POLITIQUE D'EXPÉDITION

 

DERNIÈRE MISE À JOUR 11 SEPTEMBRE 2025

 

Les dispositions suivantes s'appliquent à tous les produits que vous avez achetés à l'entreprise. En passant une commande par l'intermédiaire de ce site web, vous acceptez les conditions ci-dessous.

Les présentes politiques d'expédition constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et l'entreprise. Vous reconnaissez que les présentes politiques d'expédition constituent un contrat entre vous et l'entreprise, même s'il est électronique et n'est pas physiquement signé par vous, et vous acceptez expressément qu'il régisse l'expédition de tous les produits achetés. En accédant à la plate-forme, au site web, aux produits et aux services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les conditions de la présente politique d'expédition.Ces politiques d'expédition sont incorporées dans les conditions générales, qui constituent également un contrat juridiquement contraignant régissant votre utilisation de la plate-forme, du site web, des produits et des services, et s'appliquent à tous les achats que vous effectuez.

 

 

1. DÉFINITIONS

 

Sauf si le contexte s'y oppose, les termes et expressions commençant par une majuscule dans le présent accord sont des termes et expressions définis qui ont la signification suivante Les termes et expressions définis dans le présent accord ont la signification suivante :

 

1.1. Par "accord", on entend les présentes conditions générales ainsi que les obligations énoncées dans le contenu du site web de l'entreprise:

 

- Politique de confidentialité

- Conditions d'utilisation

- Clause de non-responsabilité  

- Politiques en matière de contenu utilisateur  

- Politiques de contact avec les utilisateurs  

- Politique de remboursement  

- Politique en matière de cookies  

- Politique DMCA  

- Déclaration d'accessibilité  

- Accord d'affiliation (si applicable pour ceux qui ont des affiliés)

 

L'Entreprise se réserve le droit de modifier l'Accord à tout moment. L'utilisation continue par l'utilisateur de la Plateforme, du Site web, des Produits ou des Services sera considérée comme l'acceptation de toute nouvelle version de l'Accord.;

 

1.2. "Compte" : tout compte de l'utilisateur ou relatif à l'utilisateur pour l'utilisation de la plate-forme, du site web, des produits ou des services.

 

1.3. "L'entreprise" (y compris les termes "nous", "notre" ou"nos") désigne l'entité décrite au bas de la page, dont l'adresse commerciale est indiquée au bas de la page, et comprend ses filiales et entreprises affiliées et, aux fins de l'indemnisation de la responsabilité, leurs administrateurs, dirigeants, employés, agents, actionnaires, partenaires, membres, entrepreneurs et propriétaires. 

 

1.4. On entend par "informations confidentielles", en ce qui concerne une partie, toutes les informations (qu'elles soient sous forme orale ou écrite ou qu'elles soient enregistrées sur tout autre support) : 

 

- concernant les activités de cette partie, de ses sociétés affiliées ou de leurs clients, fournisseurs ou partenaires commerciaux respectifs (y compris, mais sans s'y limiter, des informations sur les produits, la technologie, les opérations informatiques, les droits de propriété intellectuelle, le savoir-faire, les informations financières et les données personnelles), qui sont divulguées à l'autre partie, à ses sociétés affiliées ou à leur personnel ou contractants respectifs (ou au personnel d'un contractant), ou qui sont acquises par l'autre partie ou dont elle prend connaissance d'une autre manière) dans le cadre de la

Affiliation ;

- le contenu du présent accord ;

- toutes les informations identifiées par une partie comme étant confidentielles ; et

- toute autre information dont l'autre partie sait ou devrait raisonnablement savoir qu'elle est de nature confidentielle

 

1.5. "Informations de contact" désigne les informations relatives à l'entreprise figurant au bas de cette page.

 

1.6. "Contenu" signifie toute donnée, texte, image, vidéo, information, document, audio ou autre matériel que vous soumettez sur la Plateforme, le Site web, les Produits ou les Services.

 

1.7. "ESTAGE" désigne ESTAGE, LLC, une société à responsabilité limitée du Dakota du Sud et ses sociétés associées.

 

1.8. Les "marchandises" désignent les articles proposés à la vente sur le site web.

 

1.9. "Responsable de la protection de l'information" (IPM) (ainsi que le délégué à la protection des données (DPD), lorsque et seulement lorsque la loi impose la présence d'un DPD) désigne les informations relatives à l'IPM figurant au bas de la [[ Politique deprotection de la vie privée ]]. [[ Politique de confidentialité ]] de la page [[ Politique de confidentialité ]].

 

1.10. "Droits de propriété intellectuelle" : tous les droits actuels et futurs conférés par la loi, la common law ou l'équité en ce qui concerne les droits d'auteur et les droits connexes, les marques, les dessins et modèles, les brevets, les inventions, le fonds de commerce, le savoir-faire, le droit d'intenter une action en contrefaçon, les droits sur les inventions, les droits d'utilisation et tous les autres droits de propriété intellectuelle, dans chaque cas, qu'ils soient enregistrés ou non, et y compris toutes les demandes et tous les droits de demander et de se voir accorder, les droits de revendiquer la priorité de ces droits et tous les droits ou formes de protection similaires ou équivalents et tous les autres résultats de l'activité intellectuelle qui existent ou existeront maintenant ou à l'avenir dans n'importe quelle partie du monde.

 

1.11. "Licence" signifie l'octroi de la permission et de l'autorité d'utiliser la Plate-forme, le Site web, les Produits, les Services et/ou les Matériels conformément aux conditions énoncées dans les [[ Conditions d'utilisation ]]. [[ Conditions d'utilisation ]] et les autres [[ Pages juridiques ]]]. [[ Pages légales ]] de ce site web.

 

1.12. "Matériel" désigne le(s) nom(s) commercial(aux) et marque(s) de l'entreprise ; et toute information et matériel, y compris, mais sans s'y limiter, les logos, images, textes, bannières publicitaires, liens d'affiliation, liens de site web ou URL, hyperliens, liens de bouton, liens de texte, et/ou toute autre information ou matériel de l'entreprise ou en relation avec elle. 

 

Le matériel comprend également le nom "ESTAGE", et d'autres noms commerciaux et marques déposées d'ESTAGE ; et toute information et matériel, y compris, mais sans s'y limiter, les logos, images, textes, bannières publicitaires, liens d'affiliation, liens de site web ou URL, hyperliens, liens de bouton, liens de texte, et/ou toute autre information ou matériel de ou en relation avec la marque ESTAGE qu'ESTAGE fournit à l'Entreprise en relation avec l'accord entre l'Entreprise et ESTAGE, qui est joint à la présente comme EXHIBIT A, et inclus dans la présente comme s'il était énoncé dans son intégralité. 

 

1.13. Par "commande", on entend une demande d'achat de marchandises de notre part. Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour commander des marchandises. 

 

1.14. "Nos produits" désigne les produits ou services que l'entreprise a fabriqués, dont elle détient la propriété intellectuelle ou qu'elle a conçus d'une autre manière.

 

1.15. "Parties" : l'entreprise et l'utilisateur ;

 

1.16. "Partie" : l'une ou l'autre des parties ;

 

1.17. "Plateforme", désigne : lesite web , les produits et services de l'entreprise et comprend tous les produits ou services connexes des partenaires et affiliés sur le site web ou inclus dans les produits et services de l'entreprise, et s'applique à toute personne qui visite, visionne, écoute et/ou utilise le site web, les produits et services de l'entreprise :

 

- page(s) du site Web avec l'Universal Resource Locator (URL) du site Web décrit au bas de la page, et tous les sous-domaines et sous-pages associés à cet URL, ou tout autre site Web sur lequel The Business ou ESTAGE met des produits à la disposition de l'utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter, ESTAGE.com (ci-après dénommés collectivement le"site Web"), ou

- Enregistrements audio, textes et autres contenus placés sur la plate-forme, le site Web, les vidéos et les podcasts de l'entreprise sur toutes les plates-formes, en tout lieu, ou

- Enregistrements vidéo, textes et autres contenus placés sur la plate-forme, le site web, les vidéos et les podcasts de l'entreprise sur toutes les plates-formes, en tout lieu, ou

- Images, enregistrements vidéo, textes et autres contenus placés sur toute plateforme de médias sociaux, où que ce soit, ou

- Texte, images et autre contenu inclus dans les courriels de l'entreprise, ou]

- Tout autre contenu créé par The Business et placé sur tout autre média, canal ou plateforme numérique, dans le monde entier. 

 

1.18. "Produits" désigne les logiciels, les produits logiciels connexes (par exemple, les modèles), les produits numériques (par exemple, les cours), les autres éléments incorporels (par exemple, les licences) et les éléments physiques tangibles de l'Entreprise et/ou d'ESTAGE, fournis sur la Plateforme, le Site Internet ou autrement ;

 

1.19. "Services" désigne tout type de services rendus par l'Entreprise et/ou ESTAGE, qu'ils soient liés ou non à des Produits, fournis par l'Entreprise et/ou ESTAGE sur la Plateforme, le Site Internet ou autre ;

 

1.20. "Produits de tiers" : tous les produits ou services qui ne sont pas nos produits, y compris les produits ou services que nous fournissons en tant qu'affilié ou licencié de produits/services de tiers.

 

1.21. "Utilisateur" (y compris les termes "vous" ou"votre") désigne : toutes les personnes qui accèdent à la Plateforme, au Site web, aux Produits et aux Services ou qui les utilisent, qu'il s'agisse de personnes physiques ou morales, et toutes ces personnes sont liées par le présent Accord. accord. Si vous concluez le présent accord au nom d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité au présent accord, auquel cas les termes "Utilisateur", "vous" ou "votre" se réfèrent à cette entité. Si vous n'avez pas cette autorité, ou si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, vous ne devez pas accepter cet accord et vous ne pouvez pas accéder et utiliser la Plateforme, le Site web, les Produits ou les Services. Produits ou Services. La personne physique ou morale qui accepte le présent accord est tenue de s'assurer que ses employés, agents et sous-traitants respectent le présent accord. Toute violation de l'accord par un employé, un agent ou un représentant agissant au nom de l'utilisateur sera considérée comme une violation par l'utilisateur. Par conséquent, le terme "utilisateur" englobe, aux fins de la responsabilité de la personne physique ou morale qui a accepté le présent accord, toutes les actions des employés, agents et sous-traitants de la personne physique ou morale, ainsi que toutes les autres personnes auxquelles elle donne accès à la plate-forme, au site web, aux produits ou aux services.

 

 

L'EXPÉDITION DE MARCHANDISES DE TIERS

 

Pour les produits de tiers, nous ne contrôlons pas leurs politiques d'expédition. Vous devrez donc les contacter pour connaître leurs politiques d'expédition et vos droits.

 

 

 

EXPÉDITION DE NOS MARCHANDISES

 

Politique d'expédition nationale

 

2. Sous réserve de disponibilité des stocks

Nous nous efforçons de maintenir un inventaire précis sur notre site web, mais il peut arriver qu'il y ait un écart de stock et que nous ne soyons pas en mesure de livrer tous les articles au moment de l'achat. Dans ce cas, nous remplissons les produits disponibles et nous vous contactons pour savoir si vous préférez attendre le réapprovisionnement de l'article en rupture de stock ou si vous préférez que nous procédions à un remboursement.

 

3. Délais de traitement des envois

3.1. Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de {nombre de jours } jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

3.2. Si nous enregistrons un volume élevé de commandes, le traitement de l'expédition peut être retardé de quelques jours. En cas de retard important dans le traitement de votre commande, nous vous contacterons par courrier électronique ou par téléphone.

 

4. Tarifs d'expédition et estimations de livraison

4.1. Les frais d'expédition de vos commandes seront calculés et affichés au moment du paiement.

4.2. Tous les délais et dates de livraison des marchandises sont donnés en toute bonne foi mais ne sont que des estimations.

 

- Mode d'expédition : Postal

 

♦ Délai de livraison estimé : 5-7 jours ouvrables

 

- Méthode d'expédition : FedEx Standard

 

♦ Délai de livraison estimé : 3-5 jours ouvrables

 

- Méthode d'expédition : FedEx Two Days

 

♦ Délai de livraison estimé : 2 jours ouvrables

 

- Méthode d'expédition : FedEx Overnight

 

♦ Délai de livraison estimé : 1-2 jours ouvrables

 

♦ La livraison de nuit n'est disponible que pour les commandes dont l'adresse de livraison est située dans le pays où se trouve l'entreprise et, pour les États-Unis, cela signifie les États-Unis continentaux uniquement.

4.3. Les expéditions vers l'Alaska et Hawaï peuvent prendre 2 à 3 jours de plus.

4.4. L'expédition de marchandises dangereuses a des limites et toutes les méthodes d'expédition ne sont pas disponibles. Un délai supplémentaire peut être nécessaire pour l'expédition de produits dangereux. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées indiquées au bas de la page.

4.5. L'expédition de marchandises surdimensionnées a des limites et toutes les méthodes d'expédition ne sont pas disponibles. Un délai supplémentaire peut être nécessaire pour l'expédition de produits dangereux. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées indiquées au bas de la page.

 

5. Des retards de livraison peuvent parfois se produire.

Veuillez noter que nous ne sommes PAS responsables des retards de livraison dus aux intempéries, aux catastrophes naturelles, aux grèves ou à d'autres facteurs indépendants de notre volonté. L'expédition est susceptible d'être retardée pendant les fêtes de fin d'année, en raison des volumes importants.

 

6. Envoi à des boîtes postales ou à des adresses APO/FPO

6.1. Nous N'ENVOYONSPAS à des boîtes postales.

6.2. Nous livrons aux adresses APO/FPO/DPO.

 

7. Confirmation de l'envoi et suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant votre (vos) numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

 

8. Modifications de la livraison après expédition

Une fois que votre commande a été expédiée, nous n'avons plus la possibilité de réacheminer ou d'ajuster la livraison.

 

9. Taxes et charges gouvernementales

Nous ne sommes pas responsables des taxes ou frais gouvernementaux liés à l'expédition de votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client.

 

10. Envois endommagés

10.1. Nous ne sommes pas responsables des marchandises endommagées ou perdues pendant le transport. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Vous devez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées pour déposer une réclamation.

10.2. Assurance. Les colis sont assurés contre la perte et les dommages uniquement jusqu'à concurrence de la valeur indiquée par le transporteur.

 

11. Colis volé et autres problèmes d'expédition

Si la société de transport confirme que les marchandises ont été livrées à votre adresse mais que vous ne les avez jamais reçues, il se peut qu'elles aient été volées ou mal livrées. Nous ne sommes pas responsables des marchandises volées ou mal livrées. 

 

 

12. Retours et remboursements

Voir notre [[ Politique de remboursement ]] pour plus d'informations. Un lien se trouve également au bas de la page.

 

Politique d'expédition internationale

 

          En passant une commande sur notre site Web, tous les clients internationaux acceptent en outre les conditions ci-dessous.

13. Commandes internationales

13.1. La plupart des produits que nous proposons peuvent être expédiés à l'étranger.

13.2. Les commandes sont considérées comme internationales lorsqu'elles sont expédiées à une adresse située en dehors du pays où se trouve l'entreprise. Pour les États-Unis, cela signifie en dehors des 50 États et du district de Columbia. 

13.3. Les commandes sont également considérées comme internationales lorsque l'adresse de facturation de la carte de crédit utilisée pour payer la commande est une adresse située en dehors du pays où se trouve l'Entreprise.

 

14.Tarifs d'expédition internationaux

Les frais d'expédition internationaux sont calculés par le système de notre site web. Il arrive souvent que la logistique d'un pays donné exige que nous vous contactions pour confirmer les modalités d'expédition, et les coûts finaux peuvent différer.

 

15. Pas de retour des envois internationaux

15.1. Les commandes internationales sont non remboursables et toutes les ventes sont définitives. 

15.2. En raison des lois sur les remboursements obligatoires, nous n'acceptons pas les commandes provenant des pays suivants et nous ne les expédions pas vers ces pays :

 

- Tous les pays de l'Union européenne (UE)

- Le Royaume-Uni

- Australie

- Brésil

• Russie

• Inde

• Chine

- Afrique du Sud

 

15.3. Nous n'expédions pas vers les pays figurant sur la liste des pays faisant l'objet d'une sanction ou d'un embargo de la part de notre gouvernement, qu'il s'agisse de biens physiques, de biens numériques ou de logiciels.

15.4.    { If shipping will occur to EU and UK consumers, include this phrase:} If we are shipping to the UK or an EU country, our Shipping Policy does not affect your statutory rights.} 

 

18. Expédition des commandes

18.1. Une fois votre commande passée, nous vous contacterons par courrier électronique dans les trois (3) jours ouvrables pour vous communiquer l'estimation finale des frais d'expédition de votre commande. Vous serez informé des frais d'expédition définitifs avant que votre commande ne soit traitée, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires ou un remboursement du montant que vous avez payé précédemment. Nous n'expédions pas de commandes à l'étranger sans votre accord préalable et le paiement des frais d'expédition définitifs. 

18.2. Les commandes internationales ne sont expédiées que lorsque tous les articles commandés sont en stock, afin d'éviter des frais d'expédition supplémentaires.

18.3. Pour tous les envois internationaux, nous utilisons :

 

{NOM DU TRANSPORTEUR}

 

18.4. Les commandes internationales peuvent prendre de 4 à 6 semaines pour arriver à destination en raison des douanes locales et des procédures d'expédition. 

 Pour les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni : Si nous expédions vers le Royaume-Uni ou un pays de l'UE, notre politique d'expédition n'affecte pas vos droits statutaires. Sauf indication contraire, les délais de livraison estimés correspondent à la première livraison disponible et les livraisons sont effectuées dans les 30 jours suivant le jour où nous acceptons votre commande. 

18.5. Si votre commande est refusée par vous ou pour toute autre raison, les frais de retour à notre entrepôt seront à votre charge.

 

19. Confirmation de l'envoi et suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant votre (vos) numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

 

20. Modifications de la livraison après expédition

Une fois que votre commande a été expédiée, nous n'avons plus la possibilité de réacheminer ou d'ajuster la livraison. 

 

21. International Shipping Disclaimer

L'acheteur est responsable de la TVA, des droits de douane, des taxes, des frais de manutention, des frais de dédouanement, etc. exigés par son pays pour l'importation de biens de consommation. Nous ne collectons pas ces frais à l'avance et ne pouvons pas vous donner une estimation du coût - les frais varient dans le monde entier. En tant que consommateur international, nous vous invitons à faire des recherches pour vous assurer qu'il n'y aura pas de frais surprises lors du dédouanement de votre colis et pour avoir une idée du coût supplémentaire que cela pourrait représenter. Si vous n'êtes pas familiarisé avec les frais de douane, adressez-vous à votre bureau de poste ou de douane local pour obtenir de plus amples informations. Il vous incombe de vérifier les droits de douane, les taxes et les procédures en vigueur dans votre pays avant de passer votre commande. Si les frais de douane sont refusés au moment de la livraison, votre commande sera renvoyée et vous ne recevrez pas de remboursement pour les frais d'expédition et les frais de retour vous seront facturés.

 

22. Dommages aux biens

22.1. Nous ne sommes pas responsables des marchandises endommagées ou perdues pendant le transport. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Vous devez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées pour déposer une réclamation.

22.2. Assurance. Les colis sont assurés contre la perte et les dommages uniquement jusqu'à concurrence de la valeur indiquée par le transporteur.

 

23. Restitutions

Voir notre [[ Politique de remboursement ]] pour plus d'informations. Un lien se trouve également au bas de la page.

 

24. Des retards de livraison peuvent parfois se produire.

Veuillez noter que nous ne sommes PAS responsables des retards de livraison dus aux intempéries, aux catastrophes naturelles, aux grèves ou à d'autres facteurs échappant à notre contrôle. L'expédition est sujette à des retards pendant les fêtes de fin d'année, en raison des volumes importants.

 

25. Paiement de la commande

25.1. Commandes dont la valeur totale (y compris les frais de port) est inférieure à {$ Montant} peuvent être payées par carte de crédit.

25.2. Commandes dont la valeur totale (y compris les frais de port) est supérieure à {$ Montant} doivent être payées par TTF/virement bancaire avant l'expédition.

25.3. En raison de la fluctuation quotidienne des taux de change, toutes les offres de prix sont exprimées en dollars américains uniquement. 

 

 

26. Marchandises dangereuses

Nous N'ENVOYONSPAS de marchandises dangereuses au niveau international.

 

 

27. Marchandises surdimensionnées

Nous N'ENTENDONS PAS expédier des marchandises surdimensionnées à l'international.

 

 

28. Paiement après commande et frais

 Bien que les marchandises soient expédiées hors taxes, il est possible que la société de transport nous facture des frais de douane, des droits, des taxes et des frais de courtage. Dans ce cas, tous les clients internationaux acceptent que nous puissions facturer le client et débiter sa carte de crédit de tous ces frais sans préavis ni autorisation de la part du client. En passant une commande sur notre site Web, tous les clients internationaux acceptent cette facturation potentielle.

 

VOUS BÉNÉFICIEZ DE TOUS VOS DROITS STATUTAIRES.

Aucune disposition de la présente politique d'expédition ne doit être interprétée comme visant à priver les consommateurs de leurs droits et, dans la mesure où une disposition de la présente est en conflit avec vos droits légaux dans votre juridiction, c'est la loi qui prévaut.  

SI VOUS PENSEZ AVOIR DES DROITS ET DES PROTECTIONS PLUS IMPORTANTS QUE CEUX FOURNIS ICI, VEUILLEZ NOUS CONTACTER ET DÉCRIRE CE QUE VOUS PENSEZ ÊTRE CES DROITS. CES DROITS. SI POSSIBLE, VEUILLEZ FOURNIR UNE COPIE DE LA LOI QUI PRÉTEND VOUS DONNER CES DROITS. NOUS EXAMINERONS VOTRE PROBLÈME ET, SI NOUS SOMMES D'ACCORD, NOUS VOUS ACCORDERONS VOLONTIERS CES DROITS.

 

 

29. TERMES INCORPORÉS

Veuillez également noter que ces politiques d'expédition intègrent nos [[ Conditions d'utilisation ]], [[ Politique de confidentialité ]], [[ Avis de non-responsabilité ]], [[ Accord d'affiliation ]] (le cas échéant) ainsi que tous les autres termes figurant sur le site web de [[ Politiques juridiques ]] du site web qui sont applicables à votre utilisation de la plate-forme, du site web, des produits et des services. Tout conflit entre le présent document et les conditions d'utilisation sera régi par les conditions d'utilisation.

 

30. CONTACT

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant la présente politique d'expédition, nous vous encourageons à nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au bas de la page.


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