क्या आपका व्यवसाय पूरी तरह से किसी दूसरे प्लेटफ़ॉर्म, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म या थर्ड-पार्टी मार्केटप्लेस पर निर्भर है? अगर ऐसा है, तो आप बस एक डिजिटल अटेंडेंट हैं जिसे कल बेदखल किया जा सकता है। और अगर आप प्लेटफ़ॉर्म के नियम और सेवा अनुबंध पढ़ें, तो शायद उसमें कुछ ऐसा ही लिखा होगा, "हम आपको किसी भी समय, किसी भी कारण से, या इसी तरह, हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।" इसलिए, अगर वे आपको गलती से या जानबूझकर हटा देते हैं, तो आप उन पर अपने व्यवसाय को होने वाले किसी भी नुकसान के लिए मुकदमा नहीं कर सकते। इसलिए आज मैं आपके साथ पाँच ज़रूरी बातें साझा करने जा रहा हूँ कि आपको अपना प्लेटफ़ॉर्म क्यों चाहिए। आइए, शुरू करते हैं।

आप अपना खुद का प्लेटफ़ॉर्म क्यों चाहते हैं, इसका पहला कारण है मालिकाना मूल्य और बौद्धिक संपदा (IP)। आप इसके मालिक हैं। यह आपका है। आप इसे नियंत्रित करते हैं। कोई भी आपको इससे दूर नहीं कर सकता। कोई भी इसे आपसे छीन नहीं सकता। अब, मान लीजिए, अगर आप सॉस के मालिक नहीं हैं, तो आप अदला-बदली कर सकते हैं, मेरा विश्वास कीजिए।

अपने प्लेटफ़ॉर्म के मालिक होने का दूसरा ज़रूरी तत्व, और आप अपने प्लेटफ़ॉर्म के मालिक क्यों बनना चाहते हैं, वह है फ़र्स्ट-पार्टी डेटा। डेटा पर आपका स्वामित्व होता है। यह आपको क्या देता है? यह आपको अपने ग्राहकों तक सीधी पहुँच प्रदान करता है, आपको उनके व्यवहार और अपने ग्राहकों की ज़रूरतों को जानने का मौका देता है। यह आपको वैयक्तिकृत करने की सुविधा देता है ताकि आप इसे अपने ग्राहकों के अनुसार ढाल सकें। आप अपने ग्राहकों के सामने वे चीज़ें रख सकते हैं जो वे देखना चाहते हैं। आप उनके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उनके अनुभव को अनुकूलित कर सकते हैं, और डेटा स्वामित्व होने से मार्केटिंग में भी मदद मिलती है। आप अपने ग्राहक प्रोफ़ाइल को जानते हैं। आप जानते हैं कि वे क्या देखना चाहते हैं। आप जानते हैं कि वे क्या खोज रहे हैं, इसलिए आप बेहतर मार्केटिंग कर सकते हैं, जो संक्षेप में, आपको व्यवसाय करने में अधिक गुणवत्तापूर्ण लीड प्रदान करता है।

तीसरा ज़रूरी तत्व, जिसके लिए आप अपना खुद का प्लेटफ़ॉर्म चाहते हैं, वह है ट्रैफ़िक वितरण नियंत्रण। यह एक बहुत बड़ा तत्व है। इसका मूल अर्थ यह है कि आप नियंत्रित करते हैं कि आप अपने ग्राहकों को क्या दिखाना चाहते हैं। आप मूलतः अपने ग्राहकों के सामने रखी जाने वाली हर चीज़ को नियंत्रित करते हैं। अब, जब आप सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर होते हैं, तो वे इसे नियंत्रित करते हैं, जिससे ध्यान भटकता है। इससे अन्य जानकारी सामने आती है जो आप नहीं चाहते कि आपके ग्राहक देखें, क्योंकि यह उन्हें आपके इकोसिस्टम के दायरे से बाहर कर देता है। इससे वे किसी और के इकोसिस्टम में आ जाते हैं। आप नियंत्रित करना चाहते हैं कि आपके ग्राहक क्या देखें। जब आप नियंत्रित करते हैं कि आपका समुदाय क्या देखता है, जब आप सभी सूचनाओं के प्रवाह को नियंत्रित करते हैं, तो यह उन्हें आपके साथ जोड़े रखता है। वे किसी और के काम से विचलित नहीं होते। वे अन्य चीज़ों से विचलित नहीं होते जो आपके काम या बातचीत से मिलती-जुलती हो सकती हैं, क्योंकि आप इसे नियंत्रित करते हैं। वे केवल वही देखते हैं जो आप उन्हें प्रदान करते हैं। हो सकता है कि आप किसी सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म से ट्रैफ़िक वितरण के कारण कोई वीडियो देख रहे हों। हो सकता है कि आपने पहले भी ऐसा कोई वीडियो देखा हो। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म आपको आपकी ज़रूरत की चीज़ें ज़्यादा से ज़्यादा देने के लिए एल्गोरिदम तैयार करते हैं, ताकि वे आपके अनुभव को निजीकृत कर सकें और आप उनके प्लेटफ़ॉर्म पर बने रह सकें। लेकिन जब आप प्लेटफ़ॉर्म के मालिक होते हैं, तो आप भी ऐसा ही कर सकते हैं।

अपना खुद का प्लेटफ़ॉर्म रखने का चौथा ज़रूरी फ़ायदा है मुद्रीकरण। विविध आय। कई राजस्व स्रोत। आप किसी एक प्रकार की आय पर निर्भर नहीं हैं। आप कई तरह के उत्पाद और सेवाएँ बना सकते हैं। आप सब्सक्रिप्शन बना सकते हैं, कोर्स बना सकते हैं, उत्पाद बना सकते हैं। आपके सहयोगी हो सकते हैं। सहयोगी आपके उत्पाद बेचते हैं। इसलिए, मुद्रीकरण बहुत बड़ा है। यह आपको लाभ देता है, आपको बेहतर मुनाफ़ा देता है। आप सिर्फ़ एक प्रकार की आय, आय स्रोत पर निर्भर नहीं हैं।

पाँचवाँ ज़रूरी तत्व बहुत बड़ा है, पैमाना। जो मूलतः विकास है। यह आपको वैश्विक पहुँच प्रदान करता है। यह आपको एक विशाल दर्शक वर्ग प्रदान करता है। यह आपको स्वचालित करने का अवसर भी देता है। अगर आप अपनी सेवाओं को स्वचालित कर सकते हैं, तो आप सोते-जागते पैसे कमा सकते हैं। इस तरह आप अपने व्यवसाय से अलग होकर रणनीति पर, नवाचार पर, निजीकरण पर और अपने ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने पर ज़्यादा ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। निरंतर विकास शायद सबसे ज़रूरी तत्वों में से एक है, इसलिए मैंने इसे सबसे आखिर में रखा है। आप चाहते हैं कि आपका व्यवसाय बढ़े। आप एक ऐसा व्यवसाय चाहते हैं जो बढ़ता रहे, लगातार बढ़ता रहे। आप ऐसा व्यवसाय नहीं चाहते जो सीमित हो या एक निश्चित स्तर पर पहुँच गया हो। आप ऐसा व्यवसाय नहीं चाहते जो पुराना हो गया हो या खत्म हो रहा हो। आप अपनी आय का स्रोत नहीं चाहते, और आप नहीं चाहते कि आपके ग्राहक गलत दिशा में जाएँ। ग्राहक इसलिए छोड़ रहे हैं क्योंकि आपके पास वह नहीं है जिसकी उन्हें ज़रूरत है। अपना खुद का प्लेटफ़ॉर्म होने से आप खरबों डॉलर वाली सोशल मीडिया कंपनियों के बराबरी के स्तर पर आ जाते हैं। यूट्यूब, फेसबुक, इंस्टाग्राम, टिकटॉक की तरह, आपके अपने प्लेटफ़ॉर्म पर, आपको उस स्तर पर पहुँचा देता है जहाँ आप वही सब कर सकते हैं जो वे कर रहे हैं। ये पाँच ज़रूरी तत्व आपको आगे बढ़ने का मौका देते हैं। उम्मीद है, ये तत्व आपकी मदद करेंगे। यही कारण हैं कि आप अपना खुद का प्लेटफ़ॉर्म चाहते हैं। हमेशा याद रखें कि यह व्यक्तिगत नहीं, बल्कि व्यावसायिक है।