्यक्तियों या संस्थाओं (" तीसरे पक्ष ") के साथ साझा कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं:

 

•      लेखा सेवा प्रदाता और कार्यक्रम,

•      विज्ञापन नेटवर्क सेवाएँ, कार्यक्रम और साझेदार,

•      संबद्ध सेवाएँ और कार्यक्रम, 

•      एनालिटिक्स प्रदाता,

•      कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) कार्यक्रम,

•      क्लाउड कंप्यूटिंग सेवाएँ और कार्यक्रम, 

•      संचार और सहयोग सेवाएँ और कार्यक्रम, 

•      डेटा भंडारण सेवाएँ और कार्यक्रम,

•      डेटा विश्लेषण सेवाएँ और कार्यक्रम,

•      वित्तीय सेवाएँ और कार्यक्रम, 

•      सरकारी एजेंसियों, 

•      कानूनी और नियामक प्राधिकरण,

•      ऑर्डर पूर्ति सेवाएँ और कार्यक्रम, 

•      भुगतान प्रसंस्करण सेवाएँ और कार्यक्रम,

•      प्रदर्शन निगरानी सेवाएँ और कार्यक्रम, 

•      व्यावसायिक लेनदेन में संभावित अधिग्रहणकर्ता

•      उत्पाद इंजीनियरिंग और डिजाइन सेवाएं और कार्यक्रम, 

•      पुनःलक्ष्यीकरण सेवाएँ और कार्यक्रम,

•      बिक्री और विपणन सेवाएँ और कार्यक्रम, 

•      संगठन की ओर से कार्य करने वाले सेवा प्रदाता,

•      सामाजिक नेटवर्क सेवाएँ और कार्यक्रम, 

•      परीक्षण उपकरण सेवाएँ और कार्यक्रम,

•      उपयोगकर्ता खाता पंजीकरण सेवा और कार्यक्रम,

•      उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण सेवाएँ और कार्यक्रम, 

•      प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट होस्टिंग सेवा प्रदाता और कार्यक्रम। 

 

9.2. तृतीय पक्षों की गोपनीयता नीतियां । हम तृतीय पक्षों की गोपनीयता नीतियों को नियंत्रित नहीं कर सकते। हम केवल उन तृतीय पक्षों के साथ काम करने का प्रयास करते हैं जिनके पास पर्याप्त गोपनीयता नीतियां हैं, लेकिन हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते हैं और न ही देते हैं कि तृतीय पक्षों की गोपनीयता नीतियां नीति के अनुरूप हैं, या हमारी नीति जितनी व्यापक हैं और आप स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि व्यवसाय तृतीय पक्षों द्वारा गोपनीयता नीतियों, कार्यों और डेटा के उपयोग के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी है। सेवा प्रदाता आपकी जानकारी का उपयोग या खुलासा करने के लिए अधिकृत नहीं हैं, सिवाय इसके कि हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करने या कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए आवश्यक हो। सेवा प्रदाताओं को केवल वही जानकारी दी जाती है जो उन्हें अपने निर्दिष्ट कार्यों को करने के लिए आवश्यक होती है। हम उन्हें अपने विपणन या अन्य उद्देश्यों के लिए किसी भी प्रदान की गई जानकारी का उपयोग या खुलासा करने के लिए अधिकृत नहीं करते हैं

 

9.3. अन्य प्रकटीकरण । हम अपने द्वारा एकत्रित, उपयोग या प्राप्त की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं:

 

•      जब कानून द्वारा आवश्यक हो या अनुमति दी गई हो, जैसे कि कर रिपोर्टिंग, किसी सरकारी अनुरोध का जवाब देना, या किसी सम्मन या इसी तरह की कानूनी प्रक्रिया का पालन करना, 

•      आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग हम न्यायालय में कानूनी उद्देश्यों के लिए या इस प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट या संबंधित उत्पादों व सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न या उससे संबंधित संभावित कानूनी कार्रवाई के चरणों में कर सकते हैं। आप घोषणा करते हैं कि आप जानते हैं कि सार्वजनिक प्राधिकरणों के अनुरोध पर हमें व्यक्तिगत डेटा प्रकट करना पड़ सकता है और हम इस प्रकटीकरण के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं।

•      जब हम सद्भावपूर्वक मानते हैं कि हमारे अधिकारों की रक्षा के लिए, या आपकी सुरक्षा या दूसरों की सुरक्षा के लिए प्रकटीकरण आवश्यक है, 

•      धोखाधड़ी, अन्य अवैधता या वेब साइट और उसकी प्रणालियों के दुरुपयोग की जांच करना, 

•      यदि हम किसी व्यवसायिक परिवर्तन से गुजरते हैं, जैसे कि किसी अन्य कंपनी द्वारा विलय या अधिग्रहण, या उसकी सभी या उसके कुछ परिसंपत्तियों की बिक्री, तो आपका उपयोगकर्ता खाता और आपकी व्यक्तिगत जानकारी संभवतः हस्तांतरित परिसंपत्तियों में शामिल होगी।

•      कुछ Google मानचित्र प्लेटफ़ॉर्म API (जैसे, Google मानचित्र API, स्थान API) के साथ,

•      हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारे व्यावसायिक साझेदारों और संबद्ध कंपनियों के साथ साझा कर सकते हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

♦ एस्टेज, एलएलसी

♦ फोरपरसेंट, एलएलसी

♦ अमेज़न एडब्ल्यूएस

♦ मूल कंपनियां

♦ सहायक कंपनियां, 

♦ संयुक्त उद्यम साझेदार, या 

♦ अन्य कंपनियां जिन्हें हम नियंत्रित करते हैं या जो हमारे साथ सामान्य नियंत्रण में हैं, और

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी अपने मार्केटिंग सहयोगियों के साथ साझा कर सकते हैं, ऐसी स्थिति में हम उन सहयोगियों से नीतियों का पालन करने की अपेक्षा करेंगे। मार्केटिंग सहयोगियों में वे सभी व्यक्ति या संस्थाएँ शामिल हैं जो हमारे उत्पादों और सेवाओं की बिक्री के लिए कमीशन पाने हेतु हमारे सहयोगी कार्यक्रम में शामिल होते हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

 

9.4. अनियंत्रित प्रकटीकरण । व्यक्तिगत जानकारी का ऐसा प्रकटीकरण हो सकता है जिसके बारे में व्यवसाय को जानकारी न हो और जिसे वह नियंत्रित न कर सके। इनमें शामिल हैं:

 

•      अन्य प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट उपयोगकर्ताओं के लिए . जब आप प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं पर व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं, जिसे सार्वजनिक रूप से देखा जा सकता है (उदाहरण के लिए, सोशल मीडिया रूम, चैट रूम, लाइव वीडियो स्ट्रीम पर चैट रोल आदि में टिप्पणियां, योगदान या अन्य सामग्री पोस्ट करके) या सेवाओं के सार्वजनिक क्षेत्रों के साथ अन्यथा इंटरैक्ट करते हैं, तो ऐसी व्यक्तिगत जानकारी सभी उपयोगकर्ताओं द्वारा देखी जा सकती है और वेब साइटों के बाहर अन्य लोगों द्वारा स्थायी रूप से सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराई जा सकती है। आप स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि व्यवसाय जिस इस तरीके से प्राप्त या उपयोग की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के लिए कोई नियंत्रण, जिम्मेदारी या दायित्व नहीं है। 

 

•      सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर । यदि आप सोशल मीडिया नेटवर्क (जैसे फेसबुक, एक्स, इंस्टाग्राम, यूट्यूब, टिक टॉक, आदि) के माध्यम से खातों के अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करते हैं, तो सोशल नेटवर्क पर व्यवसाय और उपयोगकर्ता आपका नाम, प्रोफ़ाइल, प्रोफ़ाइल फ़ोटो और आपकी गतिविधि का विवरण देखेंगे। आप स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि व्यवसाय जिस इस तरीके से प्राप्त या उपयोग की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के लिए कोई नियंत्रण, जिम्मेदारी या दायित्व नहीं है।

 

•      अन्य पक्ष प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट और सेवाएँ । प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पाद और सेवाएँ अन्य पक्ष की वेबसाइटों, ऑनलाइन सेवाओं, अनुप्रयोगों, मोबाइल अनुप्रयोगों और/या अन्य पक्षों के विज्ञापनों से लिंक हो सकती हैं जो हमसे संबद्ध नहीं हैं (" अन्य सेवाएँ ")। ये अन्य सेवाएँ अन्य वेबसाइटों, सेवाओं, या विज्ञापनों या अनुप्रयोगों से आगे लिंक हो सकती हैं। अन्य सेवाओं की ओर एक लिंक को शामिल करने का अर्थ यह नहीं है कि व्यवसाय द्वारा इसका समर्थन किया गया है। हम आपके द्वारा अन्य सेवाओं को प्रदान किए गए डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता की गारंटी नहीं दे सकते। अन्य सेवाओं द्वारा एकत्र किया गया कोई भी डेटा नीति द्वारा कवर नहीं किया जाता है। हम अन्य सेवाओं, या अन्य सेवाओं सहित किसी भी अन्य तृतीय पक्ष की सामग्री या गोपनीयता और सुरक्षा प्रथाओं और नीतियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, जिन्हें प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं या अन्य सेवाओं से जोड़ा जा सकता है। आपको ऐसे तृतीय पक्षों की नीतियों की समीक्षा करनी चाहिए और अपने प्रश्नों का उत्तर देने के लिए उनसे सीधे संपर्क करना चाहिए। व्यवसाय अन्य सेवाओं या किसी अन्य तृतीय पक्ष द्वारा एकत्रित या संसाधित की गई व्यक्तिगत जानकारी की कोई गारंटी नहीं देता है, और हम किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। 

 

9.5. हमारे द्वारा मार्केटिंग संचार । आप हमारे द्वारा भेजे जाने वाले ईमेल में दिए गए अनसब्सक्राइब लिंक पर क्लिक करके, हमारे द्वारा भेजे गए एसएमएस संदेशों पर "STOP" या "UNSUBSCRIBE" लिखकर, या हमसे संपर्क करके, किसी भी समय हमारे मार्केटिंग और प्रचार संचार से अपनी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। हम अब भी आपसे संपर्क कर सकते हैं—उदाहरण के लिए, आपको सेवा-संबंधी संदेश भेजने के लिए जो आपके खाते के प्रबंधन और उपयोग के लिए आवश्यक हैं, सेवा अनुरोधों का जवाब देने के लिए, या अन्य गैर-मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए।

 

9.6. मोबाइल प्रकटीकरण । मार्केटिंग या प्रचार उद्देश्यों के लिए किसी भी मोबाइल जानकारी को किसी तीसरे पक्ष या सहयोगी के साथ साझा नहीं किया जाएगा। ऐसे मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी के साथ अन्य लोगों द्वारा टेक्स्ट मैसेजिंग और कोल्ड कॉलिंग करना स्पष्ट रूप से निषिद्ध है। प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों या सेवाओं का समर्थन करने के लिए मोबाइल जानकारी को दूसरों के साथ साझा करना तब भी हो सकता है जब डेटा साझा करने की अन्यथा अनुमति हो। 

 

10. व्यक्तिगत जानकारी का अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

 

10.1. हमारा मुख्य डेटा प्रोसेसर ESTAGE है। हमारे पास ESTAGE और हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य सभी डेटा प्रोसेसरों से निम्नलिखित दस्तावेज़ हैं कि वे उन सभी देशों में अंतर्राष्ट्रीय अनुपालन डेटा प्रोसेसर हैं जहाँ हम व्यवसाय करते हैं:

 

•      डेटा प्रोसेसिंग समझौता

•      डेटा प्रोसेसर द्वारा उपयोग किये जाने वाले उप-प्रोसेसरों की सूची।

•      तकनीकी और संगठनात्मक उपाय (TOMs) दस्तावेज़ीकरण।

•      डेटा स्थानांतरण तंत्र पर जानकारी

♦ पर्याप्तता निर्णय और प्रमाणन पंजीकरण संख्या, या

♦ मानक संविदात्मक खंड, स्थानांतरण प्रभाव आकलन (टीआईए) द्वारा अनुपूरित

•      डेटा गोपनीयता प्रभाव आकलन (DPIA) को पूरा करने के लिए हमें आवश्यक जानकारी।

 

10.2.    यदि हमने डेटा गोपनीयता प्रभाव आकलन (DPIA) पूरा कर लिया है, तो उस DPIA की एक प्रति इस वेबपेज पर शामिल की गई है और संदर्भ द्वारा इसमें शामिल की गई है।

 

10.3.    हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले सर्वर हमारे तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता, अमेज़न वेब सर्विसेज (AWS) और संभवतः अन्य के माध्यम से दुनिया भर में स्थित हैं। यदि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया ध्यान रखें कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारे द्वारा, हमारी सुविधाओं में, AWS और/या उन तृतीय पक्षों को, जिनके साथ हम संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं, स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित की जा सकती है।

 

10.4.    AWS को अमेरिका, यूरोपीय संघ, ब्रिटेन और अन्य क्षेत्राधिकारों में डेटा के अंतर्राष्ट्रीय प्रसंस्करण के लिए प्रमाणित किया गया है। व्यवसाय स्वीकार्य स्थानांतरण, भंडारण और प्रसंस्करण प्रथाओं के प्रमाण के रूप में इस प्रमाणन पर निर्भर करता है। 

 

10.5.    हम समय-समय पर ESTAGE, अन्य डेटा प्रोसेसर, उप-प्रोसेसर और AWS के अनुपालन/प्रमाणन का सत्यापन करेंगे और यदि ऐसा प्रमाणन खो जाता है, तो हम सुधारात्मक कार्रवाई करेंगे।

 

 

11। कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकें

 

11.1.    हमारा प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट आपके ऑनलाइन अनुभव को निजीकृत करने में सहायता के लिए "कुकीज़" का उपयोग कर सकता है। कुकी एक टेक्स्ट फ़ाइल होती है जो वेब पेज सर्वर द्वारा आपकी हार्ड डिस्क पर रखी जाती है। कुकीज़ का उपयोग प्रोग्राम चलाने या आपके कंप्यूटर में वायरस पहुँचाने के लिए नहीं किया जा सकता। कुकीज़ विशिष्ट रूप से आपको सौंपी जाती हैं और केवल उसी डोमेन के वेब सर्वर द्वारा पढ़ी जा सकती हैं जिसने आपको कुकी जारी की है। हम सुरक्षा, वैयक्तिकरण और सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए जानकारी एकत्र करने, संग्रहीत करने और ट्रैक करने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट पर कुकीज़ को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं। अधिकांश वेब ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से कुकीज़ को स्वचालित रूप से स्वीकार कर लेते हैं, लेकिन आप चाहें तो कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को संशोधित कर सकते हैं।

 

11.2.    जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, विज्ञापन और संबद्ध वेब पेजों के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो हम जानकारी एकत्र करने के लिए समान ट्रैकिंग तकनीकों (जैसे वेब बीकन और पिक्सेल) का उपयोग कर सकते हैं। इनमें से कुछ तकनीकें हमें अपनी सेवाओं, उत्पादों, विज्ञापनों और प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए उपयोग को ट्रैक करने की अनुमति देती हैं। अन्य ऑनलाइन ट्रैकिंग तकनीकें हमारी सेवाओं और आपके खाते की सुरक्षा बनाए रखने, क्रैश को रोकने, बग्स को ठीक करने, आपकी प्राथमिकताओं को सहेजने और साइट के बुनियादी कार्यों में सहायता करने में हमारी मदद करती हैं।

 

11.3.    हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी निम्नलिखित माध्यम से एकत्रित और साझा करते हैं:

 

•      लक्ष्यीकरण कुकीज़/मार्केटिंग कुकीज़

•      सोशल मीडिया कुकीज़

•      बीकन/पिक्सेल/टैग

•      सोशल मीडिया प्लगइन्स. 

•      प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं पर सोशल मीडिया सुविधाएँ, जैसे:

♦ सोशल मीडिया रूम जिसमें टेक्स्ट, वीडियो, चित्र, ग्राफिक्स, दस्तावेज, ऑडियो, चैट रूम और चैट रोल के साथ लाइवस्ट्रीमिंग की पोस्टिंग और टिप्पणी की जा सकती है।

♦ हमारे प्लेटफॉर्म, वेबसाइट और हमारे उत्पादों और सेवाओं में एक "लाइक" बटन और विजेट, जैसे कि एक "शेयर" बटन मौजूद है। 

 

ऐसी सुविधाएं आपके इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पते को प्रोसेस कर सकती हैं और ट्रैक कर सकती हैं कि आप हमारी वेबसाइट पर कौन सा पेज देख रहे हैं। हम इस सुविधा को सही तरीके से काम करने के लिए कुकी रख सकते हैं। यदि आप किसी निश्चित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर लॉग इन हैं और आप उस सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से संबंधित किसी विजेट या बटन के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो यह जानकारी ऐसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की आपकी प्रोफाइल में रिकॉर्ड की जा सकती है। इससे बचने के लिए, आपको सेवाओं तक पहुंचने या उनका उपयोग करने से पहले उस सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से लॉग आउट कर देना चाहिए। सोशल मीडिया सुविधाएं और विजेट किसी तीसरे पक्ष द्वारा होस्ट किए जा सकते हैं या सीधे हमारी सेवाओं पर होस्ट किए जा सकते हैं। इन सुविधाओं के साथ आपकी बातचीत उन्हें प्रदान करने वाली कंपनियों की गोपनीयता सूचनाओं द्वारा नियंत्रित होती है। इनमें से किसी एक बटन पर क्लिक करके, आप इस प्लगइन के उपयोग और परिणामस्वरूप संबंधित सोशल मीडिया सेवा को व्यक्तिगत जानकारी के हस्तांतरण के लिए सहमति देते हैं।

 

11.4.    हम अन्य पक्षों और सेवा प्रदाताओं को भी अपने प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट पर एनालिटिक्स और विज्ञापन के लिए ऑनलाइन ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करने की अनुमति देते हैं, जिसमें विज्ञापनों को प्रबंधित और प्रदर्शित करने, आपकी रुचियों के अनुसार विज्ञापन तैयार करने, या छोड़े गए शॉपिंग कार्ट रिमाइंडर भेजने (आपकी संचार प्राथमिकताओं के आधार पर) में सहायता करना शामिल है। ये अन्य पक्ष और सेवा प्रदाता अपनी तकनीक का उपयोग आपकी रुचियों के अनुरूप उत्पादों और सेवाओं के विज्ञापन प्रदान करने के लिए करते हैं, जो हमारे प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं या अन्य वेबसाइटों पर प्रदर्शित हो सकते हैं। 

 

11.5.    जहाँ तक इन ऑनलाइन ट्रैकिंग तकनीकों को लागू कानूनों के तहत "बिक्री" या "साझाकरण" माना जाता है, आप हमसे अनुरोध करके इन ऑनलाइन ट्रैकिंग तकनीकों से बाहर निकल सकते हैं। कृपया ध्यान दें, अगर हम आपके अनुरोध के अनुसार बाहर नहीं निकल पाते हैं, तो हम प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट और उसके उत्पादों व सेवाओं तक आपकी पहुँच समाप्त कर देंगे और आपको इसकी सूचना देंगे।

 

11.6.    आप निम्न प्रकार से Google सेवाओं से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं:

 

गूगल एनालिटिक्स

प्रसंस्करण का स्थान: संयुक्त राज्य अमेरिका 

गोपनीयता नीति: https://business.safety.google/privacy/

ऑप्ट-आउट लिंक: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

हम सेवाओं के उपयोग को ट्रैक और विश्लेषण करने के लिए आपकी जानकारी Google Analytics के साथ साझा कर सकते हैं। हम जिन Google Analytics विज्ञापन सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं उनमें Google Analytics के साथ रीमार्केटिंग, Google प्रदर्शन नेटवर्क इंप्रेशन रिपोर्टिंग और Google Analytics जनसांख्यिकी और रुचि रिपोर्टिंग शामिल हैं। Google Analytics द्वारा उनकी सभी सेवाओं पर नज़र रखने से ऑप्ट-आउट करने के लिए, यहां जाएं https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . आप Google Analytics विज्ञापन सुविधाओं से बाहर निकल सकते हैं विज्ञापन सेटिंग्स और मोबाइल ऐप्स के लिए विज्ञापन सेटिंग। अन्य ऑप्ट आउट विकल्पों में शामिल हैं http://optout.networkadvertising.org/ और http://www.networkadvertising.org/mobile-choice .

 

 

गूगल फ़ॉन्ट्स

प्रसंस्करण का स्थान: संयुक्त राज्य अमेरिका

गोपनीयता नीति: https://business.safety.google/privacy/

ऑप्ट-आउट लिंक: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

गूगल फ़ॉन्ट्स, गूगल एलएलसी द्वारा प्रदान की गई एक टाइपफेस विज़ुअलाइज़ेशन सेवा है जो इस वेबसाइट को अपने पृष्ठों पर इस प्रकार की सामग्री को शामिल करने की अनुमति देती है।

 

11.7. आप अन्य सेवाओं से निम्नानुसार बाहर निकल सकते हैं:

 

ट्रैक न करने की सुविधाओं के लिए नियंत्रण.
अधिकांश वेब ब्राउज़र और कुछ मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम और मोबाइल एप्लिकेशन में एक डू-नॉट-ट्रैक ("DNT") सुविधा या सेटिंग शामिल होती है जिसे आप अपनी गोपनीयता वरीयता को यह संकेत देने के लिए सक्रिय कर सकते हैं कि आपकी ऑनलाइन ब्राउज़िंग गतिविधियों के बारे में डेटा की निगरानी और संग्रह न किया जाए। इस स्तर पर, DNT संकेतों को पहचानने और लागू करने के लिए कोई समान तकनीकी मानक अंतिम रूप से तैयार नहीं किया गया है। इस प्रकार, हम वर्तमान में DNT ब्राउज़र संकेतों या किसी अन्य तंत्र का जवाब नहीं देते हैं जो स्वचालित रूप से आपके ऑनलाइन ट्रैक न किए जाने के विकल्प को संप्रेषित करता है। यदि ऑनलाइन ट्रैकिंग के लिए कोई मानक अपनाया जाता है जिसका हमें भविष्य में पालन करना होगा, तो हम आपको इस नीति के संशोधित संस्करण में उस अभ्यास के बारे में सूचित करेंगे। कैलिफ़ोर्निया कानून के अनुसार हमें आपको यह बताना आवश्यक है कि हम वेब ब्राउज़र DNT संकेतों पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं। चूँकि वर्तमान में DNT संकेतों को पहचानने या उनका सम्मान करने के लिए कोई उद्योग या कानूनी मानक नहीं है, इसलिए हम इस समय अपनी प्रक्रियाओं के अनुरोधों का जवाब नहीं देते हैं और ऐसे अनुरोध के जवाब में आपके खाते, उत्पाद या सेवा को समाप्त कर देंगे।

 

अन्य ऑप्ट-आउट अनुरोध.

आप हमसे अनुरोध करके भी ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें, अगर हम आपके अनुरोध के अनुसार ऑप्ट-आउट नहीं कर पाते हैं, तो हम प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट उत्पादों और सेवाओं तक आपकी पहुँच समाप्त कर देंगे और आपको इसकी सूचना देंगे।

 

12. कृत्रिम बुद्धिमत्ता-आधारित उत्पादों का उपयोग/बिक्री

 

12.1. प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के संचालन और रखरखाव के भाग के रूप में, हम कृत्रिम बुद्धिमत्ता, मशीन लर्निंग या इसी तरह की तकनीकों (सामूहिक रूप से, " एआई उत्पाद ") द्वारा संचालित उत्पादों, सुविधाओं या उपकरणों का उपयोग करते हैं। इन उपकरणों का उपयोग आपके अनुभव को बेहतर बनाने और आपको नवीन समाधान प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। 

 

12.2. हम अपने प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के अंतर्गत बिक्री के लिए या आपके उपयोग के लिए AI उत्पाद भी पेश कर सकते हैं। 

 

12.3. इस नीति की शर्तें हमारे प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवा के भीतर एआई उत्पादों के व्यवसाय और आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

 

12.4. एआई प्रौद्योगिकियों का उपयोग. हम तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं ("एआई सेवा प्रदाता") के माध्यम से एआई उत्पाद प्रदान करते हैं, जिनमें ओपनएआई, माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर एआई और गूगल क्लाउड एआई शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। इस नीति में उल्लिखित अनुसार, इनपुट, आउटपुट और व्यक्तिगत जानकारी इन एआई सेवा प्रदाताओं के साथ साझा की जाएगी और उनके द्वारा संसाधित की जाएगी ताकि व्यवसाय और आपके एआई उत्पादों का उपयोग संभव हो सके। आपको एआई उत्पादों का किसी भी ऐसे तरीके से उपयोग नहीं करना चाहिए जिससे किसी भी एआई सेवा प्रदाता की शर्तों या नीतियों का उल्लंघन हो।

 

12.5. एआई उत्पाद. एआई उत्पाद निम्नलिखित कार्यों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

  •      AI अनुवाद

•      एआई अनुप्रयोग

•      एआई स्वचालन

•      एआई बॉट्स

•      AI दस्तावेज़ निर्माण

•      एआई अंतर्दृष्टि

•      एआई अनुसंधान

•      एआई खोज

•      ग्राफिक्स / वीडियो निर्माण और संपादन 

•      प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण

• पाठ विश्लेषण

•      वीडियो निर्माण और संपादन

•      वीडियो विश्लेषण

 

12.6.    हम AI का उपयोग करके आपके डेटा को कैसे संसाधित करते हैं।  

एआई उत्पादों का उपयोग करके संसाधित की गई सभी व्यक्तिगत जानकारी को उच्च सुरक्षा सुनिश्चित करने और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए इस नीति के अनुरूप संभाला जाता है। 

 

हालाँकि आप स्पष्ट रूप से स्वीकार करते हैं कि एआई उत्पादों की प्रकृति यह है कि वे सीखने के लिए डेटा बनाए रखते हैं, और इसलिए यह संभव है कि कुछ व्यक्तिगत डेटा को एआई उत्पाद द्वारा बनाए रखा जा सकता है और आप इस तरह के हस्तांतरण के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं और सहमत हैं।

 

12.7.    ऑप्ट-आउट कैसे करें? हम आपको यह तय करने का अधिकार देने में विश्वास करते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे किया जाए। AI उत्पादों द्वारा व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग से ऑप्ट-आउट करने के लिए, आप यह कर सकते हैं: 

 

•     प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं का उपयोग बंद करें या लॉग इन करें और अपने प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के खाते को हटा दें।

•      अपने उत्पादों और सेवाओं को समाप्त करने के लिए हमसे संपर्क करें। 

 

13. सूचना का प्रतिधारण

 

13.1. सामान्य प्रावधान । हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को जारी रखने और उसका उपयोग जारी वैध व्यावसायिक उद्देश्य के लिए आवश्यक अवधि के लिए, अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने, अपने समझौतों को लागू करने, विवादों को सुलझाने के लिए करेंगे और जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधारण अवधि की आवश्यकता या अनुमति न हो, आपके खाते, उत्पादों या सेवाओं की समाप्ति के बाद अधिकतम 120 महीने तक। जब हमारे पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने की कोई जारी वैध व्यावसायिक आवश्यकता नहीं होती है, तो हम ऐसी जानकारी को या तो हटा देंगे या अनाम कर देंगे, या, यदि यह संभव नहीं है (उदाहरण के लिए, क्योंकि आपकी व्यक्तिगत जानकारी बैकअप अभिलेखागार में संग्रहीत की गई है), तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करेंगे और इसे तब तक किसी भी आगे की प्रक्रिया से अलग करेंगे जब तक कि हटाना संभव न हो। आपके द्वारा इसे अपडेट करने या हटाने के बाद हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी से प्राप्त या इसमें शामिल किसी भी समेकित डेटा का उपयोग कर सकते हैं

अवधारण अवधि समाप्त होने के बाद, व्यक्तिगत जानकारी हटा दी जाएगी। इसलिए, अवधारण अवधि समाप्त होने के बाद पहुँच का अधिकार, मिटाने का अधिकार, सुधार का अधिकार और डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार लागू नहीं किया जा सकता।

 

13.2. खाता समाप्ति. यदि आप किसी भी समय अपने खाते की जानकारी की समीक्षा या परिवर्तन करना चाहते हैं या अपना खाता समाप्त करना चाहते हैं, तो आप अपनी खाता सेटिंग में लॉग इन करके अपने उपयोगकर्ता खाते को अपडेट कर सकते हैं। आपके खाते को समाप्त करने के अनुरोध पर, हम आपके खाते और जानकारी को अपने सक्रिय डेटाबेस से निष्क्रिय या हटा देंगे। हालाँकि, हम धोखाधड़ी और समस्या निवारण को रोकने, किसी भी जाँच में सहायता करने, अपनी कानूनी शर्तों को लागू करने और/या लागू कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के लिए अपनी फ़ाइलों में कुछ जानकारी रख सकते हैं।

 

14. सूचना सुरक्षित रखना

 

14.1. हमने अपने द्वारा संसाधित की जाने वाली किसी भी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त और उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू किए हैं। हालाँकि, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने के हमारे सुरक्षा उपायों और प्रयासों के बावजूद, इंटरनेट या सूचना भंडारण तकनीक पर किसी भी इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसमिशन की 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती है, इसलिए हम यह वादा या गारंटी नहीं दे सकते कि हैकर, साइबर अपराधी या अन्य अनधिकृत व्यक्ति, देश या संस्थाएँ हमारी सुरक्षा को भंग नहीं कर पाएँगे और आपकी जानकारी को अनुचित तरीके से एकत्रित, एक्सेस, चुरा या संशोधित नहीं कर पाएँगे। हालाँकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं का उपयोग और प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं से व्यक्तिगत जानकारी का प्रसारण अपने जोखिम पर । यदि यह जोखिम आपको स्वीकार्य नहीं है, तो हमारे प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों या सेवाओं का उपयोग न करें। आपको सेवाओं का उपयोग केवल सुरक्षित वातावरण में ही करना चाहिए।

 

15. व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री नहीं

 

15.1. हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।

 

15.2. हमने पिछले बारह (12) महीनों में किसी भी व्यवसाय या वाणिज्यिक उद्देश्य के लिए किसी तीसरे पक्ष को कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेची है।

 

16. अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें

 

16.1. अनुरोध . अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कोई भी अनुरोध इस दस्तावेज़ के नीचे दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से हमें भेजा जा सकता है। 

 

16.2. कुछ अमेरिकी राज्य डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत, आप अपनी ओर से अनुरोध करने के लिए एक "अधिकृत एजेंट" को नामित कर सकते हैं। हम किसी ऐसे "अधिकृत एजेंट" के अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं जो यह प्रमाण प्रस्तुत नहीं करता कि उसे लागू कानूनों के अनुसार आपकी ओर से कार्य करने के लिए वैध रूप से अधिकृत किया गया है।

 

16.3. कृपया ध्यान दें कि ऐसे अनुरोधों का जवाब देने से पहले हम आपसे अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कह सकते हैं। आपके अनुरोध में पर्याप्त जानकारी होनी चाहिए जिससे हम यह सत्यापित कर सकें कि आप वही व्यक्ति हैं जिसका आप दावा कर रहे हैं या आप ऐसे व्यक्ति के अधिकृत प्रतिनिधि हैं। आपको पर्याप्त विवरण शामिल करने होंगे ताकि हम आपके अनुरोध को समझ सकें और उसका उचित उत्तर दे सकें। यदि आप किसी विशिष्ट काउंटी या अमेरिकी राज्य के कानून के तहत अनुरोध कर रहे हैं, तो हम आपसे उस कानून की एक प्रति प्रदान करने का अनुरोध करते हैं जो आपको लगता है कि लागू है।

 

16.4. हम आपके अनुरोध का जवाब नहीं दे सकते या आपको व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं कर सकते, जब तक कि हम आपकी पहचान या ऐसा अनुरोध करने के अधिकार का सत्यापन नहीं कर लेते और यह पुष्टि नहीं कर लेते कि व्यक्तिगत जानकारी आपसे संबंधित है।

 

16.5. अपीलें. कुछ अमेरिकी राज्य डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत, अगर हम आपके अनुरोध पर कोई कार्रवाई करने से इनकार करते हैं, तो आप पृष्ठ के नीचे दिए गए ईमेल पते पर हमें ईमेल करके हमारे फैसले के खिलाफ अपील कर सकते हैं। हम आपको अपील के जवाब में की गई या नहीं की गई किसी भी कार्रवाई के बारे में लिखित रूप से सूचित करेंगे, जिसमें फैसलों के कारणों का लिखित स्पष्टीकरण भी शामिल होगा। अगर आपकी अपील खारिज कर दी जाती है, तो आप अपने राज्य के अटॉर्नी जनरल के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

 

17. डेटा विश्लेषण

 

हमारा प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पाद और सेवाएँ मानक इंटरनेट गतिविधि और उपयोग संबंधी जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़, वेब बीकन या इसी तरह की सूचना-संग्रह तकनीकों का उपयोग करने वाले तृतीय-पक्ष विश्लेषण उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं। एकत्रित जानकारी का उपयोग उपयोगकर्ता गतिविधि पर सांख्यिकीय रिपोर्ट तैयार करने के लिए किया जाता है, जैसे कि उपयोगकर्ता हमारे प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट पर कितनी बार आते हैं, वे कौन से पृष्ठ देखते हैं और कितनी देर तक देखते हैं, आदि। हम इन विश्लेषण उपकरणों से प्राप्त जानकारी का उपयोग अपने प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के प्रदर्शन की निगरानी और उन्हें बेहतर बनाने के लिए करते हैं।

 

18. विज्ञापनों

 

हम ऑनलाइन विज्ञापन प्रदर्शित कर सकते हैं और अपने ग्राहकों के बारे में एकत्रित और पहचान-रहित जानकारी साझा कर सकते हैं, जो हमारे विज्ञापनदाता या हम आपके प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के उपयोग के माध्यम से एकत्र करते हैं। हम व्यक्तिगत ग्राहकों की व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं करते हैं। कभी-कभी, हम इस एकत्रित और पहचान-रहित जानकारी का उपयोग लक्षित दर्शकों के लिए अनुकूलित विज्ञापन देने के लिए कर सकते हैं। हम कुछ तृतीय-पक्ष कंपनियों को उपयोगकर्ताओं की रुचि के अनुसार विज्ञापन तैयार करने और प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं पर उपयोगकर्ता गतिविधियों के बारे में अन्य डेटा एकत्र करने और उसका उपयोग करने में हमारी सहायता करने की अनुमति भी दे सकते हैं। ये कंपनियाँ ऐसे विज्ञापन प्रदर्शित कर सकती हैं जो कुकीज़ बना सकते हैं और उपयोगकर्ता के व्यवहार को ट्रैक कर सकते हैं।

 

19. ईमेल

 

19.1. लेन-देन संबंधी

 

•     उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं से संबंधित व्यवसाय से ईमेल संदेश प्राप्त करने के लिए सहमत होता है। व्यवसाय उपयोगकर्ता को प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करना आवश्यक या उपयोगी समझता है, जिसमें प्रशासनिक जानकारी और डेटा, रिमाइंडर, पूछताछ के उत्तर और अन्य जानकारी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।  

इस पैराग्राफ में वर्णित संदेशों को रद्द करने के लिए उपयोगकर्ता के पास एकमात्र तरीका सभी खातों और प्लेटफॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के उपयोग को समाप्त करना है।

 

19.2. विपणन

 

•      हम सूचना और इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्र प्रदान करते हैं जिनकी आप किसी भी समय स्वेच्छा से सदस्यता ले सकते हैं। हम आपके ई-मेल पते को गोपनीय रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं और आपकी ई-मेल पते को किसी तीसरे पक्ष को नहीं बताएंगे, सिवाय इसके कि हमारी गोपनीयता नीति में सूचना के उपयोग और व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के संबंध में या ऐसे ई-मेल भेजने के लिए किसी तीसरे पक्ष के प्रदाता का उपयोग करने के प्रयोजनों के लिए अनुमति दी गई हो। हम ई-मेल के माध्यम से भेजी गई जानकारी को लागू कानूनों और नियमों के अनुसार बनाए रखेंगे। CAN-SPAM अधिनियम के अनुपालन में, हमारे द्वारा भेजे गए सभी ई-मेल स्पष्ट रूप से बताएंगे कि ई-मेल किससे है और प्रेषक से संपर्क करने के बारे में स्पष्ट जानकारी प्रदान करते हैं। आप इन ई-मेल में शामिल सदस्यता समाप्त करने के निर्देशों का पालन करके या हमसे संपर्क करके हमारे समाचार पत्र या मार्केटिंग ई-मेल प्राप्त करना बंद कर सकते हैं।

 

20. टेक्स्ट, फ़ोन कॉल और पुश सूचनाएँ

 

20.1. सहमति . उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से सहमति उपयोगकर्ता द्वारा व्यवसाय को प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग व्यवसाय द्वारा उपयोगकर्ता को जानकारी प्रदान करने के लिए किया जा सकता है, जिसमें स्वचालित और पूर्व-रिकॉर्ड किए गए संदेश और डेटा शामिल हैं। उपयोगकर्ता आगे स्पष्ट रूप से सहमत उपरोक्त सहमति सभी मौजूदा और भविष्य के लीड जनरेशन, मैसेजिंग और गोपनीयता कानूनों पर लागू होती है। इसमें टेलीफ़ोन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (TCPA) और GDPR, तथा इसी तरह के अन्य कानून शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। उपयोगकर्ता को पता है कि उपयोगकर्ता भविष्य में किसी भी समय सहमति वापस ले सकता है और टेक्स्ट, संदेश सेवा, फ़ोन और पुश सूचना संदेशों से ऑप्ट आउट कर सकता है।

 

20.2. टेक्स्ट और फ़ोन कॉल . उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से सहमत पाठ संदेश, अन्य संदेश सेवाओं से संदेश (जिनमें फेसबुक मैसेंजर और व्हाट्सएप शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) और प्रशासनिक जानकारी और डेटा, अनुस्मारक, विपणन जानकारी, पूछताछ के जवाब और अन्य जानकारी, जिसमें लाइव, स्वचालित और पूर्व-रिकॉर्ड किए गए संदेश शामिल हैं, के बारे में बिजनेस से फोन कॉल प्राप्त करना, भले ही उपयोगकर्ता कॉल न करें रजिस्ट्री में हो।

 

20.3. पुश सूचनाएँ । हम पुश सूचनाएँ प्रदान करते हैं जिनकी आप स्वेच्छा से कभी भी सदस्यता ले सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि पुश सूचनाएँ सही उपकरणों तक पहुँचें, हम एक तृतीय-पक्ष पुश सूचना प्रदाता का उपयोग कर सकते हैं जो आपके उपकरण के लिए विशिष्ट टोकन पर निर्भर करता है, जो आपके उपकरण के ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा जारी किया जाता है। हालाँकि उपकरण टोकन की सूची तक पहुँच संभव है, लेकिन वे आपकी पहचान, विशिष्ट उपकरण आईडी, या संपर्क जानकारी हमारे तृतीय-पक्ष पुश सूचना प्रदाता या हमें नहीं बताएँगे। यदि आप किसी भी समय पुश सूचनाएँ प्राप्त करना बंद करना चाहते हैं, तो अपनी डिवाइस सेटिंग्स को तदनुसार समायोजित करें।

 

21. संबद्ध लिंक

हम सहबद्ध विपणन में संलग्न हो सकते हैं और आपको संबंधित या अतिरिक्त उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं पर सहबद्ध लिंक रख सकते हैं। यदि आप किसी सहबद्ध लिंक पर क्लिक करते हैं, तो कमीशन के उद्देश्य से किसी भी बिक्री को ट्रैक करने के लिए आपके ब्राउज़र पर एक कुकी रखी जाएगी।

 

22. अन्य संसाधनों के लिंक

प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं में अन्य संसाधनों के लिंक शामिल हैं जिनका स्वामित्व या नियंत्रण हमारे पास नहीं है। कृपया ध्यान दें कि हम अन्य संसाधनों या तृतीय पक्षों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम आपको प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं से बाहर निकलते समय सावधान रहने और व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने वाले प्रत्येक संसाधन के गोपनीयता कथन पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

 

23. सूचना सुरक्षा

 

23.1. हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी को कंप्यूटर सर्वर पर एक नियंत्रित, सुरक्षित वातावरण में सुरक्षित रखते हैं, जहाँ अनधिकृत पहुँच, उपयोग या प्रकटीकरण नहीं होता। हम अपने नियंत्रण और संरक्षण में व्यक्तिगत जानकारी की अनधिकृत पहुँच, उपयोग, संशोधन और प्रकटीकरण से सुरक्षा के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपाय करते हैं। हालाँकि, इंटरनेट या वायरलेस नेटवर्क पर डेटा ट्रांसमिशन की कोई गारंटी नहीं दी जा सकती। इसलिए, आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रयास करते हुए, आप स्वीकार करते हैं कि:

 

•      इंटरनेट की सुरक्षा और गोपनीयता सीमाएँ हैं जो हमारे नियंत्रण से परे हैं; 

 

•      आपके और प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और के बीच आदान-प्रदान की गई किसी भी और सभी जानकारी और डेटा की सुरक्षा, अखंडता और गोपनीयता

सेवाओं की गारंटी नहीं दी जा सकती; और 

 

•      सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद, ऐसी किसी भी जानकारी और डेटा को किसी तृतीय पक्ष द्वारा पारगमन के दौरान देखा या छेड़छाड़ किया जा सकता है। चूँकि व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा आंशिक रूप से उस डिवाइस की सुरक्षा पर निर्भर करती है जिसका उपयोग आप हमसे संवाद करने के लिए करते हैं और उस सुरक्षा पर जिसका उपयोग आप अपने क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा के लिए करते हैं, कृपया इस जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करें।

 

 

24. डेटा उल्लंघन

 

      अगर हमें पता चलता है कि प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों या सेवाओं की सुरक्षा से समझौता किया गया है या उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी किसी बाहरी गतिविधि, जिसमें सुरक्षा हमले या धोखाधड़ी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, के परिणामस्वरूप असंबंधित तृतीय पक्षों को बता दी गई है, तो हम यथोचित रूप से उचित कदम उठाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें जाँच और रिपोर्टिंग, साथ ही कानून प्रवर्तन अधिकारियों को सूचना देना और उनके साथ सहयोग करना शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। डेटा उल्लंघन की स्थिति में, अगर हमें लगता है कि उल्लंघन के कारण उपयोगकर्ता को नुकसान पहुँचने का उचित जोखिम है या कानून द्वारा अन्यथा सूचना देना आवश्यक है, तो हम प्रभावित व्यक्तियों को सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेंगे। ऐसा होने पर, हम आपको एक ईमेल भेजेंगे।

 

 

 

अमेरिकी निवासी गोपनीयता पालिसी

 

ये नीतियां इसके अतिरिक्त हैं, और इनका स्थान नहीं लेतीं ऊपर वर्णित सामान्य विश्वव्यापी नीतियाँ। वे आम तौर पर सामान्य नीतियों की तुलना में अधिक सुरक्षा प्रदान करती हैं। यदि सामान्य नीतियों और अमेरिकी निवास नीतियों के बीच संघर्ष है, अमेरिकी निवास नीतियां हमारे लिए नियंत्रण करती हैं रहने वाले।

  

25.  यह किस पर लागू होता है: 

 

25.1. हमारी गोपनीयता नीति निम्नलिखित का अनुपालन करने का इरादा रखती है अमेरिकी संघीय गोपनीयता नीति कानून:

•  बच्चों का ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (COPPA)

• स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम (HIPAA)

• ग्रैम-लीच-ब्लिले अधिनियम (जीएलबीए)

• वीडियो गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (VPPA)

•   CAN-SPAM अधिनियम (गैर-अनुरोधित पोर्नोग्राफी और विपणन अधिनियम के आक्रमण को नियंत्रित करना) (हमारी [[ उपयोगकर्ता संपर्क नीति ]] देखें जानकारी के लिए)।

•  टेलीफोन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (टीसीपीए (हमारी [[ उपयोगकर्ता संपर्क नीति ]] देखें जानकारी के लिए)।

• इलेक्ट्रॉनिक संचार गोपनीयता अधिनियम (ECPA)

• एफटीसी अधिनियम (धारा 5)

• विदेशी विरोधियों से अमेरिकियों के डेटा की सुरक्षा अधिनियम (PADFAA)

 

25.2.        कुछ अमेरिकी राज्यों में रहने वाले उपभोक्ताओं को उनके राज्य के कानून के तहत उनकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अतिरिक्त अधिकार प्राप्त हैं। इनमें शामिल हैं:

 

•       कैलिफोर्निया

•       कोलोराडो

•       कनेक्टिकट

•       डेलावेयर

•       इंडियाना

•       आयोवा

•       केंटकी

•       मैरीलैंड

•       मिनेसोटा

•       MONTANA

•       नेब्रास्का

•       न्यू हैम्पशायर

•       न्यू जर्सी

•       ओरेगन

•       रोड आइलैंड

•       टेनेसी

•       टेक्सास

•       यूटा

•       वर्जीनिया

 

अन्य राज्यों में लंबित कानून:

 

•       जॉर्जिया

•       हवाई

•       इलिनोइस 

•       मिसिसिपी 

•       न्यूयॉर्क डेटा संरक्षण 

•       ओहियो 

•       ओकलाहोमा 

•       पेंसिल्वेनिया 

•       दक्षिण कैरोलिना 

•       वाशिंगटन 

•       वर्जीनिया 

 

अंततः, संभवतः अमेरिका के लगभग हर राज्य के अपने नियम होंगे। 

 

हमारा इरादा सभी लागू संघीय और राज्य नियमों का अनुपालन करना है गोपनीयता कानून। हालाँकि, इन सभी कानूनों के नियम हज़ारों पृष्ठों के कानूनों, विनियमों और नीतियों से मिलकर बने हैं। प्रत्येक राज्य के नियमों का विस्तृत विश्लेषण और इन नियमों में निरंतर परिवर्तन और अद्यतन प्रदान करना हमारे छोटे व्यवसाय के लिए संभव नहीं है और इससे सैकड़ों पृष्ठों की एक गोपनीयता नीति बन जाएगी जिसे पढ़ना और समझना उपभोक्ता के लिए अव्यावहारिक होगा। इसलिए, हम इन कानूनों में निहित प्रमुख गोपनीयता संवर्द्धनों का सारांश अमेरिकी गतिविधियों के लिए एक " सामान्य ज्ञान गोपनीयता नीति™ " के रूप में प्रदान कर रहे हैं। हम ये नियम सभी अमेरिकी निवासियों पर लागू करते हैं, भले ही उनके राज्य ने डेटा गोपनीयता कानून न बनाया हो। अगर आप अमेरिका या किसी ऐसे राज्य के निवासी हैं जहाँ डेटा गोपनीयता सुरक्षा के नियम लागू हैं और आपको लगता है कि हम उनका पालन नहीं कर रहे हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हमें सूचित करें। आपके राज्य के कानून के तहत आपके अनुसार क्या गैर-अनुपालन है, इसकी विशिष्ट जानकारी । यदि संभव हो, तो लागू कानूनों की प्रतियाँ प्रदान करें। यदि हम सहमत होते हैं कि हम आपके राज्य के कानूनों का अनुपालन नहीं कर रहे हैं, तो हम आपकी चिंताओं का समाधान करेंगे और अपनी नीति और गतिविधियों में संशोधन करेंगे।

 

25. हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी के स्रोत

 

25.1. जब आप प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपसे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से निम्नलिखित स्रोतों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं।

 

•      प्रत्यक्ष संग्रह: उदाहरण के लिए, जब आप इस वेबसाइट पर किसी भी फॉर्म के माध्यम से अनुरोध सबमिट करते हैं तो आप सीधे अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं। 

 

•      अप्रत्यक्ष संग्रहण : जब आप इस वेबसाइट पर नेविगेट करते हैं तो आप अप्रत्यक्ष रूप से भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, क्योंकि आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी स्वचालित रूप से देखी और एकत्र की जाती है।

 

•      तीसरे पक्ष : अंत में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष से एकत्र कर सकते हैं जो सेवा के संबंध में या इस एप्लिकेशन और इसकी विशेषताओं के कामकाज के साथ हमारे साथ काम करते हैं।

 

26.        व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियाँ जिन्हें हम एकत्र कर सकते हैं। 

 

26.1. हमने पिछले बारह (12) महीनों में निम्नलिखित श्रेणियों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की होगी:

 

•      श्रेणी A - पहचानकर्ता। संपर्क विवरण, जैसे वास्तविक नाम, उपनाम, डाक पता, टेलीफ़ोन या मोबाइल संपर्क नंबर, विशिष्ट व्यक्तिगत पहचानकर्ता, ऑनलाइन पहचानकर्ता, इंटरनेट प्रोटोकॉल पता, ईमेल पता और खाता नाम।

 

•      श्रेणी बी - व्यक्तिगत जानकारी। नाम, संपर्क जानकारी, शिक्षा, रोज़गार, रोज़गार इतिहास और वित्तीय जानकारी।

 

•      श्रेणी सी - संरक्षित वर्गीकरण विशेषताएँ। लिंग एवं जन्म तिथि.

 

•      श्रेणी D - वाणिज्यिक जानकारी। लेन-देन की जानकारी, खरीदारी का इतिहास, वित्तीय विवरण और भुगतान संबंधी जानकारी।

 

•      श्रेणी ई - बायोमेट्रिक जानकारी. उंगलियों के निशान और आवाज के निशान.

 

•      श्रेणी F - इंटरनेट या अन्य समान नेटवर्क गतिविधि। ब्राउज़िंग इतिहास, खोज इतिहास, ऑनलाइन व्यवहार, रुचि डेटा, और हमारी और अन्य वेबसाइटों, एप्लिकेशन, सिस्टम और विज्ञापनों के साथ इंटरैक्शन।

 

•      श्रेणी जी - जियोलोकेशन डेटा. डिवाइस का स्थान.

 

•      श्रेणी H - ऑडियो, इलेक्ट्रॉनिक, विज़ुअल, तापीय, घ्राण संबंधी या इसी तरह की जानकारी। हमारी व्यावसायिक गतिविधियों के संबंध में बनाई गई छवियाँ, ऑडियो, वीडियो या कॉल रिकॉर्डिंग।

 

•      श्रेणी I - व्यावसायिक या रोज़गार संबंधी जानकारी। व्यावसायिक स्तर पर आपको हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए व्यावसायिक संपर्क विवरण। या यदि आप हमारे साथ नौकरी के लिए आवेदन करते हैं तो नौकरी का पद, कार्य इतिहास और पेशेवर योग्यताएं।

•      श्रेणी जे - शिक्षा सूचना. छात्र रिकॉर्ड और निर्देशिका जानकारी.

•      श्रेणी K - निकाले गए निष्कर्ष। एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी से निकाले गए निष्कर्ष।

 

•      श्रेणी L - संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी। खाता लॉगिन जानकारी, ड्राइविंग लाइसेंस, स्वास्थ्य डेटा, सटीक भौगोलिक स्थिति, नस्लीय या जातीय मूल, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास, और यौन जीवन या यौन अभिविन्यास।

 

♦ हम केवल लागू गोपनीयता कानूनों द्वारा परिभाषित या कानून द्वारा अनुमत उद्देश्यों या आपकी सहमति से ही संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग, या किसी सेवा प्रदाता या ठेकेदार को, अतिरिक्त, निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए प्रकट किया जा सकता है। आपको अपनी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग या प्रकटीकरण को सीमित करने का अधिकार हो सकता है।

 

♦ हम इन श्रेणियों के बाहर अन्य व्यक्तिगत जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं, जब आप हमारे साथ व्यक्तिगत रूप से, ऑनलाइन, या फोन या मेल के माध्यम से निम्नलिखित संदर्भ में बातचीत करते हैं:

हे   हमारे ग्राहक सहायता चैनलों के माध्यम से सहायता प्राप्त करना;

हे   प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं पर व्यक्तिगत जानकारी पोस्ट करना, टिप्पणी करना, चैट करना या चित्र, वीडियो, दस्तावेज़ अपलोड करना, o ग्राहक सर्वेक्षण या प्रतियोगिताओं में भाग लेना; और

हे   हमारे उत्पादों और सेवाओं की डिलीवरी में सुविधा प्रदान करना तथा आपकी पूछताछ का जवाब देना।

 

27. वे उद्देश्य जिनके लिए हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं

 

27.1. व्यावसायिक उद्देश्य

हम इस वेबसाइट और इसकी सुविधाओं के संचालन को सक्षम बनाने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को उस व्यावसायिक उद्देश्य के अनुसार आवश्यक और आनुपातिक रूप से संसाधित किया जाएगा जिसके लिए इसे एकत्र किया गया था, और पूरी तरह से संगत परिचालन उद्देश्यों की सीमाओं के भीतर।

 

27.2. वाणिज्यिक प्रयोजनों

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग अन्य कारणों से भी कर सकते हैं, जैसे वाणिज्यिक प्रयोजनों के लिए, साथ ही कानून के अनुपालन के लिए और सक्षम प्राधिकारियों के समक्ष अपने अधिकारों की रक्षा के लिए, जहां हमारे अधिकारों और हितों को खतरा हो, या हमें वास्तविक नुकसान हो।

 

27.3. कोई अप्रत्याशित या असंगत उद्देश्य नहीं

हम आपकी सहमति के बिना, अप्रत्याशित उद्देश्यों के लिए, या मूल रूप से प्रकट किए गए उद्देश्यों से असंगत उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी का प्रसंस्करण नहीं करेंगे।

 

28. हम एकत्रित जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

 

28.1. साझा करना. हमारे उद्देश्यों के लिए, "साझाकरण" शब्द का अर्थ है "किसी उपभोक्ता की व्यक्तिगत जानकारी को व्यवसाय द्वारा किसी तीसरे पक्ष के साथ क्रॉस-संदर्भ व्यवहार विज्ञापन के लिए साझा करना, किराए पर देना, जारी करना, प्रकट करना, प्रसारित करना, उपलब्ध कराना, स्थानांतरित करना, या अन्यथा मौखिक रूप से, लिखित रूप में, या इलेक्ट्रॉनिक या अन्य माध्यमों से संप्रेषित करना, चाहे वह मौद्रिक या अन्य मूल्यवान विचार के लिए हो या नहीं, जिसमें किसी व्यवसाय के लाभ के लिए क्रॉस-संदर्भ व्यवहार विज्ञापन के लिए व्यवसाय और तीसरे पक्ष के बीच लेनदेन शामिल है जिसमें कोई धन का आदान-प्रदान नहीं होता है।"

 

28.2. साझा करके प्रकटीकरण । हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी इनके साथ साझा कर सकते हैं:

 

•      एक सेवा प्रदाता या ठेकेदार, और

•      इस नीति के पैराग्राफ 9 में सूचीबद्ध तृतीय पक्ष।

हम ऐसा न करें जानबूझकर अन्य तृतीय पक्षों के साथ साझा करके व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करना। हमारे उद्देश्यों के लिए, "अन्य तृतीय पक्ष" वाक्यांश का अर्थ ऐसा व्यक्ति है जो उपरोक्त में से कोई भी नहीं है।

 

28.3. बिक्री करना। हमारे उद्देश्यों के लिए, "बिक्री" शब्द का अर्थ है "किसी व्यवसाय द्वारा उपभोक्ता की व्यक्तिगत जानकारी को मौद्रिक या अन्य मूल्यवान प्रतिफल के लिए किसी तीसरे पक्ष को मौखिक, लिखित या इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से बेचना, किराए पर देना, जारी करना, प्रकट करना, प्रसारित करना, उपलब्ध कराना, स्थानांतरित करना या अन्यथा संचारित करना।"

 

28.4.    बिक्री द्वारा प्रकटीकरण. हम ऐसा न करें उपरोक्त अनुच्छेद 15 में वर्णित अनुसार बिक्री द्वारा व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करें।

 

28.5.    कृपया ध्यान दें कि किसी लिखित अनुबंध के अनुसार सेवा प्रदाता या ठेकेदार के साथ व्यक्तिगत जानकारी का आदान-प्रदान आपकी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण नहीं माना जाएगा।

 

29. व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण

 

29.1. हम प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के संचालन में आमतौर पर निम्नलिखित डेटा का उपयोग करते हैं। इसलिए, हमारा मानना है कि हमने पिछले बारह (12) महीनों में किसी व्यावसायिक या वाणिज्यिक उद्देश्य के लिए निम्नलिखित श्रेणियों की व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्षों को प्रकट की है:

 

•      श्रेणी A. पहचानकर्ता

•      श्रेणी बी: व्यक्तिगत जानकारी

•      श्रेणी सी. राज्य या संघीय कानून के तहत संरक्षित वर्गीकरण की विशेषताएँ

•      श्रेणी डी. वाणिज्यिक जानकारी

•      श्रेणी F. इंटरनेट या अन्य इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क गतिविधि जानकारी

•      श्रेणी H: श्रव्य, इलेक्ट्रॉनिक, दृश्य, तापीय, घ्राण, या इसी प्रकार की जानकारी

•      श्रेणी K: निकाले गए निष्कर्ष

•      श्रेणी L. संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी

 

29.2. हम हो सकता है प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के संचालन में निम्नलिखित डेटा का उपयोग करें। इसलिए, हमारा मानना है कि हमने पिछले बारह (12) महीनों में किसी व्यावसायिक या वाणिज्यिक उद्देश्य के लिए निम्नलिखित श्रेणियों की व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्षों को प्रकट की होगी:

 

•      श्रेणी G. जियोलोकेशन डेटा

•      श्रेणी I. व्यावसायिक या रोजगार संबंधी जानकारी

•      श्रेणी J: शिक्षा संबंधी जानकारी

 

29.3. हम आम तौर पर ऐसा न करें प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के संचालन में निम्नलिखित डेटा का उपयोग न करें। इसलिए, हमारा मानना है कि हमने पिछले बारह (12) महीनों में किसी व्यावसायिक या वाणिज्यिक उद्देश्य के लिए निम्नलिखित श्रेणियों की व्यक्तिगत जानकारी किसी तृतीय पक्ष को नहीं बताई है:

 

•      श्रेणी E: बायोमेट्रिक जानकारी

 

29.4. आप हमसे संपर्क करके यह जान सकते हैं कि पिछले 12 महीनों में हमने आपकी कौन सी व्यक्तिगत जानकारी (यदि कोई हो) का खुलासा किया है।

 

30. राज्य गोपनीयता कानूनों के तहत आपके अतिरिक्त अधिकार

 

30.1. सामान्यतः, आपके पास कुछ अमेरिकी राज्य डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत अधिकार हैं। हालाँकि, ये अधिकार पूर्ण नहीं हैं, और कुछ मामलों में, हम कानून द्वारा अनुमत आपके अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं। इन अधिकारों में शामिल हैं:

•      जानने का अधिकार हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित कर रहे हैं या नहीं।

•      पहुँच का अधिकार आपकी व्यक्तिगत जानकारी.

•      सुधार का अधिकार आपकी व्यक्तिगत जानकारी में अशुद्धियाँ।

•      हटाने का अनुरोध करने का अधिकार आपकी व्यक्तिगत जानकारी का.

•      प्रति प्राप्त करने का अधिकार आपके द्वारा पहले हमारे साथ साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी। कैलेंडर वर्ष में एक बार, आप हमसे निम्नलिखित के बारे में निःशुल्क जानकारी का अनुरोध और प्राप्ति कर सकते हैं:

♦ व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां और विशिष्ट अंश (यदि कोई हो) जिसे हमने एकत्र किया है और तीसरे पक्ष को बताया है, और

♦ उन सभी तृतीय पक्षों के नाम और पते जिनके साथ हमने तत्काल पूर्ववर्ती कैलेंडर वर्ष में व्यक्तिगत जानकारी साझा की थी।
यदि आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं तो यह कैलिफोर्निया के "शाइन द लाइट" कानून का अनुपालन करता है।

•      भेदभाव न करने का अधिकार अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए।

•      बाहर निकलने का अधिकार आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के संबंध में यदि:

♦ इसका उपयोग लक्षित विज्ञापन (या कैलिफोर्निया के गोपनीयता कानून के तहत परिभाषित साझाकरण) के लिए किया जाता है ,

♦ यह व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री के लिए है, जिसमें मौद्रिक या अन्य मूल्यवान प्रतिफल के लिए किसी अन्य व्यवसाय या तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी बेचना, प्रकट करना या स्थानांतरित करना शामिल हो सकता है 

♦ कानूनी या इसी तरह के महत्वपूर्ण प्रभाव पैदा करने वाले निर्णयों को आगे बढ़ाने के लिए प्रोफाइलिंग ("प्रोफाइलिंग")।

•      यह जानने का अधिकार कि कौन सी व्यक्तिगत जानकारी बेची या साझा की गई है और किसे। विशेष रूप से, आपको हमसे दो अलग-अलग सूचियों का अनुरोध करने का अधिकार है, जहां हम खुलासा करते हैं:

♦ व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां जिन्हें हमने आपके बारे में बेचा या साझा किया और तीसरे पक्ष की श्रेणियां जिन्हें पिछले 12 महीनों में व्यक्तिगत जानकारी बेची या साझा की गई थी;

♦ व्यक्तिगत जानकारी की वे श्रेणियां जिन्हें हमने आपके बारे में व्यावसायिक उद्देश्य के लिए प्रकट किया है और उन व्यक्तियों की श्रेणियां जिन्हें पिछले 12 महीनों में व्यावसायिक उद्देश्य के लिए यह जानकारी प्रकट की गई है।

 

 

31.  हम आपके अनुरोधों को कैसे और कब निपटाएँगे

 

31.1. हम 10 दिनों के भीतर आपके सत्यापन योग्य अनुरोध की प्राप्ति की पुष्टि करेंगे और इस बारे में जानकारी प्रदान करेंगे कि हम आपके अनुरोध पर कैसे कार्रवाई करेंगे।

 

31.2. हम आपके अनुरोध की प्राप्ति के 45 दिनों के भीतर उसका जवाब देंगे। यदि हमें और समय की आवश्यकता होगी, तो हम आपको कारण बताएँगे और यह भी बताएँगे कि हमें कितना समय चाहिए। इस संबंध में, कृपया ध्यान दें कि आपके अनुरोध को पूरा करने में हमें 90 दिन तक का समय लग सकता है।

 

31.3. हमारा प्रकटीकरण पिछले 12 महीनों की अवधि को कवर करेगा। केवल 1 जनवरी, 2022 को या उसके बाद एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में, आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम 12 महीनों की अवधि से आगे की जानकारी का खुलासा करें, और हम इसे आपको तब तक प्रदान करेंगे जब तक कि ऐसा करना असंभव न हो या इसमें अत्यधिक प्रयास शामिल न हो।

 

31.4. यदि हम आपके अनुरोध को अस्वीकार कर दें, तो हम आपको अपने अस्वीकार के पीछे के कारण बताएंगे।

 

31.5. हम आपके सत्यापन योग्य अनुरोध को संसाधित करने या उसका जवाब देने के लिए कोई शुल्क नहीं लेते, जब तक कि ऐसा अनुरोध स्पष्ट रूप से निराधार या अत्यधिक न हो। ऐसे मामलों में, हम उचित शुल्क ले सकते हैं या अनुरोध पर कार्रवाई करने से इनकार कर सकते हैं। किसी भी स्थिति में, हम अपने विकल्पों के बारे में बताएँगे और उसके पीछे के कारण बताएँगे।

 

 

32. विशिष्ट अन्य राज्य अधिकार

 

32.1. आप जिस राज्य में रहते हैं, उसके आधार पर आपके पास निम्नलिखित अधिकार भी हो सकते हैं:

•      संसाधित किए जा रहे व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियों तक पहुंचने का अधिकार (जैसा कि मिनेसोटा के गोपनीयता कानून सहित लागू कानून द्वारा अनुमत है);

•      तीसरे पक्ष की श्रेणियों की सूची प्राप्त करने का अधिकार, जिनके लिए हमने व्यक्तिगत डेटा का खुलासा किया है (जैसा कि कैलिफोर्निया और डेलावेयर के गोपनीयता कानून सहित लागू कानून द्वारा अनुमत है);

•      विशिष्ट तृतीय पक्षों की सूची प्राप्त करने का अधिकार, जिनके साथ हमने व्यक्तिगत डेटा का खुलासा किया है (जैसा कि लागू कानून द्वारा अनुमत है, जिसमें मिनेसोटा और ओरेगन का गोपनीयता कानून शामिल है);

•      व्यक्तिगत डेटा को कैसे प्रोफाइल किया गया है, इसकी समीक्षा करने, समझने, प्रश्न करने और सही करने का अधिकार (जैसा कि मिनेसोटा के गोपनीयता कानून सहित लागू कानून द्वारा अनुमत है);

•      संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा के उपयोग और प्रकटीकरण को सीमित करने का अधिकार (जैसा कि कैलिफोर्निया के गोपनीयता कानून सहित लागू कानून द्वारा अनुमत है); और

•      आवाज या चेहरे की पहचान सुविधा के संचालन के माध्यम से एकत्रित संवेदनशील डेटा और व्यक्तिगत डेटा के संग्रह से बाहर निकलने का अधिकार (जैसा कि फ्लोरिडा के गोपनीयता कानून सहित लागू कानून द्वारा अनुमत है)।

 

ये सभी राज्य-विशिष्ट विशेषताएँ नहीं हैं। हमारा मानना है कि हमने एक निष्पक्ष और व्यावहारिक गोपनीयता नीति तैयार की है। अगर आपको लगता है कि हम आपके राज्य के किसी कानून का पालन नहीं कर रहे हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हमें सूचित करें। विशिष्ट आपके राज्य के कानून के तहत आपके अनुसार क्या गैर-अनुपालन है, इसकी जानकारी । यदि संभव हो, तो कृपया लागू कानून की प्रतियाँ प्रदान करें। यदि हम सहमत होते हैं कि हम आपके राज्य के कानूनों का अनुपालन नहीं कर रहे हैं, तो हम आपकी चिंताओं का समाधान करेंगे और अपनी नीति और गतिविधियों में संशोधन करेंगे।

 

 

33. राज्य कानून डेटा प्रतिधारण

 

33.1. हम एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और रखरखाव तब तक करेंगे जब तक प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट प्रदान करने और संचालित करने और हमारे उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक हो, या ( श्रेणी की परिभाषाएँ अनुच्छेद 26 में पाई जाती हैं ):

 

•      श्रेणी ए - जब तक उपयोगकर्ता के पास प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट तक पहुंच के लिए खाता है या वह किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग कर रहा है, जो भी सबसे लंबा हो; साथ ही, 120 महीने तक या जब तक व्यवसाय को अपने एकमात्र और पूर्ण विवेक पर इसकी आवश्यकता न हो।

•      श्रेणी बी - जब तक उपयोगकर्ता के पास प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट तक पहुंच के लिए खाता है या वह किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग कर रहा है, जो भी सबसे लंबा हो; साथ ही, 120 महीने तक या जब तक व्यवसाय को अपने एकमात्र और पूर्ण विवेक पर इसकी आवश्यकता न हो।

•      श्रेणी सी - जब तक उपयोगकर्ता के पास प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट तक पहुंच के लिए खाता है या वह किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग कर रहा है, जो भी सबसे लंबा हो; साथ ही, 120 महीने तक या जब तक व्यवसाय को अपने एकमात्र और पूर्ण विवेक पर इसकी आवश्यकता न हो।

•      श्रेणी डी - जब तक उपयोगकर्ता के पास प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट तक पहुंच के लिए खाता है या वह किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग कर रहा है, जो भी सबसे लंबा हो; साथ ही, 120 महीने तक या जब तक व्यवसाय को अपने एकमात्र और पूर्ण विवेक पर इसकी आवश्यकता न हो।

•      श्रेणी ई - जब तक उपयोगकर्ता के पास प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट तक पहुंच के लिए खाता है या वह किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग कर रहा है, जो भी सबसे लंबा हो; साथ ही, 120 महीने तक या जब तक व्यवसाय को अपने एकमात्र और पूर्ण विवेक पर इसकी आवश्यकता न हो।

•      श्रेणी एफ - जब तक उपयोगकर्ता के पास प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट तक पहुंच के लिए खाता है या वह किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग कर रहा है, जो भी सबसे लंबा हो; साथ ही, 120 महीने तक या जब तक व्यवसाय को अपने एकमात्र और पूर्ण विवेक पर इसकी आवश्यकता न हो।

•      श्रेणी जी - जब तक उपयोगकर्ता के पास प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट तक पहुंच के लिए खाता है या वह किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग कर रहा है, जो भी सबसे लंबा हो; साथ ही, 120 महीने तक या जब तक व्यवसाय को अपने एकमात्र और पूर्ण विवेक पर इसकी आवश्यकता न हो।

•      श्रेणी एच - जब तक उपयोगकर्ता के पास प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट तक पहुंच के लिए खाता है या वह किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग कर रहा है, जो भी सबसे लंबा हो; साथ ही, 120 महीने तक या जब तक व्यवसाय को अपने एकमात्र और पूर्ण विवेक पर इसकी आवश्यकता न हो।

•      श्रेणी I - जब तक उपयोगकर्ता के पास प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट तक पहुंच के लिए खाता है या वह किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग कर रहा है, जो भी सबसे लंबा हो; साथ ही, 120 महीने तक या जब तक व्यवसाय को अपने एकमात्र और पूर्ण विवेक पर इसकी आवश्यकता न हो।

•      श्रेणी जे - जब तक उपयोगकर्ता के पास प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट तक पहुंच के लिए खाता है या वह किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग कर रहा है, जो भी सबसे लंबा हो; साथ ही, 120 महीने तक या जब तक व्यवसाय को अपने एकमात्र और पूर्ण विवेक पर इसकी आवश्यकता न हो।

•      श्रेणी K - जब तक उपयोगकर्ता के पास प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट तक पहुंच के लिए खाता है या वह किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग कर रहा है, जो भी सबसे लंबा हो; साथ ही, 120 महीने तक या जब तक व्यवसाय को अपने एकमात्र और पूर्ण विवेक पर इसकी आवश्यकता न हो।

•      श्रेणी एल - जब तक उपयोगकर्ता के पास प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट तक पहुंच के लिए खाता है या वह किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग कर रहा है, जो भी सबसे लंबा हो; साथ ही, 120 महीने तक या जब तक व्यवसाय को अपने एकमात्र और पूर्ण विवेक पर इसकी आवश्यकता न हो।

 

34. स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम (HIPAA) अनुपालन

 

34.1. यदि हमारी गतिविधियाँ हमें स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम (HIPAA) के अधीन बनाती हैं तो निम्नलिखित प्रावधान लागू होते हैं।

 

" यह सूचना बताती है कि आपके बारे में चिकित्सा जानकारी का उपयोग और प्रकटीकरण कैसे किया जा सकता है और आप इस जानकारी तक कैसे पहुँच प्राप्त कर सकते हैं। कृपया इसकी सावधानीपूर्वक समीक्षा करें।"

 

34.2. आपकी गोपनीयता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता

व्यवसाय आपकी स्वास्थ्य जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। व्यवसाय को कानूनन आपकी संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी (PHI) की गोपनीयता बनाए रखने और आपकी PHI के संबंध में अपने कानूनी कर्तव्यों और गोपनीयता प्रथाओं की यह सूचना आपको प्रदान करने की आवश्यकता है। व्यवसाय को वर्तमान में लागू सूचना की शर्तों का पालन करना भी आवश्यक है।

 

34.3. व्यवसाय आपकी संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी (PHI) का उपयोग और प्रकटीकरण कैसे कर सकता है

 

•      उपचार के लिए: व्यवसाय आपको चिकित्सा उपचार या सेवाएँ प्रदान करने के लिए आपके PHI का उपयोग कर सकता है। व्यवसाय आपके PHI को डॉक्टरों, नर्सों, तकनीशियनों, या आपकी देखभाल में शामिल अन्य कर्मचारियों को बता सकता है।

•      भुगतान के लिए: व्यवसाय आपसे, किसी बीमा कंपनी से, या किसी तृतीय पक्ष से बिल प्राप्त करने और भुगतान प्राप्त करने के लिए आपके PHI का उपयोग और प्रकटीकरण कर सकता है। उदाहरण के लिए, हमें आपके द्वारा प्राप्त किसी सेवा के बारे में आपकी स्वास्थ्य योजना की जानकारी देनी पड़ सकती है ताकि आपकी स्वास्थ्य योजना हमें भुगतान करे या आपको उस सेवा के लिए प्रतिपूर्ति करे।

•      स्वास्थ्य सेवा संचालन के लिए: व्यवसाय हमारे स्वास्थ्य सेवा संचालनों के लिए आपके PHI का उपयोग और प्रकटीकरण कर सकता है। ये उपयोग और प्रकटीकरण हमारी सुविधा को चलाने और यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक हैं कि हमारे सभी रोगियों को गुणवत्तापूर्ण देखभाल मिले। उदाहरण के लिए, हम अपने उपचार और सेवाओं की समीक्षा करने और अपने कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए आपके PHI का उपयोग कर सकते हैं।

 

34.4. आपके प्राधिकरण के बिना अन्य अनुमत और आवश्यक उपयोग और प्रकटीकरण

 •      कानून द्वारा अपेक्षित: उदाहरण के लिए, न्यायालय के आदेश या सम्मन के प्रत्युत्तर में।

•      सार्वजनिक स्वास्थ्य गतिविधियों के लिए: जैसे संक्रामक रोगों की रिपोर्टिंग या उत्पाद वापसी के लिए।

•      दुर्व्यवहार, उपेक्षा या घरेलू हिंसा के पीड़ितों के बारे में: जैसा कि कानून द्वारा अपेक्षित या अधिकृत हो।

•      स्वास्थ्य निरीक्षण गतिविधियों के लिए: ऑडिट, जांच और लाइसेंस के लिए एजेंसियों को।

•      कानून प्रवर्तन प्रयोजनों के लिए: किसी वारंट के प्रत्युत्तर में या किसी संदिग्ध की पहचान के लिए।

•      अनुसंधान प्रयोजनों के लिए: कुछ परिस्थितियों में और संस्थागत समीक्षा बोर्ड की स्वीकृति के साथ।

 

34.5. आपकी संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी के संबंध में आपके अधिकार

 •      निरीक्षण और प्रतिलिपि का अधिकार: अपने PHI का निरीक्षण करने और उसकी प्रतिलिपि प्राप्त करने का अधिकार।

•      संशोधन का अधिकार: यदि उन्हें लगता है कि उनका PHI गलत या अपूर्ण है तो उसमें संशोधन का अनुरोध करने का अधिकार।

•      प्रकटीकरणों के लेखा-जोखा का अधिकार: अपने PHI के कुछ प्रकटीकरणों की सूची का अनुरोध करने का अधिकार।

•      प्रतिबंध का अनुरोध करने का अधिकार: उपचार, भुगतान या स्वास्थ्य सेवा संचालन के लिए अपने PHI के उपयोग या प्रकटीकरण पर प्रतिबंध का अनुरोध करने का अधिकार।

•      गोपनीय संचार का अनुरोध करने का अधिकार: यह अनुरोध करने का अधिकार कि संचार को वैकल्पिक स्थान पर या वैकल्पिक माध्यम से भेजा जाए।

•      इस नोटिस की कागजी प्रति प्राप्त करने का अधिकार: अनुरोध किए जाने पर एनपीपी की कागजी प्रति प्राप्त करने का अधिकार।

 

34.6.    इस सूचना में परिवर्तन

व्यवसाय इस सूचना को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। व्यवसाय आपके बारे में हमारे पास पहले से मौजूद चिकित्सा जानकारी के साथ-साथ भविष्य में हमें प्राप्त होने वाली किसी भी जानकारी के लिए संशोधित या परिवर्तित सूचना को प्रभावी बनाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। व्यवसाय वर्तमान सूचना की एक प्रति हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित करेगा।

 

 

34.7.    शिकायतों

अगर आपको लगता है कि आपके निजता अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो आपको द बिज़नेस और स्वास्थ्य एवं मानव सेवा विभाग के सचिव के पास शिकायत दर्ज कराने का अधिकार है। शिकायत दर्ज कराने पर आपके ख़िलाफ़ कोई प्रतिशोध नहीं लिया जाएगा। 

व्यवसाय के लिए संपर्क जानकारी इस नीति के नीचे दी गई है और स्वास्थ्य एवं मानव सेवा विभाग के लिए संपर्क जानकारी इस प्रकार है:

केंद्रीकृत मामला प्रबंधन संचालन
यूएस डिपार्टमेंट ऑफ़ हेल्थ एंड ह्यूमन सर्विसेस
200 इंडिपेंडेंस एवेन्यू, एसडब्ल्यू रूम 509एफ एचएचएच बिल्डिंग।
वाशिंगटन, डीसी 20201

ईमेल: OCRComplaint@hhs.gov. 

 

35. ग्राम-लीच-ब्लिली अधिनियम (जीएलबीए) अनुपालन

 

35.1. यदि हमारी गतिविधियाँ हमें ग्राम-लीच-ब्लिली अधिनियम (जीएलबीए) के अधीन बनाती हैं तो निम्नलिखित प्रावधान लागू होंगे।

 

वित्तीय गोपनीयता नियम 

 

35.2. आपकी गोपनीयता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता

आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह गोपनीयता सूचना बताती है कि कंपनी आपकी गैर-सार्वजनिक व्यक्तिगत जानकारी ('एनपीआई') कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षा करती है और इस जानकारी को हमारे द्वारा साझा करने के तरीके को सीमित करने के आपके अधिकारों का वर्णन करती है। यह सूचना अमेरिकी संघीय ग्राम-लीचब्लिली अधिनियम (जीएलबीए) और अन्य लागू गोपनीयता कानूनों के अनुपालन में प्रदान की गई है।

 

35.3. व्यवसाय द्वारा आपके बारे में एकत्रित की जाने वाली जानकारी (एनपीआई की श्रेणियाँ)

 

      आपके वित्तीय उत्पादों और सेवाओं को प्रदान और प्रबंधित करने के लिए, व्यवसाय विभिन्न स्रोतों से आपके बारे में NPI एकत्र करता है। हम जिन NPI श्रेणियों को एकत्र कर सकते हैं, उनमें शामिल हैं:

 

♦ आपसे प्राप्त जानकारी: आवेदनों, प्रपत्रों और अन्य संचारों के माध्यम से आप हमें जो जानकारी प्रदान करते हैं, जैसे आपका नाम, पता, सामाजिक सुरक्षा संख्या, जन्म तिथि, संपत्ति, आय और निवेश अनुभव।

♦ आपके लेन-देन के बारे में जानकारी: हमारे, हमारे सहयोगियों या अन्य के साथ आपके लेन-देन के बारे में जानकारी, जिसमें आपके खाते की शेष राशि, भुगतान इतिहास, लेन-देन में शामिल पक्ष और क्रेडिट कार्ड का उपयोग शामिल है।

♦ अन्य स्रोतों से जानकारी: आपकी पहचान सत्यापित करने या हमारे उत्पादों के लिए आपकी पात्रता निर्धारित करने के लिए हमें तीसरे पक्षों, जैसे उपभोक्ता रिपोर्टिंग एजेंसियों (क्रेडिट ब्यूरो) से प्राप्त जानकारी, जिसमें आपका क्रेडिट इतिहास और ऋण-योग्यता शामिल है।

♦ हमारी वेबसाइट और डिजिटल सेवाओं से जानकारी: जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो हम जो जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे आपका आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, और 'कुकीज़' या इसी तरह की तकनीकों से एकत्र किया गया डेटा।

 

35.4. व्यवसाय आपकी जानकारी कैसे साझा करता है

 

      व्यवसाय आपके एनपीआई को विभिन्न व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए प्रकट कर सकता है, जैसा कि नीचे वर्णित है।

♦ हमारे रोजमर्रा के व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए साझा करना

व्यवसाय आपके लेन-देन संसाधित करने, आपके खाते(खातों) को बनाए रखने, अदालती आदेशों और कानूनी जाँचों का जवाब देने, क्रेडिट ब्यूरो को रिपोर्ट करने, या कानून द्वारा अनुमत या अपेक्षित रूप से आवश्यकतानुसार आपकी NPI साझा करता है। संघीय कानून आपको केवल कुछ प्रकार के साझाकरण को सीमित करने का अधिकार देता है। आप हमारे दैनिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए जानकारी के साझाकरण को सीमित नहीं कर सकते।

 

♦ हमारे कॉर्पोरेट सहयोगियों के साथ साझा करना

व्यवसाय आपके लेन-देन और हमारे साथ हुए अनुभवों की जानकारी (जैसे आपके खाते की शेष राशि और भुगतान इतिहास) हमारी संबद्ध कंपनियों के साथ उनके दैनिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए साझा कर सकता है। आप इस साझाकरण को सीमित नहीं कर सकते।

कंपनी आपके बारे में अन्य जानकारी भी हमारे सहयोगियों के साथ साझा कर सकती है, जैसे कि आपकी क्रेडिट रिपोर्ट की जानकारी, ताकि वे आपको अपने उत्पादों और सेवाओं का विपणन कर सकें। आप नीचे दिए गए 'अपने ऑप्ट-आउट अधिकार का प्रयोग कैसे करें' अनुभाग में दिए गए निर्देशों का पालन करके इस साझाकरण को सीमित कर सकते हैं। 

 

♦ असंबद्ध तृतीय पक्षों के साथ साझा करना

व्यवसाय आपके NPI को गैर-संबद्ध तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकता है ताकि वे आपके लिए अपने उत्पादों और सेवाओं का विपणन कर सकें, जैसे [उदाहरण: प्रत्यक्ष विपणन फर्म, खुदरा विक्रेता, या गैर-लाभकारी संगठन]। आप नीचे दिए गए 'अपने ऑप्ट-आउट अधिकार का प्रयोग कैसे करें' अनुभाग में दिए गए निर्देशों का पालन करके इस साझाकरण को सीमित कर सकते हैं।

 

♦ अन्य वित्तीय कंपनियों के साथ संयुक्त विपणन के लिए साझा करना

व्यवसाय आपके NPI को उन गैर-संबद्ध वित्तीय कंपनियों के साथ साझा कर सकता है जिनके साथ हमारा आपके लिए वित्तीय उत्पादों या सेवाओं का संयुक्त रूप से विपणन करने का औपचारिक समझौता है। इन साझेदारों को अनुबंध के तहत आपकी जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखने की आवश्यकता होती है। [विकल्प 1, यदि इस श्रेणी के लिए कोई ऑप्ट-आउट विकल्प उपलब्ध नहीं है:] चूँकि हमारे संयुक्त विपणन साझेदार अनुबंध के तहत आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए बाध्य हैं, इसलिए आप इस साझाकरण को सीमित नहीं कर सकते। 22[विकल्प 2, यदि ऑप्ट-आउट विकल्प उपलब्ध है:] आप नीचे दिए गए 'अपने ऑप्ट-आउट अधिकार का प्रयोग कैसे करें' अनुभाग में दिए गए निर्देशों का पालन करके इस साझाकरण को सीमित कर सकते हैं।

 

35.5. साझाकरण को सीमित करने का आपका अधिकार (ऑप्ट-आउट प्रावधान)

 

•      आपके पास अपने NPI को कुछ तृतीय पक्षों के साथ साझा न करने का विकल्प चुनने या हमें ऐसा न करने का निर्देश देने का अधिकार है। विशेष रूप से, आपके पास हमें आपके NPI को इनके साथ साझा करने से रोकने का अधिकार है:

♦ हमारे सहयोगी अपने विपणन उद्देश्यों के लिए।

♦ अपने स्वयं के विपणन उद्देश्यों के लिए गैर-संबद्ध तृतीय पक्ष।

 

यदि आप ऑप्ट-आउट करना चुनते हैं, तो आपका निर्देश तब तक प्रभावी रहेगा जब तक आप इसे लिखित रूप से रद्द नहीं कर देते। यदि आपने पहले हमें ऑप्ट-आउट अनुरोध प्रस्तुत किया है, तो आपको दोबारा ऐसा करने की आवश्यकता नहीं है; हम आपके विकल्प का सम्मान करते रहेंगे।

 

35.6. अपने ऑप्ट-आउट अधिकार का प्रयोग कैसे करें

 

•      ऊपर वर्णित सूचना साझा करने से बाहर निकलने के अपने अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आप इस नीति के नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग कर सकते हैं।

 

 

सुरक्षा नियम

 

35.7. आपकी जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा करना

 

व्यवसाय आपके NPI की सुरक्षा और गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। व्यवसाय एक व्यापक, लिखित सूचना सुरक्षा कार्यक्रम बनाए रखता है जिसमें प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपाय शामिल हैं जो आपके NPI को अनधिकृत पहुँच, उपयोग या प्रकटीकरण से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। व्यवसाय आपके NPI तक उन कर्मचारियों और अधिकृत सेवा प्रदाताओं की पहुँच को प्रतिबंधित करता है जिनके पास ऐसी जानकारी जानने का एक विशिष्ट व्यावसायिक उद्देश्य है। हमारे सुरक्षा उपायों में इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रेषित और हमारे सिस्टम पर संग्रहीत संवेदनशील जानकारी के लिए डेटा एन्क्रिप्शन, हमारी सूचना प्रणालियों तक पहुँच के लिए बहु-कारक प्रमाणीकरण और हमारे तकनीकी बुनियादी ढांचे की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए अन्य सुरक्षा नियंत्रण जैसे उपाय शामिल हैं। व्यवसाय अपने कर्मचारियों को उनकी सुरक्षा जिम्मेदारियों पर नियमित प्रशिक्षण प्रदान करता है और आपके सूचना की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपायों को लागू करने और बनाए रखने के लिए अनुबंध द्वारा हमारे तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं से अपेक्षा करता है।

 

35.8. एफटीसी उल्लंघन अधिसूचना नियम

 

आपकी जानकारी से जुड़ी किसी भी डेटा सुरक्षा घटना की स्थिति में, कंपनी तुरंत जाँच करेगी और उसके प्रभाव को कम करेगी। कंपनी हमारी आंतरिक घटना प्रतिक्रिया योजना और लागू कानून के अनुसार प्रभावित व्यक्तियों और नियामक अधिकारियों को आवश्यक सूचना प्रदान करेगी।

 

धोखाधड़ी रोकने की प्रतिबद्धता - प्रीटेक्सटिंग नियम 

 

कंपनी आपकी जानकारी को धोखाधड़ी और पहचान की चोरी से बचाने के लिए प्रतिबद्ध है। कंपनी ने 'प्रीटेक्सटिंग' का पता लगाने और उसे रोकने के लिए डिज़ाइन की गई प्रक्रियाएँ लागू की हैं - जो कि झूठे बहाने से आपकी व्यक्तिगत वित्तीय जानकारी प्राप्त करने की क्रिया है। कंपनी आपसे कभी भी ईमेल या टेलीफ़ोन के ज़रिए आपकी पूरी खाता संख्या, पासवर्ड या सामाजिक सुरक्षा संख्या जैसी संवेदनशील जानकारी नहीं मांगेगी। कंपनी अपने कर्मचारियों को आपकी जानकारी प्राप्त करने के धोखाधड़ीपूर्ण प्रयासों को पहचानने और उनका जवाब देने और किसी भी एनपीआई का खुलासा करने से पहले व्यक्तियों की पहचान सत्यापित करने के लिए प्रशिक्षित करती है।

 

 

विदेशी देश की गोपनीयता नीतियों का चयन करें

 

ये नीतियां इसके अतिरिक्त हैं, और इनका स्थान नहीं लेतीं ऊपर वर्णित सामान्य विश्वव्यापी नीतियाँ। वे आम तौर पर सामान्य नीतियों से अधिक सुरक्षा प्रदान करें। यदि यहाँ सामान्य नीतियों और इन विदेशी देश की नीतियों के बीच संघर्ष है, विदेश नीति नियंत्रण गैर-अमेरिकी निवासी. 

 

36. GDPR और समान कानूनों के तहत डेटा सुरक्षा अधिकार

 

36.1. यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र ("ईईए") या यूनाइटेड किंगडम (यूके), स्विट्ज़रलैंड या कनाडा के निवासी हैं, तो आपके पास कुछ अतिरिक्त डेटा सुरक्षा अधिकार हैं। सामान्यतः, ये हैं:

 

•      आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करने और उसकी एक प्रति प्राप्त करने के लिए, 

•      सुधार या विलोपन का अनुरोध करना; 

•      आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने के लिए; 

•      यदि लागू हो, तो डेटा पोर्टेबिलिटी पर आपत्ति करें; 

•      स्वचालित निर्णय लेने के अधीन नहीं होना; और

•      शिकायत दर्ज कराने के लिए।

 

36.2. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सही करने, संशोधित करने, हटाने या उसके उपयोग को सीमित करने के लिए उचित कदम उठाने का भी प्रयास करेंगे। 

 

36.3. अगर आप जानना चाहते हैं कि हमारे पास आपकी कौन सी व्यक्तिगत जानकारी है या आप उसे अपने सिस्टम से हटाना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें। हम लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार आपके किसी भी अनुरोध पर विचार करेंगे और कार्रवाई करेंगे।

 

37.  डेटा संग्रह नीतियाँ

 

37.1. हम यूरोपीय संघ और यूके में, कनाडा और स्विट्जरलैंड में जीडीपीआर के संदर्भ में एक डेटा नियंत्रक और डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं जब व्यक्तिगत जानकारी को संभालते हैं जब तक कि हमने आपके साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौता नहीं किया हो, उस स्थिति में आप डेटा नियंत्रक होंगे, और हम डेटा प्रोसेसर होंगे। 

 

37.2. व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित विशिष्ट स्थिति के आधार पर हमारी भूमिका भी भिन्न हो सकती है। 

 

•      जब आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी सबमिट करते हैं, जो हमारे प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं तक आपकी पहुँच और उपयोग सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है, तो हम एक डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करते हैं। ऐसे मामलों में, हम डेटा नियंत्रक होते हैं क्योंकि हम व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के उद्देश्यों और साधनों का निर्धारण करते हैं, और हम लागू कानून में निर्धारित डेटा नियंत्रकों के दायित्वों का पालन करते हैं। 

•      हम अपने प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के माध्यम से या हमारे उत्पादों और सेवाओं को लागू करने वाले अन्य लोगों के प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइटों के माध्यम से प्रस्तुत की गई व्यक्तिगत जानकारी के लिए डेटा प्रोसेसर की भूमिका में भी कार्य कर सकते हैं। हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपके द्वारा किसी अन्य व्यक्ति के प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट(ओं) के माध्यम से प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी का स्वामित्व, नियंत्रण या उस पर कोई निर्णय हम नहीं लेते हैं। ऐसे मामलों में, व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने वाली वेबसाइट GDPR के संबंध में डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करती है। 

 

37.3. यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) और यूके जीडीपीआर के अनुसार हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए उस वैध कानूनी आधार की व्याख्या करनी होगी जिस पर हम भरोसा करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

 

       सहमति। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तब संसाधित कर सकते हैं जब आपने हमें किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग की अनुमति (अर्थात, सहमति) दी हो। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। 

 

अनुबंध का निष्पादन. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब संसाधित कर सकते हैं जब हमें लगता है कि आपके प्रति हमारे संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए यह आवश्यक है, जिसमें हमारी सेवाएं प्रदान करना या आपके साथ अनुबंध करने से पहले आपके अनुरोध पर शामिल है।

 

       वैध हित. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब संसाधित कर सकते हैं जब हमें लगता है कि यह हमारे वैध व्यावसायिक हितों को प्राप्त करने के लिए यथोचित रूप से आवश्यक है, और ये हित आपके हितों और मौलिक अधिकारों व स्वतंत्रताओं से अधिक महत्वपूर्ण नहीं हैं। कुछ उदाहरणों में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

 

♦ उपयोगकर्ताओं को हमारे उत्पादों और सेवाओं पर विशेष ऑफ़र और छूट के बारे में जानकारी भेजें,

♦ हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए वैयक्तिकृत और प्रासंगिक विज्ञापन सामग्री विकसित और प्रदर्शित करना,

♦ विश्लेषण करें कि हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे किया जाता है ताकि हम उपयोगकर्ताओं को जोड़ने और बनाए रखने के लिए उनमें सुधार कर सकें,

♦ हमारी विपणन गतिविधियों का समर्थन करें,

♦ समस्याओं का निदान करना और/या धोखाधड़ी गतिविधियों को रोकना, और

♦ समझें कि हमारे उपयोगकर्ता हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं ताकि हम उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बना सकें।

 

       कानूनी दायित्व. हम आपकी जानकारी को संसाधित कर सकते हैं, जहां हम मानते हैं कि यह हमारे कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए आवश्यक है, जैसे कि कानून प्रवर्तन निकाय या नियामक एजेंसी के साथ सहयोग करना, हमारे कानूनी अधिकारों का प्रयोग या बचाव करना, या मुकदमेबाजी में साक्ष्य के रूप में आपकी जानकारी का खुलासा करना जिसमें हम शामिल हैं।

 

      महत्वपूर्ण हित. हम आपकी जानकारी को वहां संसाधित कर सकते हैं जहां हमें लगता है कि आपके महत्वपूर्ण हितों या किसी तीसरे पक्ष के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा करना आवश्यक है, जैसे कि किसी व्यक्ति की सुरक्षा के लिए संभावित खतरों से जुड़ी स्थितियां।

 

37.4. हम आपको बेहतर सेवा प्रदान करने और अपने प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं को बेहतर और अद्यतन करने के लिए आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारी को संयोजित या समेकित भी कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, हम GDPR में परिभाषित निम्नलिखित कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं:

•      उपयोगकर्ता की सहमति, और

•      व्यक्तिगत जानकारी पहले से ही सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है

 

37.5. ध्यान दें कि कुछ कानूनों के तहत, हमें तब तक जानकारी संसाधित करने की अनुमति दी जा सकती है जब तक आप सहमति या उपरोक्त किसी अन्य कानूनी आधार पर निर्भर हुए बिना, ऑप्ट आउट करके ऐसी प्रसंस्करण पर आपत्ति नहीं जताते।

 

38. प्रमुख GDPR अधिकार

 

38.1. जीडीपीआर (ईयू और यूके) के तहत, कुछ परिस्थितियों में, आपके पास विशिष्ट अधिकार हैं। इनमें शामिल हैं:

 

•      किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। जहाँ तक आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण का कानूनी आधार सहमति है, आपको किसी भी समय उस सहमति को वापस लेने का अधिकार है। सहमति वापस लेने से, वापसी से पहले प्रसंस्करण की वैधानिकता प्रभावित नहीं होगी, और न ही, जहाँ लागू कानून अनुमति देता है, यह सहमति के अलावा अन्य वैध प्रसंस्करण आधारों पर आधारित आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रभावित करेगा।

•      अपने डेटा तक पहुँचें. आपको यह जानने का अधिकार है कि क्या हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण कर रहे हैं, प्रसंस्करण के कुछ पहलुओं के बारे में प्रकटीकरण प्राप्त करें, और प्रसंस्करण के दौर से गुजर रही आपकी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति प्राप्त करें। जीडीपीआर का अनुच्छेद 15.

•      सत्यापन करें और सुधार की मांग करें। आपको अपनी जानकारी की सटीकता की पुष्टि करने और उसे अद्यतन या सही करने का अनुरोध करने का अधिकार है। आपको यह भी अधिकार है कि आप हमसे उस व्यक्तिगत जानकारी को पूरा करने का अनुरोध करें जो आपको अधूरी लगती है। जीडीपीआर का अनुच्छेद 16.

•     आपके डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति. यदि आपकी जानकारी का प्रसंस्करण सहमति के अलावा किसी अन्य कानूनी आधार पर किया जाता है, तो आपको उस पर आपत्ति करने का अधिकार है। जहाँ व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण जनहित में, हमें प्रदत्त आधिकारिक प्राधिकार के प्रयोग में, या हमारे द्वारा अपनाए गए वैध हितों के लिए किया जाता है, वहाँ आप अपनी आपत्ति को उचित ठहराने के लिए अपनी विशिष्ट स्थिति से संबंधित आधार प्रदान करके ऐसे प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं। 

♦ आपको यह अवश्य पता होना चाहिए कि, यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है, तो आप बिना कोई औचित्य बताए किसी भी समय उस प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं। जीडीपीआर का अनुच्छेद 21.

 

• अपने डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें. कुछ परिस्थितियों में, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार है। इन परिस्थितियों में निम्नलिखित शामिल हैं: 

♦ आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सटीकता पर आप विवाद करते हैं, और हमें इसकी सटीकता सत्यापित करनी होगी; 

♦ प्रसंस्करण गैरकानूनी है, लेकिन आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को मिटाने का विरोध करते हैं और इसके बजाय इसके उपयोग पर प्रतिबंध लगाने का अनुरोध करते हैं;

♦ हमें प्रसंस्करण के प्रयोजनों के लिए अब आपकी व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको अपने कानूनी दावों को स्थापित करने, प्रयोग करने या बचाव करने के लिए इसकी आवश्यकता है; 

♦ आपने इस बात का सत्यापन होने तक प्रसंस्करण पर आपत्ति जताई है कि क्या हमारे वैध आधार आपके वैध आधारों पर हावी हैं। 

 

जहां प्रसंस्करण प्रतिबंधित किया गया है, ऐसी व्यक्तिगत जानकारी को तदनुसार चिह्नित किया जाएगा और भंडारण के अपवाद के साथ, केवल आपकी सहमति से या स्थापना के लिए, कानूनी दावों के प्रयोग या बचाव के लिए, किसी अन्य प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति के अधिकारों की सुरक्षा के लिए, या महत्वपूर्ण सार्वजनिक हित के कारणों के लिए संसाधित किया जाएगा। जीडीपीआर का अनुच्छेद 18.

• अपना व्यक्तिगत डेटा हटाएँ या अन्यथा हटाएँ। कुछ परिस्थितियों में, आपको हमसे अपनी व्यक्तिगत जानकारी मिटाने का अधिकार है। इन परिस्थितियों में शामिल हैं:

♦ व्यक्तिगत जानकारी अब उन उद्देश्यों के संबंध में आवश्यक नहीं है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था या अन्यथा संसाधित किया गया था; 

♦ आप सहमति-आधारित प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लेते हैं; 

♦ आप लागू डेटा संरक्षण कानून के कुछ नियमों के तहत प्रसंस्करण पर आपत्ति करते हैं; प्रसंस्करण प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए है, और व्यक्तिगत डेटा को गैरकानूनी तरीके से संसाधित किया गया है। 

हालाँकि, मिटाने के अधिकार के कुछ अपवाद भी हैं, जैसे कि जहाँ प्रसंस्करण आवश्यक हो: 

♦ अभिव्यक्ति और सूचना की स्वतंत्रता के अधिकार का प्रयोग करने के लिए; 

♦ कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए; या 

♦ कानूनी दावों की स्थापना, प्रयोग या बचाव के लिए। जीडीपीआर का अनुच्छेद 17.

 

•      अपना डेटा प्राप्त करें और उसे दूसरे नियंत्रक पर स्थानांतरित करें। आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी, जो आपने हमें प्रदान की है, उसे संरचित, सामान्य रूप से प्रयुक्त, तथा मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है, तथा यदि तकनीकी रूप से संभव हो, तो उसे हमारी ओर से किसी बाधा के बिना किसी अन्य नियंत्रक को प्रेषित करने का अधिकार है, बशर्ते कि ऐसे प्रेषण से दूसरों के अधिकारों और स्वतंत्रता पर प्रतिकूल प्रभाव न पड़े। जीडीपीआर का अनुच्छेद 20

•      डेटा स्थानांतरण के कारण के बारे में जानें. आप विदेशों में डेटा स्थानांतरण के कानूनी आधार के बारे में जानने के भी हकदार हैं, जिसमें सार्वजनिक अंतर्राष्ट्रीय कानून द्वारा शासित या दो या अधिक देशों द्वारा स्थापित किसी भी अंतर्राष्ट्रीय संगठन, जैसे संयुक्त राष्ट्र, को डेटा स्थानांतरण शामिल है। 

•      सुरक्षा उपायों के बारे में जानें: आपको यह जानने का अधिकार है कि हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए क्या सुरक्षा उपाय अपनाते हैं। 

•      शिकायत दर्ज करें. आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे संग्रह और उपयोग के बारे में आपको डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार है। यदि आप सीधे हमारे पास की गई अपनी शिकायत के परिणाम से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण में शिकायत दर्ज कराने का अधिकार है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया EEA में अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से संपर्क करें। यह प्रावधान तभी लागू होता है जब आपकी व्यक्तिगत जानकारी स्वचालित माध्यमों से संसाधित की जाती है और यह प्रसंस्करण आपकी सहमति, आपके द्वारा हस्ताक्षरित किसी अनुबंध, या उसके पूर्व-अनुबंध संबंधी दायित्वों पर आधारित हो।

यदि आप ईईए या यूके में स्थित हैं और आपको लगता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को गैरकानूनी तरीके से संसाधित कर रहे हैं, तो आपको शिकायत करने का भी अधिकार है सदस्य राज्य डेटा संरक्षण प्राधिकरण या यूके डेटा संरक्षण अधिकार । जीडीपीआर का अनुच्छेद 77.

 

38.2.    कनाडा में आपके अधिकार.

हम आपकी जानकारी को संसाधित कर सकते हैं यदि आपने हमें किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने की विशिष्ट अनुमति (अर्थात, स्पष्ट सहमति) दी है, या ऐसी स्थितियों में जहाँ आपकी अनुमति का अनुमान लगाया जा सकता है (अर्थात, निहित सहमति)। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

 

38.3.    स्विस अधिकार

आप कानून की सीमाओं के भीतर अपने डेटा के संबंध में कुछ अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

•      व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अधिकार;

•      आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार (जो आपको यह मांग करने की भी अनुमति देता है कि व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित किया जाए, व्यक्तिगत डेटा को हटा दिया जाए या नष्ट कर दिया जाए, तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत डेटा के विशिष्ट प्रकटीकरण को प्रतिबंधित किया जाए);

•      अपना व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करने और इसे किसी अन्य नियंत्रक को हस्तांतरित करने का अधिकार (डेटा पोर्टेबिलिटी);

•      गलत व्यक्तिगत डेटा को सही करने के लिए कहने का अधिकार।

 

शिकायत दर्ज करें। यदि आप स्विट्ज़रलैंड में हैं, तो आप संपर्क कर सकते हैं संघीय डेटा संरक्षण और सूचना आयुक्त .

 

 

 

38.4. ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड अधिकार

 

•      हम ऑस्ट्रेलिया के गोपनीयता अधिनियम 1988 और न्यूजीलैंड के गोपनीयता अधिनियम 2020 (गोपनीयता अधिनियम) द्वारा निर्धारित दायित्वों और शर्तों के तहत आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और संसाधित करते हैं।

•      यह गोपनीयता नोटिस दोनों गोपनीयता अधिनियमों में परिभाषित नोटिस आवश्यकताओं को पूरा करता है, विशेष रूप से: हम आपसे कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, किन स्रोतों से, किन उद्देश्यों के लिए, और आपकी व्यक्तिगत जानकारी के अन्य प्राप्तकर्ता।

•      यदि आप उनके लागू उद्देश्य को पूरा करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करना चाहते हैं, तो यह प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट तक पहुंच की अनुमति देने, खाता बनाने और विशेष रूप से उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने की हमारी क्षमता को प्रभावित कर सकता है:

♦ आपको वे उत्पाद या सेवाएं प्रदान करें जो आप चाहते हैं

♦ आपके अनुरोधों का जवाब देना या सहायता करना

♦ हमारे साथ अपना खाता प्रबंधित करें

♦ अपनी पहचान की पुष्टि करें और अपने खाते की सुरक्षा करें

 

•      आपको किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अनुरोध करने या उसे सही करने का अधिकार है। आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके ऐसा अनुरोध कर सकते हैं।

•      शिकायत दर्ज करें । यदि आपको लगता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को गैरकानूनी तरीके से संसाधित कर रहे हैं, तो आपको ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांतों के उल्लंघन के बारे में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। ऑस्ट्रेलियाई कार्यालय सुचना आयुक्त और न्यूजीलैंड के गोपनीयता सिद्धांतों का उल्लंघन न्यूजीलैंड गोपनीयता आयुक्त कार्यालय .

 

38.5. दक्षिण अफ्रीका गणराज्य

 

•      आपको किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अनुरोध करने या उसे सही करने का अधिकार है। आप पृष्ठ के नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके ऐसा अनुरोध कर सकते हैं।

•      शिकायत दर्ज करें । यदि आप व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण के संबंध में किसी शिकायत को संबोधित करने के हमारे तरीके से असंतुष्ट हैं, तो आप नियामक कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं, जिसका विवरण इस प्रकार है:

हे सूचना नियामक (दक्षिण अफ्रीका) सामान्य पूछताछ: enquiries@inforegulator.org.za o शिकायतें (POPIA/PAIA फॉर्म 5 भरें):

PAIAComplaints@inforegulator.org.za & ओ POPIAComplaints@inforegulator.org.za

 

38.6. ब्राज़ील में अधिकार

 

यह खंड "लेई गेराल डे प्रोटेकाओ डे डैडोस" ("एलजीपीडी") के अनुसार ब्राज़ील के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होता है। यह इस नीति में निहित किसी भी अन्य संभावित रूप से भिन्न या विरोधाभासी जानकारी का स्थान लेता है।  

 

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार।

 

•      हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तभी संसाधित कर सकते हैं जब हमारे पास इस तरह के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार हो। कानूनी आधार इस प्रकार हैं:

♦ प्रासंगिक प्रसंस्करण गतिविधियों के लिए आपकी सहमति;

♦ हमारे ऊपर लगे कानूनी या विनियामक दायित्व का अनुपालन;

♦ कानूनों या विनियमों में प्रदत्त या अनुबंधों, समझौतों और इसी तरह के कानूनी उपकरणों के आधार पर सार्वजनिक नीतियों को लागू करना;

♦ अनुसंधान संस्थाओं द्वारा किए गए अध्ययन, अधिमानतः अनाम व्यक्तिगत जानकारी पर किए गए;

♦ किसी अनुबंध का क्रियान्वयन और उसकी प्रारंभिक प्रक्रियाएं, ऐसे मामलों में जहां आप उक्त अनुबंध के पक्षकार हैं;

♦ न्यायिक, प्रशासनिक या मध्यस्थता प्रक्रियाओं में हमारे अधिकारों का प्रयोग;

♦ स्वयं या किसी तीसरे पक्ष की सुरक्षा या शारीरिक सुरक्षा;

♦ स्वास्थ्य की सुरक्षा - स्वास्थ्य संस्थाओं या पेशेवरों द्वारा की जाने वाली प्रक्रियाओं में;

♦ हमारे वैध हित, बशर्ते कि आपके मौलिक अधिकार और स्वतंत्रताएं ऐसे हितों पर हावी न हों; और

♦ क्रेडिट संरक्षण.

 

संसाधित व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियाँ सामान्य विश्वव्यापी श्रेणियों के समान।

 

ब्राज़ीलियाई गोपनीयता अधिकार

 

आपको ये अधिकार है:

 

♦ आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर प्रसंस्करण गतिविधियों के अस्तित्व की पुष्टि प्राप्त करना;

♦ आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच;

♦ अपूर्ण, गलत या पुरानी व्यक्तिगत जानकारी को सुधारा गया हो;

♦ आपकी अनावश्यक या अत्यधिक व्यक्तिगत जानकारी, या ऐसी जानकारी जो एलजीपीडी के अनुपालन में संसाधित नहीं की जा रही है, को गुमनाम करना, अवरुद्ध करना या हटाना;

♦ आपकी सहमति प्रदान करने या अस्वीकार करने की संभावना और उसके परिणामों के बारे में जानकारी प्राप्त करना;

♦ उन तृतीय पक्षों के बारे में जानकारी प्राप्त करना जिनके साथ हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं;

♦ आपके स्पष्ट अनुरोध पर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी (अनाम जानकारी को छोड़कर) को किसी अन्य सेवा या उत्पाद प्रदाता के पास ले जाने की सुविधा प्राप्त करना, बशर्ते कि हमारे वाणिज्यिक और औद्योगिक रहस्यों की सुरक्षा की जाए;

♦ यदि प्रसंस्करण आपकी सहमति पर आधारित था, तो संसाधित की जा रही आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने की अनुमति प्राप्त करें, जब तक कि एलजीपीडी के अनुच्छेद 16 में दिए गए एक या अधिक अपवाद लागू न हों;

♦ किसी भी समय अपनी सहमति रद्द कर सकते हैं;

♦ अपनी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित शिकायत एएनपीडी (राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण) या उपभोक्ता संरक्षण निकायों के पास दर्ज कराएं;

♦ ऐसे मामलों में प्रसंस्करण गतिविधि का विरोध करें जहां प्रसंस्करण कानून के प्रावधानों के अनुपालन में नहीं किया जाता है;

♦ स्वचालित निर्णय के लिए उपयोग किए जाने वाले मानदंडों और प्रक्रियाओं के संबंध में स्पष्ट और पर्याप्त जानकारी का अनुरोध करें; और

♦ आपकी व्यक्तिगत जानकारी के स्वचालित प्रसंस्करण के आधार पर लिए गए उन निर्णयों की समीक्षा का अनुरोध करें जो आपके हितों को प्रभावित करते हैं। इनमें आपकी व्यक्तिगत, व्यावसायिक, उपभोक्ता और क्रेडिट प्रोफ़ाइल, या आपके व्यक्तित्व के पहलुओं को परिभाषित करने संबंधी निर्णय शामिल हैं।

♦ यदि आप अपने अधिकारों का प्रयोग करते हैं तो आपके साथ कभी भी भेदभाव नहीं किया जाएगा, या आपको किसी भी प्रकार का नुकसान नहीं होगा।

 

38.7. ब्राज़ील के बाहर व्यक्तिगत जानकारी का स्थानांतरण सख्ती से विनियमित है

 

• हमें केवल निम्नलिखित मामलों में ही आपकी व्यक्तिगत जानकारी ब्राज़ीलियाई क्षेत्र के बाहर स्थानांतरित करने की अनुमति है:

 

♦ जब अंतर्राष्ट्रीय कानून द्वारा प्रदत्त कानूनी साधनों के अनुसार, सार्वजनिक खुफिया, जांच और अभियोजन निकायों के बीच अंतर्राष्ट्रीय कानूनी सहयोग के लिए स्थानांतरण आवश्यक हो;

♦ जब स्थानांतरण आपके जीवन या शारीरिक सुरक्षा या किसी तीसरे पक्ष की सुरक्षा के लिए आवश्यक हो;

♦ जब स्थानांतरण एएनपीडी द्वारा अधिकृत किया जाता है।

♦ जब स्थानांतरण किसी अंतर्राष्ट्रीय सहयोग समझौते में की गई प्रतिबद्धता का परिणाम हो;

♦ जब स्थानांतरण किसी सार्वजनिक नीति के क्रियान्वयन या सार्वजनिक सेवा के कानूनी आरोपण के लिए आवश्यक हो;

♦ जब स्थानांतरण किसी कानूनी या विनियामक दायित्व के अनुपालन, किसी अनुबंध या अनुबंध से संबंधित प्रारंभिक प्रक्रियाओं के निष्पादन, या न्यायिक, प्रशासनिक या मध्यस्थता प्रक्रियाओं में अधिकारों के नियमित प्रयोग के लिए आवश्यक हो।

 

•      अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग कैसे करें

आप इस दस्तावेज़ के आरंभ में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके, या अपने कानूनी प्रतिनिधि के माध्यम से, किसी भी समय, बिना किसी शुल्क के अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए अपना स्पष्ट अनुरोध दर्ज कर सकते हैं।

 

•      हम कैसे और कब प्रतिक्रिया देंगे

 

♦ शीघ्र प्रतिक्रियाएँ. हम आपके अनुरोधों का तुरंत जवाब देने का प्रयास करेंगे। किसी भी स्थिति में, यदि ऐसा करना हमारे लिए असंभव हो, तो हम आपको उन तथ्यात्मक या कानूनी कारणों से अवगत कराना सुनिश्चित करेंगे जो हमें आपके अनुरोधों का तुरंत या अन्यथा कभी भी पालन करने से रोकते हैं। ऐसे मामलों में जहाँ हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित नहीं कर रहे हैं, हम आपको उस भौतिक या कानूनी व्यक्ति के बारे में सूचित करेंगे जिससे आपको अपने अनुरोध करने चाहिए, यदि हम ऐसा करने की स्थिति में हैं।

 

♦ पुष्टिकरण अनुरोधों तक पहुंच या प्रसंस्करण। यदि आप पहुँच या व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण पुष्टिकरण अनुरोध दर्ज करते हैं, तो कृपया यह स्पष्ट करें कि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी इलेक्ट्रॉनिक रूप में या मुद्रित रूप में प्राप्त करना चाहते हैं। आपको हमें यह भी बताना होगा कि क्या आप चाहते हैं कि हम आपके अनुरोध का तुरंत उत्तर दें, ऐसी स्थिति में हम सरल तरीके से उत्तर देंगे, या आपको पूर्ण प्रकटीकरण की आवश्यकता होगी। बाद की स्थिति में, हम आपके अनुरोध के 15 दिनों के भीतर उत्तर देंगे, जिसमें आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी के स्रोत, रिकॉर्ड मौजूद हैं या नहीं, इसकी पुष्टि, और प्रसंस्करण के लिए उपयोग किए जाने वाले सभी मानदंड और प्रसंस्करण के उद्देश्यों के बारे में पूरी जानकारी प्रदान की जाएगी, साथ ही हम अपने वाणिज्यिक और औद्योगिक रहस्यों की भी रक्षा करेंगे।

 

♦ सुधार, विलोपन, गुमनामीकरण या व्यक्तिगत जानकारी अवरुद्ध करने के अनुरोध। यदि आप सुधार, विलोपन, गुमनामीकरण या व्यक्तिगत जानकारी अवरुद्ध करने का अनुरोध करते हैं, तो हम आपके अनुरोध को तुरंत उन अन्य पक्षों को सूचित करना सुनिश्चित करेंगे जिनके साथ हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा की है ताकि ऐसे तृतीय पक्ष भी आपके अनुरोध का अनुपालन कर सकें - उन मामलों को छोड़कर जहां ऐसा संचार असंभव साबित होता है या इसमें हमारी ओर से असंगत प्रयास शामिल होता है।

 

39. परिवर्तन और संशोधन 

 

हम अपने विवेकानुसार किसी भी समय इस नीति, या प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं से संबंधित इसकी शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। ऐसा करने पर, हम इस पृष्ठ के नीचे अद्यतन तिथि को संशोधित करेंगे। हम अपने विवेकानुसार अन्य तरीकों से भी आपको सूचना दे सकते हैं, जैसे कि आपके द्वारा प्रदान की गई संपर्क जानकारी के माध्यम से। इस नीति का अद्यतन संस्करण संशोधित नीति के प्रकाशन के तुरंत बाद प्रभावी होगा, जब तक कि अन्यथा निर्दिष्ट न हो। संशोधित नीति (या उस समय निर्दिष्ट ऐसे अन्य कार्य) की प्रभावी तिथि के बाद प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग उन परिवर्तनों के लिए आपकी सहमति का गठन करेगा। हालाँकि, हम आपकी सहमति के बिना, आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उस तरीके से भौतिक रूप से भिन्न नहीं करेंगे, जो आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित किए जाने के समय बताए गए थे।

  

40. इस नीति की स्वीकृति

 

आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस नीति को पढ़ लिया है और इसके सभी नियमों व शर्तों से सहमत हैं। प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट पर पहुँचकर और उसका उपयोग करके तथा अपनी जानकारी सबमिट करके, आप इस नीति से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इस नीति की शर्तों का पालन करने के लिए सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने का अधिकार नहीं है।

 

41. हमसे संपर्क करें

 

यदि इस नीति या हमारे पास आपके बारे में मौजूद जानकारी के बारे में आपके कोई प्रश्न, चिंताएँ या शिकायतें हैं, या यदि आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो हम आपको पृष्ठ के नीचे दिए गए विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हम शिकायतों और विवादों का समाधान करने का प्रयास करेंगे और आपके अधिकारों का प्रयोग करने की आपकी इच्छा का सम्मान करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे, और किसी भी स्थिति में, लागू डेटा सुरक्षा कानूनों द्वारा निर्धारित समय-सीमा के भीतर।


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