उपयोगकर्ता संपर्क नीतियाँ

अंतिम अद्यतन 11 सितंबर 2025

  

ये उपयोगकर्ता संपर्क नीतियाँ व्यवसाय के लिए उपयोगकर्ता की सहमति निर्धारित करती हैं उपयोगकर्ता से संपर्क करने के लिए.

यह दस्तावेज़ उपयोगकर्ता और व्यवसाय के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता है । आप स्वीकार करते हैं कि यह दस्तावेज़ आपके और व्यवसाय के बीच एक अनुबंध है, भले ही यह इलेक्ट्रॉनिक हो और आपके द्वारा भौतिक रूप से हस्ताक्षरित न हो, और स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि यह प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के आपके उपयोग को नियंत्रित करता है। प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस नियम और शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और इनसे बाध्य होने के लिए सहमत हैं। दस्तावेज़। इस दस्तावेज़ के प्रावधान [[ नियम और शर्तें ]] में शामिल हैं और इसका हिस्सा हैं यह प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं की वेबसाइट के आपके उपयोग को नियंत्रित करने वाला एक कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध भी है। उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि कुकीज़ और सहमति बैनर विकल्प प्रस्तुत करते समय उसने इन संपर्क नीतियों से सहमति व्यक्त की है और व्यवसाय द्वारा निम्नलिखित संपर्क के लिए भी स्पष्ट रूप से सहमति व्यक्त करता है: 

 

1. परिभाषाएं

 जब तक संदर्भ में अन्यथा अपेक्षित न हो, इस अनुबंध में बड़े अक्षरों में लिखे गए शब्द और अभिव्यक्तियाँ परिभाषित शब्द और अभिव्यक्तियाँ हैं, जिनके निम्नलिखित अर्थ होंगे:

 

• • " अनुबंध " का अर्थ है इसमें निहित ये नियम और शर्तें, साथ ही व्यवसाय की सामग्री में पाए गए दायित्व : 

• • • गोपनीयता नीति
    • उपयोग की शर्तें
    • अस्वीकरण
    • उपयोगकर्ता सामग्री नीतियाँ
    • उपयोगकर्ता संपर्क नीतियाँ
    • भुगतान वापसी की नीति
    • कूकी नीति
    • DMCA नीति
    • पहुँच योग्यता विवरण
    • शिपिंग नीति
    • संबद्ध समझौता (यदि लागू हो तो उन लोगों के लिए जो संबद्ध हैं)

व्यवसाय किसी भी समय अनुबंध में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। उपयोगकर्ता द्वारा प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों या सेवाओं का निरंतर उपयोग अनुबंध के किसी भी नए संस्करण की स्वीकृति माना जाएगा ; 

• • " खाता " का अर्थ है प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पाद या सेवाओं के उपयोग के लिए उपयोगकर्ता का या उससे संबंधित कोई भी खाता(खाते)। 

• • " व्यवसाय " (शब्दों " हम ", " हमें " या " हमारा " सहित) का अर्थ पृष्ठ के नीचे वर्णित इकाई है, जिसका पंजीकृत व्यावसायिक पता पृष्ठ के नीचे दिया गया है, और इसमें इसकी सहायक कंपनियां और संबद्ध व्यवसाय शामिल हैं, और देयता क्षतिपूर्ति उद्देश्यों के लिए इसमें उनके निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी, एजेंट, शेयरधारक, भागीदार, सदस्य, ठेकेदार और मालिक शामिल हैं। 

• • " गोपनीय जानकारी " का अर्थ है, किसी पक्ष के संबंध में, सभी जानकारी (चाहे वह जानकारी मौखिक या लिखित रूप में हो या किसी अन्य माध्यम में दर्ज की गई हो): 

• • उस पक्ष, उसके सहयोगियों, या उनके संबंधित ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, या व्यावसायिक सहयोगियों के व्यवसाय के बारे में या उससे संबंधित (उत्पादों, प्रौद्योगिकी, आईटी परिचालनों, बौद्धिक संपदा अधिकारों, तकनीकी जानकारी, वित्तीय जानकारी और व्यक्तिगत डेटा पर जानकारी सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं), जिसे दूसरे पक्ष, उसके सहयोगियों या उनके संबंधित कर्मियों या ठेकेदारों (या ठेकेदार के कर्मियों) को बताया जाता है, या जो संबद्धता के संबंध में दूसरे पक्ष द्वारा अर्जित किया जाता है या अन्यथा उसके ज्ञान में आता है);
  • इस समझौते की विषय-वस्तु;
  • किसी पक्ष द्वारा गोपनीय के रूप में पहचानी गई सभी जानकारी; और
  • अन्य सभी सूचनाएं जिनके बारे में दूसरे पक्ष को पता है या उन्हें उचित रूप से पता होना चाहिए कि वे गोपनीय प्रकृति की हैं। 

• • “संपर्क जानकारी" इसका तात्पर्य इस पृष्ठ के नीचे सूचीबद्ध व्यवसाय की जानकारी से है। 

• • " सामग्री" इसका अर्थ है कोई भी डेटा, पाठ, चित्र, वीडियो, सूचना, दस्तावेज़, ऑडियो या अन्य सामग्री जिसे आप प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पाद या सेवाओं पर सबमिट करते हैं। 

• • " एस्टेज " का अर्थ है एस्टेज, एलएलसी, एक साउथ डकोटा एलएलसी और इसकी संबद्ध कंपनियां, जिनमें फोरपरसेंट, एलएलसी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। 

• • “सूचना सुरक्षा प्रबंधक” (आईपीएम) (डेटा संरक्षण अधिकारी (डीपीओ) भी, जब और केवल जब डीपीओ को कानून द्वारा अनिवार्य किया गया हो) इसका अर्थ है [[ गोपनीयता नीति ]] के नीचे सूचीबद्ध आईपीएम के लिए जानकारी । 

• • " बौद्धिक संपदा अधिकार " का अर्थ है किसी भी कॉपीराइट और संबंधित अधिकारों, ट्रेडमार्क, डिजाइन, पेटेंट, आविष्कार, सद्भावना, तकनीकी जानकारी और पासिंग ऑफ के लिए मुकदमा करने का अधिकार, आविष्कारों के अधिकार, उपयोग के अधिकार और अन्य सभी बौद्धिक संपदा अधिकारों के संबंध में या उनके संबंध में क़ानून, सामान्य कानून या इक्विटी द्वारा प्रदत्त सभी वर्तमान और भविष्य के अधिकार, प्रत्येक मामले में चाहे पंजीकृत हों या अपंजीकृत और इसमें आवेदन करने और प्रदान किए जाने के सभी आवेदन और अधिकार, प्राथमिकता का दावा करने के अधिकार, ऐसे अधिकार और सभी समान या समकक्ष अधिकार या सुरक्षा के रूप और बौद्धिक गतिविधि के कोई अन्य परिणाम शामिल हैं जो दुनिया के किसी भी हिस्से में अभी या भविष्य में मौजूद हैं या मौजूद रहेंगे। 

• • " लाइसेंस " का अर्थ है [[ उपयोग की शर्तें ]] में निर्धारित शर्तों के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों, सेवाओं और/या सामग्रियों का उपयोग करने की अनुमति और अधिकार का अनुदान और अन्य [[ कानूनी पृष्ठ ]] इस वेबसाइट का. 

• • " सामग्री " का अर्थ है व्यवसाय का व्यापार नाम और ट्रेडमार्क; और कोई भी जानकारी और सामग्री, जिसमें लोगो, चित्र, पाठ, बैनर विज्ञापन, सहबद्ध लिंक, वेबसाइट लिंक या यूआरएल, हाइपरलिंक, बटन लिंक, पाठ लिंक और/या व्यवसाय से संबंधित अन्य जानकारी या सामग्री शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है । 

सामग्रियों में "ESTAGE" नाम और ESTAGE के अन्य व्यापारिक नाम और ट्रेडमार्क भी शामिल हैं; और कोई भी जानकारी और सामग्री, जिसमें लोगो, चित्र, टेक्स्ट, बैनर विज्ञापन, संबद्ध लिंक, वेबसाइट लिंक या URL, हाइपरलिंक, बटन लिंक, टेक्स्ट लिंक और/या ब्रांड ESTAGE के संबंध में अन्य जानकारी या सामग्री शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, जो ESTAGE व्यवसाय और ESTAGE के बीच समझौते के संबंध में व्यवसाय को प्रदान करता है, जो [[संबद्ध समझौते]] के लिए प्रदर्शनी ए के रूप में संलग्न है। और इसमें इस प्रकार सम्मिलित किया गया है मानो पूर्ण रूप से वर्णित हो। 

• • “ पक्ष ” का अर्थ है व्यवसाय और उपयोगकर्ता; 

• • “ पक्ष ” का तात्पर्य दोनों पक्षों में से किसी एक से है; 

• • " प्लैटफ़ॉर्म, इसका मतलब है: वेबसाइट, उत्पाद और सेवाएँ व्यवसाय का और इसमें संबंधित उत्पाद या सेवाएं शामिल हैं वेबसाइट पर मौजूद साझेदारों और सहयोगियों या व्यवसाय के उत्पादों और सेवाओं में शामिल, और उन सभी पर लागू होता है जो इसे देखते हैं, सुनते हैं, और/या इसका उपयोग करते हैं: 

• • • वेबसाइट पृष्ठ (पृष्ठों) के नीचे वर्णित यूनिवर्सल रिसोर्स लोकेटर (यूआरएल) के साथ वेबसाइट पृष्ठ, और उस यूआरएल से जुड़े सभी उप-डोमेन और उप-पृष्ठ, या कोई अन्य वेबसाइट जिसमें व्यवसाय या ESTAGE उपयोगकर्ता को उत्पाद उपलब्ध कराता है, जिसमें ESTAGE.com शामिल है, लेकिन उस तक सीमित नहीं है (इसके बाद सामूहिक रूप से " वेबसाइट " के रूप में संदर्भित), या
    • किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर, कहीं भी, या प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, वीडियो और बिज़नेस के पॉडकास्ट पर रखी गई ऑडियो रिकॉर्डिंग, टेक्स्ट और अन्य सामग्री
    • किसी भी प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, वीडियो और पॉडकास्ट पर रखी गई वीडियो रिकॉर्डिंग, टेक्स्ट और अन्य सामग्री, किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर, कहीं भी, या
    • किसी भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर कहीं भी रखी गई छवियां, वीडियो रिकॉर्डिंग, पाठ और अन्य सामग्री
    • बिज़नेस के ईमेल में शामिल पाठ, चित्र और अन्य सामग्री, या]
    • बिजनेस द्वारा निर्मित और विश्व भर में किसी अन्य मीडिया आउटलेट, चैनल या डिजिटल प्लेटफॉर्म पर रखी गई कोई अन्य सामग्री। 

• • " उत्पाद " का अर्थ है सॉफ्टवेयर, संबंधित सॉफ्टवेयर उत्पाद (जैसे, टेम्पलेट्स), डिजिटल उत्पाद (जैसे, पाठ्यक्रम) अन्य अमूर्त आइटम (जैसे, लाइसेंस) और प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट या अन्यथा पर प्रदान की गई व्यवसाय और/या ESTAGE की मूर्त भौतिक वस्तुएं; 

• • " सेवाएं " का अर्थ है व्यवसाय और/या एस्टेज द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी प्रकार की सेवाएं, चाहे वे उत्पादों से संबंधित हों या नहीं, जो व्यवसाय और/या एस्टेज द्वारा प्लेटफॉर्म, वेबसाइट या अन्यथा प्रदान की जाती हैं; 

• • " उपयोगकर्ता " (जिसमें " आप " या " आपका " शब्द शामिल हैं) का अर्थ है: प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने वाले सभी व्यक्ति, चाहे वे प्राकृतिक व्यक्ति हों या कानूनी, और ऐसे सभी व्यक्ति इस अनुबंध से बंधे हैं। यदि आप किसी व्यवसाय या अन्य कानूनी संस्था की ओर से यह अनुबंध कर रहे हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास ऐसी संस्था को इस अनुबंध से बाध्य करने का अधिकार है, ऐसी स्थिति में "उपयोगकर्ता", " आप " या " आपका " शब्द ऐसी संस्था को संदर्भित करेंगे। यदि आपके पास ऐसा अधिकार नहीं है, या यदि आप इस अनुबंध की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको इस अनुबंध को स्वीकार नहीं करना चाहिए और प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों या सेवाओं तक पहुँच और उनका उपयोग नहीं करना चाहिए। इस अनुबंध से सहमत प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार है कि उसके कर्मचारी, एजेंट और ठेकेदार इस अनुबंध का पालन करें। उपयोगकर्ता की ओर से कार्य करने वाले किसी कर्मचारी, एजेंट या प्रतिनिधि द्वारा अनुबंध का कोई भी उल्लंघन उपयोगकर्ता द्वारा उल्लंघन माना जाएगा। इसलिए, "उपयोगकर्ता" में, इस अनुबंध से सहमत प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति की जिम्मेदारी और देयता के उद्देश्य से, प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति के कर्मचारियों, एजेंटों और ठेकेदारों के सभी कार्य शामिल हैं; और वे सभी अन्य जिन्हें वे प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों या सेवाओं तक पहुंच प्रदान करते हैं।

  

2. ईमेल

• • लेन-देन संबंधी

• • • उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं से संबंधित व्यवसाय से ईमेल संदेश प्राप्त करने के लिए सहमत होता है, जिसे व्यवसाय उपयोगकर्ता को प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक या उपयोगी समझता है, जिसमें प्रशासनिक जानकारी और डेटा, अनुस्मारक, पूछताछ के जवाब और अन्य जानकारी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।
    • इस पैराग्राफ में वर्णित संदेशों को रद्द करने के लिए उपयोगकर्ता के पास एकमात्र तरीका सभी खातों और प्लेटफॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के उपयोग को समाप्त करना है।

• • विपणन​ 

• • • हम सूचनात्मक और इलेक्ट्रॉनिक न्यूज़लेटर्स प्रदान करते हैं जिनकी आप किसी भी समय स्वेच्छा से सदस्यता ले सकते हैं। हम आपके ईमेल पते को गोपनीय रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं और हमारी [[ गोपनीयता नीति ]] में दी गई अनुमति के अलावा, आपके ईमेल पते को किसी भी तृतीय पक्ष को नहीं बताएँगे। व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग और प्रसंस्करण के संबंध में या ऐसे ईमेल भेजने के लिए किसी तृतीय-पक्ष प्रदाता का उपयोग करने के प्रयोजनों के लिए। हम ईमेल के माध्यम से भेजी गई जानकारी को लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार बनाए रखेंगे। CAN-SPAM अधिनियम के अनुपालन में, हमारे द्वारा भेजे गए सभी ईमेल में स्पष्ट रूप से बताया जाएगा कि ईमेल किसकी ओर से है और प्रेषक से संपर्क करने के बारे में स्पष्ट जानकारी प्रदान की जाएगी। आप इन ईमेल में दिए गए सदस्यता समाप्त करने के निर्देशों का पालन करके या हमसे संपर्क करके हमारे न्यूज़लेटर या मार्केटिंग ईमेल प्राप्त करना बंद कर सकते हैं। हालाँकि, आपको ऊपर दिए गए पैराग्राफ में वर्णित आवश्यक लेन-देन संबंधी ईमेल प्राप्त होते रहेंगे। 

 

3. टेक्स्ट, फ़ोन कॉल और पुश सूचनाएँ 

• • सहमति . उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से सहमति उपयोगकर्ता द्वारा व्यवसाय को प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग व्यवसाय द्वारा उपयोगकर्ता को जानकारी प्रदान करने के लिए किया जा सकता है, जिसमें स्वचालित और पूर्व-रिकॉर्ड किए गए संदेश और डेटा शामिल हैं। उपयोगकर्ता आगे स्पष्ट रूप से सहमत उपरोक्त सहमति सभी मौजूदा और भविष्य के लीड जनरेशन, मैसेजिंग और गोपनीयता कानूनों पर लागू होती है। इसमें टेलीफ़ोन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (TCPA) और GDPR, और इसी तरह के अन्य कानून शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। उपयोगकर्ता को पता है कि उपयोगकर्ता भविष्य में किसी भी समय सहमति वापस ले सकता है और टेक्स्ट, संदेश सेवा, एसएमएस संदेश, फ़ोन और पुश सूचना संदेशों से ऑप्ट आउट कर सकता है। 

• • टेक्स्ट और फ़ोन कॉल . उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से सहमत पाठ संदेश, एसएमएस संदेश, अन्य संदेश सेवाओं से संदेश (फेसबुक मैसेंजर और व्हाट्सएप तक सीमित नहीं) और प्रशासनिक जानकारी और डेटा, अनुस्मारक, विपणन जानकारी, पूछताछ के जवाब और अन्य जानकारी, जिसमें लाइव, स्वचालित और पूर्व-रिकॉर्ड किए गए संदेश शामिल हैं, के बारे में बिजनेस से फोन कॉल प्राप्त करना। 

• • पुश सूचनाएँ । हम पुश सूचनाएँ प्रदान करते हैं जिनकी सदस्यता आप स्वेच्छा से कभी भी समाप्त कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि पुश सूचनाएँ सही उपकरणों तक पहुँचें, हम एक तृतीय-पक्ष पुश सूचना प्रदाता का उपयोग कर सकते हैं जो आपके उपकरण के लिए विशिष्ट टोकन पर निर्भर करता है, जो आपके उपकरण के ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा जारी किया जाता है। हालाँकि उपकरण टोकन की सूची तक पहुँच संभव है, लेकिन वे आपकी पहचान, विशिष्ट उपकरण आईडी, या संपर्क जानकारी हमारे तृतीय-पक्ष पुश सूचना प्रदाता या हमें नहीं बताएँगे। यदि आप किसी भी समय पुश सूचनाएँ प्राप्त करना बंद करना चाहते हैं, तो अपनी डिवाइस सेटिंग्स को तदनुसार समायोजित करें। 

 

4. उपचार और देयता सीमाएँ

आपको किसी भी समय अपना खाता निष्क्रिय करके और प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं का उपयोग बंद करके इस अनुबंध को समाप्त करने का अधिकार है। ध्यान दें कि हम किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे और आप [[ उपयोग की शर्तें ]] , [[ गोपनीयता नीति ]] में वर्णित अनुसार हमें हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं। और [[ अस्वीकरण ]] पृष्ठ.

 

5. सम्मिलित शर्तें 

कृपया यह भी ध्यान दें कि इन संपर्क नीतियों में हमारी [[ उपयोग की शर्तें ]] , [[ गोपनीयता नीति ]] , [[ अस्वीकरण ]] , [[ संबद्ध अनुबंध ]] शामिल हैं ( यदि लागू हो ) और साथ ही [[ कानूनी नीतियां ]] पर पाई जाने वाली अन्य सभी शर्तें वेबसाइट के उन सभी पृष्ठों पर लागू नियम और शर्तें लागू होंगी जो प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के आपके उपयोग पर लागू होती हैं। इस दस्तावेज़ और उपयोग की शर्तों के बीच किसी भी तरह के विवाद को उपयोग की शर्तों द्वारा नियंत्रित किया जाएगा। 

 

6. परिवर्तन और संशोधन

हम अपने विवेकानुसार किसी भी समय वेबसाइट से संबंधित इन संपर्क नीतियों या उनकी शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। ऐसा करने पर, हम इस पृष्ठ के नीचे अद्यतन तिथि को संशोधित करेंगे। हम अपने विवेकानुसार आपको अन्य तरीकों से भी सूचित कर सकते हैं, जैसे कि आपके द्वारा प्रदान की गई संपर्क जानकारी के माध्यम से। इन संपर्क नीतियों का अद्यतन संस्करण संशोधित नीति के प्रकाशित होने के तुरंत बाद प्रभावी होगा, जब तक कि अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो। संशोधित संपर्क नीतियों (या उस समय निर्दिष्ट किसी अन्य कार्य) की प्रभावी तिथि के बाद प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग उन परिवर्तनों के लिए आपकी सहमति माना जाएगा।  

 

7. इस नीति की स्वीकृति

आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन संपर्क नीतियों को पढ़ लिया है और इनके सभी नियमों व शर्तों से सहमत हैं। प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पाद और सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करके, आप इन संपर्क नीतियों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन संपर्क नीतियों की शर्तों का पालन करने के लिए सहमत नहीं हैं, तो आप नहीं प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट, उत्पाद और सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने के लिए अधिकृत।  

 

8. हमसे संपर्क करें

यदि इन संपर्क नीतियों के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएं या शिकायतें हैं, तो हम आपको पृष्ठ के नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।


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